品管圈联合多种教学方法在新护士培训过程中的效果分析

杨昭 殷丹丹

【摘 要】 目的：分析品管圈联合多种教学方法在新护士培训中的效果。方法：选取我科 2014 年 7 月-2016 年 7月 期间入职的10名新护士作为常规教学方法组，又为A组，将2017年7月-2019年7月期间入职的12名新护士站作为品管圈联合多种教学方法组，又为B组，对比两组护士培训效果。结果：A 组护士培训满意度为 71.67%、平均成绩为（ 78. 36± 9. 41） 分;B 组护士培训满意度为 96. 67%、平均成绩为（ 92.59±8. 52） 分。即两组护士培训满意度、平均成绩对比中，差异 存在统计学意义（ P<0. 05） 。结论：品管圈联合多种教学方法在新护士培训工作中，大大提升了护士对工作内容的接收力，从而提高护理安全性和患者满意度。

【关键词】 品管圈联合多种教学;新护士培训;效果

【中图分类号】R47-4

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）19-025-01

品 管 圈 （QualityControlCircle）在 2O世 纪 90年 代被引入到医院管理领域[1]，已经在护理质量管理、临床护理、护士素质、健康教育、仪器管理这些方面取得很好的效果。近年来，由于护士的流动性增加，以及医院规模的扩大，新护士占科室人数的比例不断增高。特需诊疗科又是一个综合性科室，还设有多个为军服务病房，要求高、病种杂、预见性差、每天出入量大等多个特点。对初入特需诊疗科的护士由于自身素质、环境、患者因素等都存在较高的护理风险。为了帮助新护士尽快适应环境和工作，减少和避免不良事件的发生，提高临床护理质量，需对新护士进行合理有效的培训。品管圈联合多种教学法在我科开展以来取得良好的效果。现介绍如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我科室新护士20名为研究对象，女性，年轻21-25岁（23±2.12）岁，其中2016年的新护士13名作为A组，也叫对照组今年新护士20名作为B组，也叫观察组，两组年龄、学历等方面比较，差异无统计学意义（p>0.05）。

1.2 方法 A组护士采用傳统教员带教法，B组护士采用品管圈联合多种教学法。即传统教员带教法就是每天跟带上班的教员，自主学习，不懂就问，余下时间以护士自己消化学习内容为主，经教员疑问辅导的方式实施系统考核，判断护士最终培训效果。品管圈联合多种教学法则通过品管圈的途径根据发放问卷进行学员核心能力测评[2]，然后根据学员的自我评估自己的能力，为学员提供更多的学习资源，并且为学员制定相应的学习目标。这样就可以根据学员自身的接受力的不同定制适合自己的学习模式。创建新护士入职规范化培训手册，以每天一次收获汇报，每周一次集中授课指导，每月一次教学查房学习，每季度一次个案病例讨论为要求展开跟踪性的学习模式，对于接受力差的学员制定工作处方，完成一项在处方上打勾，杜绝工作流程不熟悉的事件发生。每月底对学员的工作能力、理论基础、操作水平进行考核打分并记录在册，5名示范教员根据考核结果进行头脑风暴，总结每位学员的不足之处，定制不同的补缺方案，争取培养出最出色的新一代护理人才。

1.3 观察指标 以问卷调查的方式，对两组护士培训满意度、平均成绩予以评定，其中培训满意包含护士核心能力评价、理论考核、操作考核的平均值为准，共为100分，分数越高证明培训效果越佳。

1.4 统计学分析 采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以 “x±s”表示，采用t检验。

2 结果

两组新护士考核成绩比较，如下：

3 讨论

新一代的护士在培训方面会更加注重护士的核心能力情况，在借助品管圈的系统管理模式，以相近、相同和互补的特点，将工作场所相似的人员构成 团体，以团体理论为参照，促进护理技能的提升，用以改善护理环节常见问题。常规培训方法的开展，往往以 护理流程的阐述为导向，难以融合理论、实践等多环节培 训模式。但是，联合多种教学方法，则可通过新护士操 作要点、注意事项全面培训的手段，将新护士培训工作的 重要性落实于实处[3]。

综上，品管圈联合多种教学法在临床护士培训中，能够显著提升护士的业务水平，培训效果显著。

参考文献

[1] 王复苏.从台湾经典案例谈医院的全面品质经营管理 [J].当 代 医 学 ，20 02，8（9）：22—27

[2] 张志伟，陈丽梅，谢莉玲，等 . 以提升社区护士核心能力为 导向的培训课程指标体系构建 [J]. 护理研究，2017，31（27）： 3392-3396.

[3] 杜晓丹 . 情景教学联合临床轮转培训方式对门诊部新护士的 培训效果分析[J].中国卫生产业，2016，13（ 31） ： 68-70.