着力清廉医院建设 和谐医患成效凸显

文 商珂 唐春兰

“感谢你们的救命之恩啊，真的感谢，今天我们就要出院回家了，不知道怎么感谢你们，这面锦旗是我老公嘱咐的一定要送到你们的手上，表达我们全家的感谢。”

“治病救人，这是我们医务人员的天职，不管是哪个病人，我们都会尽全力救治。前几天你给我们医生放了个红包就走了，红包里的钱我帮你充到住院预交费用里了，这是发票，你拿好。以后不要再给红包了。”

这一幕，是德阳市罗江区人民医院外二科护士长正在给患者和家属交代出院注意事项的场景，她说：“送红包事件在医院时有发生，医护人员实在没法拒绝的，就将红包交给我，在做好登记后将红包里的钱充到患者的住院费用中，出院结算时将缴费单收据交给患者家属，这是我们医院处理‘红包’的小技巧，大家都习惯了，不再怕红包纠纷。”

近年来罗江区人民医院以清廉医院建设为抓手，瞄准“五清”目标，着力构建“清明健康的政治生态、清正廉洁的人才队伍、清新舒适的就医环境、清廉高洁的行风医风、清朗尚廉的文化风尚”的“五清医院”，通过提升医院党建内涵质量，厚植清廉文化风尚，以细微服务获满意，用心提供有温度的医疗服务。清廉思想在医院成为潮流引领，营造出了亲清和谐的医患关系。

“患者及家属对医务人员在关键时刻挽救其性命的感激我们能够理解，医院医生每年都会遇到很多例红包事件，能当面拒绝的就当面拒绝，遇上‘非给不可’或‘丢下就跑’的，都会交科室护士长登记后充到患者的住院费用中，大家已经形成了一种习惯和自觉，也是一种默契。患者及家属安心，我们医务人员也不再为红包事件而焦心，但是比起红包，一面小小的锦旗更能让我们医务人员开心又安心。”

罗江区人民医院通过厚植清廉文化，增加了患者对医院的认可和信任，近年来服务患者人次均呈两位数增长，获得“德阳市先进基层党组织”称号和“四川省县级医院管理优秀奖”等荣誉。该院成为省内首家县域医共体罗江医院集团的牵头单位，公立医院改革评价指标持续向好，正向高质量发展方向大步迈进。