中小企业使用SAAS软件的九项优势和软件示例

洪安平

摘 要：SAAS是近年来发展迅速的信息化系统应用模式，其服务供应商在其云数据中心托管应用程序，客户能够根据需要灵活定制某些模块并租赁使用期限。

关键词：SAAS 优势;中小企业信息化

SAAS是英文Software as a Service的简称，中文意义为软件即服务。它与IAAS（基础设施即服务）、PAAS（平台即服务）一起组成了云服务的三种分层架构。本地部署、云部署、混合部署成为目前信息化系统的常见三种常规部署方式。传统的信息化系统大多为本地部署，SAAS软件的部署方式大部分都是云部署，少数可以选择云和本地混合部署。SAAS是客户通过互联网使用程序的软件分发模型。服务供应商在其云数据中心托管应用程序，客户能够根据需要灵活定制某些模块并租赁使用期限。

使用SAAS软件部署信息化系统对于中小企业具有以下九项优势：

第一，使用SAAS软件不会新增硬件和人力成本。传统部署信息化系统需要购买服务器、备份磁带机、UPS稳压电源、空调等设备，需要具有IT技能的人去维护，同时使用还需额外一笔费用去支付电费。而SAAS软件多为云部署，以上开支全部省去，为中小企业节约了大量的成本。

第二，SAAS具有免费试用期，免费期满后按月或按年收费。传统部署的信息化系统第一步是大规模人员赴已实施企业参观，因为很多软件是否适用要亲自见过才知道。SAAS软件具有免费试用期甚至一定点数内长期免费适用，企业可以长时间试用，确定合适再汇报决策层续费增加点数，不合适可直接放弃使用。即避免了前期繁琐的可行性分析和汇报审批，又能给同事一个直接客观的软件使用体验。

第三，SAAS软件在前台使用效果上通常同时具有B/S和C/S结构。B/S（浏览器/服务器）结构具有广泛使用无需安装客户端等特点，C/S（客户端/服务器）结构具有安全快速使用等特点，而SAAS软件很多能够前台浏览器打开和客户端打开同步且并行使用，取长补短，让客户根据需要选用。

第四，SAAS软件能够跨操作系统并在移动互联网下使用。传统部署信息化系统通常在客户端只能使用微软Windows操作系统，而且Windows的版本只能向前兼容不能向后兼容。SAAS软件前台通常具有Windows、MAC、IOS和安卓系统等各种版本，并匹配其各自的浏览器。通过大量的手机和平板应用场景，能够把移动互联的特点发挥到极致。

第五，SAAS软件快速部署，快速撤销。传统部署的信息化系统实施期通常在3个月至12个月之间，耗费了大量的时间和上门顾问带来的人力成本，一旦实施失败，企业的前期投入将一无所获。而SAAS软件通常实施期在几天至3个月之间。能够快速部署尽可能的规避实施失败的风险。很多信息化系统在使用1到2年后发现不能解决所有问题，因而想更换软件，而传统信息化系统因为终身买断花费了大量成本，企业弃之可惜不得不带病运行软件。SAAS软件部署的信息化系统因为是按月或按年收费，快速撤销十分方便，给企业能够有更加灵活的选择。

第六，SAAS软件自动免费升级到最新版本。传统新信息化系统的软件有固定版本，并且有一个产品生命周期，很多企业不知道很多终身买断的软件生命周期只有10年，一旦超过这个生命周期，软件不再有售后服务，并且不保证10年后新购的服务器和PC可以安装以前的版本。要解决这个问题就需要升级，并且支付一大笔费用。SAAS软件自动升级前台无需任何费用，能够完全避免这种额外的风险。

第七，对于中小企业，SAAS信息化系统数据安全更有保障。对于中小企业，机房的运维虽然有规定的标准可执行，但在使用中需要錢的地方经常能不用就不用，下班后机房也无人看管。而SAAS软件通常选用阿里云、腾讯云、华为云、AWS等优质云服务供应商，具有专业的存储、备份、防火墙、机房环境等管理，通常具有多重集群部署，24小时专业运维团队实时监控。其可靠程度要远远超过中小企业对于服务器运维的自身努力。

第八，公有云、私有云、混合云可以灵活选择。公有云成本低覆盖面大使用便捷，私用云成本高但安全性个性化能力更高。虽然大部分的SAAS软件都为公有云，但优质SAAS软件提供商具有强大的开发能力，能够自由选用公有云、私有云、或者混合使用。让企业能够有多重选择。

第九，SAAS软件对于大数据和人工智能的融合更好。大数据和人工智能都是最近的风口。大数据能够让企业知道和自己差不多的生产商在干什么，和客户对于产品喜好的反馈，显然移动互联是大数据的基础，公有云更擅长做合规的数据分析工作;而人工智能强大的AI需要一个强大的计算集群，超强的云计算供应商才能满足这一需求，同时公有云的模式可以使不同的客户共用某一模块的AI，大家均摊成本，使得中小企业能够负担人工智能系统实施的成本并享受AI带来的生产效率提升。这些都是使用SAAS软件部署信息化系统所能实现的优势。

以下以表格形式举例现有的SAAS软件以供中小企业部署信息化系统进行参考。