试论企业追求股改上市与形象宣传正能量的作用

罗帅

企业股份化是一种趋势，追求股改上市是大部分企业做大做强做优做出规模和在市场竞争中立于核心位置的最优选择，在千军万马步入证券IPO上会独木桥的过程，其实力的展现，除了效益、规模、利润、市场占有率和潜在价值，最不可或缺的是企业形象宣传的正能量。与其说企业形象宣传的正能量是无形资产，不如说是股改上市追求中的内核打造和外形包装。当然，应该承认，不论是否追求股改上市，企业形象都是所有经营者着力营造、下大力气珍惜维护并经营的大事。就象人要衣装佛要金装一样，形象问题既关系到产品和营销，也关系到认可度和生存基础。而在企业股改上市工作中，形象是故事，是敲门砖，更是发展向上的托举力量。在当今，我们可看到很多的企业为股改上市进行重组过程中，大部分心思花在中介的做账和资产的债务比下降方面，须不知，形象宣传强大的正能量，比债务比下降的作用力更强。重庆水务上市前债务也是高居不下，重庆市委专门组成班子力推该公司股改，在全国性报纸做宣传，使IPO过会变得很顺利就是一例。有些公司在实施股改上市中，在做了很多工作后，回过头来才发现非常需要借助企业形象的正能量这股东风，迎风鼓帆，驰向期待的彼岸，成都水务集团追求股改上市几经波折后，借壳瀚蓝环境上市把环境品牌做出天下共知的特色就是很好的说明。

当然我们应该认识到，这些年相当部分有规模的企业围绕“服务至上，用户第一”这样的形象主题做了大量工作，制定和实施了一系列优化管理、促进经营品质提升和提高企业良好形象的制度和举措，有些企业抓形象宣传从总经理到班组长，都有一套完整的责任机制落实在岗位上。这些公司的经营发展思考中，有如美国GE公司所强调的：“服务永远是第一”，对服务可谓强调得最多，所用的心思也最多，并且对这方面出现的问题处理也最坚决，措施也较严厉。但有些企业对待这种“严厉”的认识大多是从经营服务出发，而从宣传的正能量思考较少。比如，有一家追求股改上市的供水企业，维修施工人员为接水入户仅拿了客户一包香烟，公司闻知即作了开除留司察看的待岗处理，并停发了三个月的工资和奖金。这种对员工索拿之事的严惩处理，仅是思维停留于股改之前和体制变更前端铁饭碗的时候，而在企业不断强调实施股改追求上市前提下，需要的服务管理更加严明和完善，也非常需要企业在社会文明建设中不断取得成效以获取宣传的正能量，这家供水公司内部处理于企业形象对促进股改上市的正能量仍然缺乏。何以有此言，不是该公司对员工犯错的内部处理工作做得不好，其所言爱惜自己羽毛的故事还有很多，也非常有必要，但将其与青岛海尔砸冰箱相比，前者只是平乏无味的管理纠错，上不了形象宣传的台面，后者是精彩的故事，让全世界读来兴趣盎然，成为哈佛的教程案例。两相对比可以说，前面所言的那家供水企业形象方面的内外宣传还欠缺力度。想一想博云新材、爱尔眼科这两家公司的上市过程，未上市前都比较缺钱，但再缺钱也不忘记花钱做形象宣传。博云新材对与公司沾亲带故的归国专家吹了又捧，对碳炭复合新材料技术吹得比获诺贝尔奖还悬乎。爱尔眼科治疗近视的手术技术国外50年前就开始运用了，国内大

医院均可做，爱尔眼科象是独有的发明一样，把个效果保证吹得有如仙术魔法，无所不灵，并且编出一80岁老人上门治疗因医院人太多回转后，爱尔眼科上门送医，几十年的眼病一朝治好的动人故事。这良好的形象宣传，使得他们的注资有如众星捧月，趋之若鹜，发行巨额债券寻求股改上市，由于注资理想，负债率很快就下降到IPO上会标准。尽管他们现今的市盈率已经高得离谱，好象泡泡变成了神话，股票上涨势头在低迷的熊市行情下仍是有增无减。

对比别人越吹越牛的形象，前面所说的那家供水企业一次纠错为什么不能变成婉拒每一根烟，热心服务老嬬的反转故事？要知道，天天与千家万户打交道的企业最不缺少的就是这方面的话题，其因就在于供水同行普遍缺乏自来水产品形象宣传意识而作怪，而导致其这方面所做的努力并不多，甚至没想到要去做。认真看看一些上市的企业，谁不是把自己包装成一个含金量奇高的金矿，就拿前面所说的供水企业来说，完全可以说是在做百姓须臾不可离开的、地地道道的生态环保产业。想一想首创股份、重庆水务、兴蓉环境等上市公司，都是水务企业，为什么可以市盈率奇高，而股票确还在一涨再涨，就是因为宣传泡泡中有个占比不高的污水处理产业。在欧美国家，这一产业可是金字招牌，投资者是挤破头往里钻。比如德国的污水处理，是按吨位招标，夺之者犹如抢金元宝。有段时间沪深股市凡涉及到水污染治理股票，都是挨着个往上窜。

这里还是以供水企业为话题，我们国家这么多供水企业，追求股改上市的至少有20多家，而真正实现IPO过会的只有屈指可数的只有那么七八家，须知这些与水打交道的企业基本都被整个城市的水污染治理体系划入旗下，并且有价格政策。环境保护这块招牌的近期建设和远景规划相信比那碳炭复合材料更有价值，因为每个省会城市每年都要坐收十多个亿，不用吹，就搞个电视问政，搞个前景描绘，对其价值的关注者、问津者、参与者，還会比首创股份、重庆水务差吗？差的是这方面宣传带来的股改上市促进能量太少太少。对任何企业而言，产品宣传、服务宣传和形象宣传是一项重要的基础管理，但产品宣传和服务宣传只是企业形象宣传的一部分，并且有各自的分工和不同的角色表现，不能代替形象宣传。企业追求上市应考虑从股改的整体角度来策划形象宣传，宣传好产品的个性故事，宣传好服务到家的安全保证和产品的高质量保证，宣传好类似海尔砸冰箱后带来的正能量，宣传好一项经营、一项服务给蓝天碧水的“两型社会”城市建设带带来的美好前景，把品牌付诸于美好人文形象故事讲好，有如华为把及时救援日本地震、伊拉克战火中的逆行、武汉方舱医院临时架设5G网络的故事讲好，有如三一重工把在美国与奥巴马打官司的故事讲好，有如福耀玻璃把底特律与当地工会斗争的故事讲好，这就是直接推动股改上市强有力的正能量。

企业形象宣传的正能量永远有故事，永远要从现在做起，永远需要企业的所有员工、领导干部、宣传部门和社会媒体一起来讲，讲出形象，讲出文化，讲出正能量。