“A1油品商城”APP设计与分析

柏荷 王晓红 郭安 虞晓旭

摘要：移动互联网迅速发展的背景下，在用户体验与移动互联网商业模式多样化的内外驱动下，APP的开发与设计以其特有的形态，为用户提供了多样的平台，改变了人们的生活方式。APP作为推广平台，在拥有极高效率的同时，成本较为低廉，适合“A1-ONE”系列润滑油的售卖与推广。基于“A1-ONE”系列润滑油的市场定位和APP设计需求，本文分析和设计了“A1油品商城”APP的功能以及框架结构。

关键词：A1油品商城APP；功能结构；市场价值；润滑油

★基金项目：北京联合大学“启明星”大学生科技创新项目国家级项目（项目编号：201911417001 项目名称：A1润滑油——发动机润滑油产品推广实施）。

引言

2018年，中国汽车销量超过2800万辆，比去年同比增长约15%，超过美国销量过千万辆。如此迅速的汽车销量增长，为润滑油产业提供了可能性。同时，城市化的加剧对中国润滑油市场带来了直接的影响。“A1-ONE”系列润滑油具有发动机摩擦损失较低，可延长发动机使用寿命，降低燃料的消耗量等特点。各种温度下的抗磨损，极佳的剪切稳定性以及高速、高温传动条件下的最大磨损保护，快速、高效润滑油膜保护。A1团队致力于“A1-ONE”系列润滑油的推广经营。为了更好的适应市场需求，提升用户体验，A1团队分析和设计“A1油品商城”APP，以达到宣传公司文化，推广“A1-ONE”系列润滑油为目的，逐步树立“A1-ONE”系列润滑油的品牌形象，最终搭建大众化汽修联盟。

1、APP设计目标

“A1油品商城”APP的设计目标主要包括以下几点。

（1）强调APP大众化，着力创新。“A1油品商城”APP能够满足不同年龄段车主的需要，综合“商城”与“资讯”两大功能，是一个具有一定创新性的功能型综合APP，针对前中后期市场需求，丰富功能内容，在宣传推广的同时，加强对于目标用户群的渗透。

（2）页面美观大方，具有一定的交互性。“A1油品商城”APP的界面设计美观大方，同时能够实时与客服团队进行沟通交流、解决问题。

（3）宣传推广“A1-ONE”系列润滑油。整合A1团队现有资源，巩固目标用户的同时，在移动互联网发展的大背景优惠下，积极宣传推广APP，从而达到销售“A1-ONE”系列润滑油的目的。

（4）以正确保养理念引领大众正确认知保养。现阶段大众车主对于发动机润滑油保养认识并不深刻，还有一定程度上的误区存在，为解决这一现状，APP功能中会有响应体现，以正确保养理念引领大众正确认知保养始终是我们的宗旨。

2、APP市场分析

2.1 竞争环境分析

（1）外部环境。目前来看，市场上的润滑油类APP主要分为“商城类”以及“资讯类”，目前没有出现综合性较强的润滑油类APP。“商城类”和“资讯类”APP没有进行宣传与推广，受众范围小，下载量总体不高；界面设计单一，页面功能侧次不齐，不利于推广。结合竞品的竞争环境分析，“A1油品商城”APP需要具有较强的综合性，同时兼顾“商城”以及“资讯”两方面用户需求，具有独树一帜的特色，与此同时设置交互功能，在科普润滑油相关知识的同时，保证用户的购物体验与使用感受。

（2）内部环境。A1团队致力于设计一款受众性高的服务于“A1-ONE”系列润滑油功能多樣的综合性润滑油APP，结合目前市场上的产品的产品概念以及功能种类，为用户提供实用性程度高、界面美观大方、功能丰富使用便捷的综合性润滑油APP，以达到推广“A1-ONE”系列润滑油品的目的。

2.2 市场需求分析

汽车用润滑油消费量增大。由于每辆汽车行驶5000-7000千米就需要进行保养，更新一次润滑油。作为一种必要的消费品，润滑油的需求量与汽车保有量成正比增长的关系。据考证，汽车保有量和润滑剂消耗之间的相关系数高达0.984。目前，中国的汽车拥有量迅速增长，在全球经济低迷的背景下，中国汽车产业仍然取得了明显的增幅，2017年，我国汽车销量超过了2600万辆。

