新探用电信息采集系统在电力营销中的应用

张煊

[摘要]：随着我国人民生活水平和科学技术的不断提高，工业化进程的不断推进，我国各生产部门的用电量日益增加，对电力系统提出了更高的要求。一方面，人们生产生活中用电形式多种多样，另一方面人们的用电量大幅增加，传统的电力营销模式已经无法适应现在人们生产生活的需要。因此，我们国家运用当前的数字信息技术构建了用电信息采集系统，帮助我国电力企业实现多样化营销。^[1]本文从用电信息采集系统的现状和作用两个方面切入，探讨用电信息采集系统在电力营销中的应用，为我国电力企业的可持续发展做出一点贡献。

[关键词]：用电信息采集系统;电力系统营销;应用

目前，用电信息采集系统在我国城市和农村的应用都比较广泛，大部分电力企业根据当前时代人们的生产生活需求，制定了一系列的电力营销措施，实现了电力企业和用电用户之间的良好沟通，为人们的生活提供了很大的便利。我国的工业化进程不断推进，各生产部门的用电量迅速增加，我们必须建立成熟的用电信息采集系统，来实现国家电力的充分利用和安全使用，电力企业也应该积极应用用电信息采集系统，提高企业的经济效益，吸引大量的用电客户。^[1]

1用电信息采集系统的现状

用电信息采集系统主要是通过智能电表来进行用电数据的采集和分析，利用智能电表可以采集各用电客户的用电量，观察用电客户使用过程中的异常，实现国家智能电网的构建。目前，我国大部分电力公司的用电信息采集系统的覆盖率已经达到了较高的水平，大部分用电客户家庭都装有智能电表。^[2]对于消费者来说，主要是通过用电信息采集系统来了解家庭每月的用电量，或是购买适合自身需求的用电套餐;而对于电力企业来说，则需要通过用电信息采集系统收集的用电信息来对自己公司的营销策略进行改善，不仅要提高公司的经济效益，而且要实现电力资源的充分利用。虽然用电信息采集系统发展状况良好，但是针对我国的一些特殊情况，用电信息采集系统仍然存在一些缺陷，比如说一些用户多或者是地域广的区域，想要实现用电信息采集系统的全面覆盖还有一些困难，因此，我国要逐步建设完善的用电信息采集系统，电力企业要制定全面的营销策略，保障我国用电安全高效。下表是我国2010年前我国电网的使用情况。

2用电信息采集系统的作用

2.1发布用电故障，及时解决问题

现如今，大部分的用电客户使用智能电表，其中所使用的用电信息采集系统能够采集用电客户大部分的用电数据，比起传统的电表，智能电表的用电信息采集系统能够24小时记录用电客户的各种用电信息，甚至是供配电过程中出现的故障，以及是否停电。如此以来，电力工作人员就能够非常迅速地发现客户的用电问题，同时向上级反映用电故障，在很大程度上提高了用电故障的维修速度，而且对于一些微小问题，工作人员可以指导用电客户自己解决，更加节省了电力企业的人力资源。

2.2采集用电信息，制定电力营销策略

用电信息采集系统除了方便人们的日常生活以外，更重要的是提高电力企业的经营效益，同时实现国家电力资源的充分使用。对于电力企业和国家来说，每一用电客户用电信息的汇总和分析是十分重要的，电力企业对这些信息进行深入分析，并进行归类，为每一种用电群体制定相应的用电方案。而且对于一些用电量较大的客户来说，电力公司需要对智能电网的用电信息采集系统进行特定的设置，采取不同的收费方式，一方面帮助用电客户少一些不必要的电力消耗，另一方面，这样有利于电力公司按时收取电费。如下图，是某一个家庭中常用电器的用电量统计，我们就是运用用电信息采集系统来收集一个个家庭或工作单位的用电情况，进而根据情况制定电力营销策略，我们可以看出得出的信息是十分详尽的。

3用电信息采集系统在电力营销中的应用

3.1远程自动抄表^[3]

在我国传统的电力系统中，主要依靠人工抄表来获取消费者的用电量信息，但是这只适用于我国用电量较少的时期，而且人工抄表存在着各种各样的问题，比如说抄表时可能会出现错误，工作周期较长，完成这项工作需要浪费很多的人力和资金。而用电信息采集系统就大为不同，这一系统通过区域内整体用电情况制定抄表规则，每个智能电表的信息通过数据传输存入到数据库中，从而采集用电客户的用电量，实现智能抄表。这样的远程抄表不仅可以让工作人员实时观察客户的用电信息，而且还可以让客户自身看到自己的用电费用，实现信息的公开透明。另外，远程自动抄表可以节省电力企业的各项人工费用，和管理费用，大大降低了工作人员工作过程中的犯错率，电力公司也可以根据这些准确实时的用电量信息为每一消费群体制定相应的收费方式，提高电力公司的经济效益。

3.2有序的供配电^[3]

在实际情况中，每一用电客户的实际用电量以及输送电量的线路标准各不相同，比如说普通用户和工业生产部门用户的用电量就大为不同，所使用的供配电线路也就不一样。而且，在电力资源较为紧张的情况下，我们需要采用特殊方式实现有序的供配电，在必要情况下，还需要对一些客户的用电量进行限制。用电信息采集系统采集真实有效的客户用电信息，以供电力公司进行准确的分析，保障社会各行各业能够使用到充足的电力资源。夏季是我国电力资源较为紧张的一个时期，每家每户的用电量都会出现骤增的情况，电力企业会根据实际情况进行电力资源的补充，但是总会出现不太充足的时段，那么这时就需要进行有序的供配电，借助用电信息采集系统提供的信息，对于紧急用电客户进行充足供电，对其他客户进行错峰供电。

4结语

用电信息采集系统提高了电力企业的营销管理效率，有利于电力公司的营销管理。一方面，用电信息采集系统本身的作用可以为电力企业的营销带来很大的便利，提供了很多营销条件，为电力系统的营销创造了良好的市场环境;另一方面，用电信息采集系统对用电信息的收集和分析，能够间接地运用到电力企业的营销方案制定过程中。电力企业要将用电信息采集系统与电力营销进行有效结合，实现我国电力事业的可持续发展。^[1]

参考文献：

[1]吕海侠.探讨电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].科技与企业，2013（22）：33.

[2]傅海锋.电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用.[J]中国新技术新产品，2016（05）：154.

[3]姚烨，侯秀双.电力营銷文化建设与电力营销发展[J].中国科技投资，2017（10）：134.