主持人如何运用好非语言沟通

宋善乐

[摘要]语言是主持人在主持节目时最直接、最高效的沟通手段。然而，仅仅通过语言是不够做一档吸引人的节目的，主持人的眼神、表情、动作、姿态等都是与观众交流的有效手段，能够拉近主持人与屏幕前观众的距离。正因如此，非语言的沟通就显得十分重要。非语言沟通较语言主持的难度更大，它包括但不限于距离、姿势、微表情，而且一旦运用不佳就很可能出现反效果。

[关键词]主持人;非语言;沟通;运用

众多行为学家与语言学家的研究表明，在人类的沟通交际中，语言交流只起到不足六成的作用，剩下的部分是由非语言沟通如手势、面部表情、姿态等来实现的。但是，就如同不同地区的风俗习惯不同一般，非语言讯息在不同地域表达的内涵也有所区别，因此，作为大众媒体的传播者，主持人需要不断提炼非语言讯息，避免错误的表达，从而达到通俗易懂、精炼，让观众能在第一时间有所理解。这就需要主持人树立非语言沟通的意识，能够明辨非语言沟通运用的正误。

一、非语言符号概述

非语言沟通指的是除语言外的表达方式，主要通过视觉、听觉、嗅觉等人体感觉来传递讯息。非语言符号在主持节目中可以起到拉近主持人与观众之间的距离、帮助观众理解节目的作用。

（一）主持中的非语言符号及功能

综合来说，主持中的语言符号主要包括距离、握手、眼神以及微笑。

1.距离：距离指代的是主持群之间，主持人与受访者、观众、节目参与者之间的距离。研究表明。主持人需要与参与人员保持一段较为合适的距离，就如同霍尔提出的区域定理：亲密距离为0-46cm，朋友之间的距离应该保持在46-122cm之间，而122-266cm为合适的社交距离，公共区即安全距离为366cm。综上所述，主持人与参与者的距离以社交距离最为合适，需要注意的是，主持人最好不要随意进入对方的亲密区域，以免因为侵扰别人的私密空间而引起他人的反感;也不要离对方过远，以免过于疏离。在实际主持节目的时候，主持人與参与者之间的距离还需要考虑到对方的性别、年龄、性格、熟悉程度。主持人与他人保持合适的社交距离是一种教养的体现。

2.握手：握手是非语言符号的重要组成部分之一。举例来说，水均益在主持《高端访问》《国际观察》节目中采访的都是在国际上有一定影响力的人，所以在节目开场之际他都会先把嘉宾请上台，先伸出右手给他们一个礼貌性的握手，让嘉宾先放松下来，再自然地进入节目的主题，如果他没有这么做，那么开场就会显得比较生硬，且让人觉得礼仪没有做到位，嘉宾也难以进入节目需要的状态。因此，握手这一举动虽然不会与观众产生关系，但也能影响节目的效果。

3.眼神：眼神是人们在日常交流中最正确、最常用的信号，在节目中也是如此，有时一个眼神就能传递许多信息。眼睛是人体身上最重要的一个焦点之一，认真而注视的神情会让人感到受到重视，受访者也能更快地进入状态。此外，眼神也分不同的场合，比如严肃的访谈节目就需要真切、关注的神情，而诸如《快乐大本营》一类较为轻松、娱乐性的节目就需要配合每个性格不同的嘉宾，用和善的眼神以及夸大的表情，再配合搞笑、调侃、幽默的语气形成节目的娱乐效果，让节目的收视率不断攀升。虽然人人都会运用眼神来表达情绪和感受，但不是谁都可以运用得好、了解其中的技巧，这就需要主持人对眼神传递信息的作用有充分认识，并不断做练习和实践。

4.微笑：主持人要根据自己节目风格来把控微笑的幅度和神态。一般来说，当主持人采访高端人物或严肃事件的发言人的时候，就应该保持自然的微笑，而不该表现出夸张的情绪。而当节目的主题是负面事件的时候主持人就应该保持较为自然的表情，不要勉强保持微笑，这有可能会破坏节目的整体效果。而在主持娱乐活动或少儿节目时，主持人就不能摆出过于严肃的表情，否则与节目的氛围不合，观众会觉得十分别扭。由此可见，主持人的微笑不仅仅需要自然而真诚，更需要能够融合进节目氛围中，做出符合节目效果需要的笑容。除了笑的幅度，对笑的声音也需要有一定的把控，使笑声和说话相融，将表意与传情融为一个有机而和谐的整体。