2.3 目标受众分析

（1）前期以中低端汽车用户为核心。针对中低端汽车保养误区和保养成本，以价格实惠和正确保养理念为主，以润滑油保养卡为概念，利用“A1油品商城”APP进行线上销售。现大多数车主对于保养知识相对欠缺，并且经常发生为节省成本去修理厂保养而发生发动机损坏等情况，“A1-ONE”系列润滑油特有的CRT调和技术，以及澳洲基础润滑油的稳定质量，让“A1-ONE”系列润滑油具有较高的氧化稳定性，高温高剪切值较高，人群购买“A1-ONE”系列润滑油保养时可以减少积碳发生，提升动力。

（2）中期将拓展中高端汽车市场并稳固中低端汽车用户，后期将通过举办或冠名赞助拉力赛、跑车比赛等开拓豪华汽车和跑车的润滑油市场，同时推广“A1油品商城”APP以及“A1-ONE”其他系列产品，通过合作门店社群进行更多的“A1-ONE”系列产品植入，从而达到以正确保养理念引领大众正确认知保养，以及带动地方修理厂致富的目的。

3、APP功能结构设计

3.1 界面设计

从结构的角度上看，“A1油品商城”APP针对目标客户群体进行页面设计，努力实现页面简单大方一目了然，操作简洁方便，为消费者带来良好的用户体验。在页面底端设计4组按钮，分别是“首页”、“分类”、“购物车”和“我的”，方便用户进行操作。“A1油品商城”APP首页架构如图1所示、首页设计图如图2所示。

3.2 功能结构分析

从功能结构分析，基于“A1油品商城”APP设计目标，将模块分为分类用户的“登录授权”和“代理加盟”，以及服务于用户的“团团赚”、“帮帮砍”、“活动中心”等，也有服务科普的“文章知识”和“服务门店”模块，以及悬浮在右下的客服模块和位于顶端的搜索模块。

（1）商品/文章搜索模块。进入APP首页，搜索框位于首页最上方，点击即可输入关键词查找相关内容，能够分类搜索润滑油商品或是科普类文章内容，最大限度的节省了用户时间成本，快速通过关键词搜索到相应的内容。

（2）“登录授权”与“代理加盟”模块。目前已和北京驭宝行、北京惠通陆华销售公司、德师傅连锁、车友邦平台、昆明路翔6S店、普洱佳耀集团达成保养合作。“登录授权”模块能够让以上合作商登录授权，在此基础上，欢迎更多合作商加入“A1-ONE”系列润滑油的代理加盟。

（3）销售机制模块。此模块下包含“团团赚”、“帮帮砍”、“秒杀go”、“领券中心”、“活动中心”以及“尾货清仓”6个模块。促进消费者进行润滑油以及“润滑油保养卡”的消费与购买。

（4）“文章知识”模块。发动机润滑油是每一个车主必备的产品，但目前人们对发动机润滑油的正确使用以及标号认知还存在一定的误解，尤其是很多民营修理厂，因发动机润滑油知识了解不深导致客户汽车“怠速抖，使不上劲”的情况频频发生，这更需要加强发动机润滑油保养知识，而“A1-ONE”系列产品则致力于推动发动机保养正确观念，推广发动机正确保养标号知识，让更多的人懂得如何正确的使用润滑油。

（5）“服务门店”模块。利用GPS定位以及导航功能，支持手机定位导航到合作的线下门店，提供不同门店选择导航的功能。

（6）购物车。心仪商品能够一键添加到购物车，支持多项产品一键购买，即可生产订单，进入付款页面。

（7）无线支付。支持支付宝及微信的网页支付业务，节省用户时间成本，为用户的电子消费提供保障。

（8）咨询服务。设置独立网上客服以及服务热线。网上客服24小时为用户答疑解惑，提供免费的咨询服务。

4、结语

本文在分析“A1-ONE”系列潤滑油品的市场定位以及目标客户群体的基础上，设计与分析了“A1油品商城”APP的功能与框架结构，以正确保养理念引领大众正确认知保养，整合利用现有市场资源及市场反馈，逐步树立“A1-ONE”系列润滑油的品牌形象，最终立志于搭建大众化汽修联盟。

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[5] 李倩倩.移动互联网时代下APP设计发展趋势分析[J].艺术科技， 2017，30（09）：425.

作者简介：

柏荷，北京联合大学，管理学院电子商务专业学生；

王晓红，北京联合大学，硕士，教授，研究方向为电子商务应用等；

郭安，北京联合大学，管理学院电子商务专业学生；

虞晓旭，北京联合大学，管理学院电子商务专业学生。