二、主持人如何运用好非语言沟通

（一）身体形态

准确而自然的肢体语言可以为节目增色不少，在节目主持人工作过程中，很多情况需要运用到身体语言来配合其口语的表达。而肢体语言本身是十分微妙的，特别是当在镜头前被无限放大后，任何细微动作都能带来巨大的蝴蝶效应。一个不合时宜的动作可能造成无法挽回的后果。这是因为电视观众通常从主持人细枝末节的动作中捕捉到很多信息并产生一系列的联想，猜测节目幕后的某些不当情况。在这种情况下，主持人的每一个举动都必要经过推敲，不能出现任何的闪失。这就需要主持人的肢体语言得体到位、自然舒展、恰到好处。不能在主持的场合表现出任何的漫不经心的表情或者姿势。在与重要人物谈话或面对严肃场合的时候不能过分紧绷，要尽量保持平和心境，使体态保持放松。主持人在受访者来访或者离开的时候都需要起立，以示对来者的尊重。为了使自己保持得体的、自然的身体形态和动作，主持人可以对知名节目主持人多加观察并适当模仿他们的举动，或反复观看自己主持的姿态，记下发挥不完美的地方，在未来加以改正。良好的身体语言不仅可以增进与观众的距离，还能增加主持人的个人魅力，固化观众群。

（二）面部表情

在主持节目的过程中，电视节目主持人要善于运用自己的面部表情来传达感情。面部是人们沟通交流的主要方式之一，只通过语言而没有符合情绪的面部表情是苍白的。人们内心深处的思想感情都可以通过面部表情展现得淋漓精致，无论是悲伤、恐惧、愤怒还是欢乐。在各种各样、喜怒不一的表情中，眉毛和嘴巴可以表达的信息是最丰富的，将眉毛与嘴唇的动作很好地结合不仅可以体现出主持人的专业性和亲和力，也能使观众感到舒服、自然，这样一来可以很好地拉近主持人与节目受众之间的距离。因此，节目主持人在节目中需要时时刻刻注意自己的面部表情，不能在庄重、严肃的场面中有过分夸张的面部表情，以免失态。

此外，主持人眼神也能影响到节目的效果，在抓取中景以及近景的时候主持人的眼神以及目光是最能被放大、打动人的。如果主持人的眼神没有聚焦、飘忽不定，就会影响主持人的外在形象，对节目效果也会有一定负面的影响。从主持人的眼神要求来看，主持人需要时刻注意目光流转的“度”，要在怡当的时间内注视对方，且注视的距离需要合适，不能过分疏远也不能过分亲密，需要在社交性注视与亲密注视之间寻找到一个合适的点，只有将眼神很好地融合在面部表情中，主持人才能真正做到用面部表情传情达意，展现主持人独特的个人魅力和主持风格。

最后，笑容也是主持人极为有利的武器，主持人需要通过不同的笑声和笑容来积极引导观众的情绪，渲染节目的氛围。此外，笑声也有利于主持人控制节奏，掩饰节目疏漏造成的尴尬。

（三）副语言

所谓的副语言指代的是主持人在表达一句话时所用的语音语调、节奏、停顿以及阐述速度等等。副语言有利于体现主持人对事件主题的态度以及真实的内心想法。在节目进程中，主持人需要格外注意对副语言的运用，控制好说话的语音、语调、音量以及语速。在语调上既不能过低也不能过高，一定要确保语调适中，否则观众可能会感到不适。在语速上，过快的语速让人感觉难以沟通，过慢的语速可能会使受众觉得不耐烦，因此主持人需要不断调适，以形成一个适合自己的形象、腔调、性格特点的语音语调。由于不同的声调在传达信息时给人的感受会有很大的区别，所以主持人在练习讲稿的时候需要关注到自身的音调，对说话的腔调进行严格的控制。唯有这样，才能使语言表达准确而到位。

结语

总的米说，非语言因素在节目王持中起到了个可或缺的作用，能够在语言之外通过眼神、面部表情、姿态动作、语音语调等让观众了解主持人的意图与情绪，将观众与受访者更好地带入节目的氛围中。因此，对于一名专业的节目主持人来说，掌握非语言沟通的技巧、不断练习主持的声调、姿态、语言习惯是十分重要的，只有这样节目主持人才能在观众面前展现独特的个人魅力以及树立大方得体的公众形象。与此同时，得体到位的非语言沟通也能改善节目的视觉效果，固化观众群体，增加节目的收视率，让节目满足更多观众的需要。

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