城管监察职能创新探讨

作者简介：强作富（1966-），男，二级技师，研究方向：城管监察。

摘 要： 我国自改革开放以来，经济不断发展，科技得到创新，城市建设不断加大，范围不断扩大，这对城市管理带来无形的压力。在现代人们的生产生活中，城市是必不可少的，因此，相关部门对城市的建设以及管理也应该不断加强。在城市管理中，城管作为城市主要的管理者，在城市的大街小巷不断的穿梭，主要是维护城市的治安，保障人们的基本出行，为城市居住的人们营造一个良好的生活环境。文章下述内容从城市管理的角度出发，找出其存在的问题，并提出科学的解决措施，提升人们的生活水平，促进社会经济的发展。

关键词： 城管;经济建设;改进措施

【中图分类号】D630     【文献标识码】A     【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.37.275

引言：近年来，我国经济发展迅速，综合国力增强，城市化建设进程不断加快，城市面积分布在全国各地，丰富的城市生活已经给人们的生产生活带来极大的便利，改变了人们的生活方式，提升了人们的生活质量。与此同时，城市管理的压力不断增大，城管部门要根据城市的变化来不断的完善自身的体系，解决带来的一系列问题，这就需要相关部门跳出传统的思想，不断的创新理念，为更好的服务人民而不断的努力。

1 简述城管监察工作中面临的问题

首先，从目前来看，城管与人民之间存在极深的矛盾。城管是维护城市安定，支撑社会和谐，需要通过自身的努力，不断创新，促进社会的发展。简单而言，城管就是城市的管理者，要对城市的环境以及社会的安定而不断付出努力。在对环境方面进行管理时，会遇到各种各样的小问题，例如：出现乱丢垃圾、高空抛物等，这种现象的频繁出现，加大了城管人员的工作量。与自然环境管理而言，更为艰难的就是人文管理，当对此进行管理时，一旦与人民的利益发生冲突，人民首先想到的是自身的利益是否受到破坏，每个人都是自私的考虑自身的利益，而置全局发展于不顾。当集体利益与个人利益出现冲突时，那么就会出现各种各样的矛盾，社会矛盾加剧，对社会的发展产生深远的影响[1]。城市管理是城市化建设的基本保障，随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们对周围的环境以及自身的生活质量提出更高的要求，为了满足人们发展的需求，城市管理人员应该与时俱进，不断的创新，满足社会发展的需求。这是因为随着经济的发展，人们不再是简单的追求温饱，更追求的是衣食住行等方面的生活质量，这就对生活环境提出更高的要求，人们对环境的整洁度要求更高，随着人们居住环境的完善，人们的幸福指数不断提升，有利于社会的稳定。通过实践证明，一个良好的生活环境，能够提高人们的生活水平，一个健全的基础设施，能够提升人们的幸福指数，这也是相关部门不断完善的基础措施。

在进行城市管理中，离不开政府的大力支持，尤其是我国社会主义发展初期，城市中的行政权和指导权没有进行明确的划分，致使城市建设中没有一套完善的政策来支撑城市管理，在管理中出现混乱等情况，没有相关的法律体系支撑，沒有星辰正确的上传下达的理念，致使城市管理长期处于一个较为混乱的局面[2]。加上部分城管人员的综合素质难以达到标准，尤其是在与民众处理一些问题时，方法过于偏激，导致很多民众对城管产生很大的抵触情绪，尤其是在与小摊小贩进行交流时，应该避免采取过激行为，应该采用温和的方式，从根本上向民众传达小摊小贩是不合理的，应该取缔的。尤其是对待不同年龄阶段的民众，更应该采取不同的措施，若执法行为过激，就回导致群众产生反感心理，城管人员的信任度下降，后续工作的开展将难上加难。

2 简述新时代城管监察工作职能创新

2.1 更新观念，创新方式

随着时代的发展，社会发展迅速，城市监管部门应该不断的创新，改变传统的模式，以满足社会发展的需求，若采用传统的方式，墨守成规，那么社会的发展将受到阻碍，也难以达到城市管理应有的的效果，只有不断的创新和学习，通过新知识来不断的完善，才能够将城市管理的井井有条，以促进城市的发展。

2.2 建立和完善互联网工作

随着科技的发展，互联网给人们的生产生活产生了极大的影响，改变了人们的生活方式，互联网加强了人们之间的沟通，使信息更加的实时性，能够随时随地的了解国家大事，在互联网时代背景下，城市管理应该与时俱进，将技术与管理相结合，能够便于构建全国统一的管理模式，相关部门应该根据当地的实际情况，制定特色的城市管理模式[3]。可以在信息技术的帮助下，完善城市管理系统，构建智能化的城市管理模式，为城市向着智能化的发展更进一步。

2.3 强化城市监管的人员建设

在进行城市监管时，人才的需求是最大的，因为城管人员是城市管理的直接参与者。尤其是在信息时代的城市，一旦出现一些不和谐的事情，能够极短的时间内传遍大街小巷，并且若事件较为轰动，全国人民都能够看到，例如一些暴力执法，城管人员推搡摊主、破坏摊主产品等屡见不鲜，这会对城市的发展造成极其恶劣的影响，所以，在城市监管中，要对相关人员的综合素质进行培养，以更加全新的面貌来面对民众[4]。提高人们对城管的信任度，为促进和谐社会的发展打下坚实的基础。

首先，可以建立一套完善的城市监管制度，要对城市管理人员的综合素质进行考核，确保其能够时刻谨记自身的职责，可以设置民众箱，了解民众的想法。

其次，设立完善的奖惩制度，兑社会做出突出贡献的人员，应给予奖励，对于碌碌无为逇监管人员，要进行惩罚，以此来提高监管人员的工作积极性。

总结：综上所述，随着社会的发展，城市化进程加快，每一位人员都应该参与到城市建设中来，遵纪守法是每一位公民的责任和义务，只有每个人积极配合城管人员的工作，才能够为城市建设打下坚实的基础，促进我国和谐社会的发展。

参考文献

[1] 郭彦军.新时代城管监察工作的改进措施[J].传播力研究，2019，3（027）：263-263.

[2] 刘连花.城管监察执法责任制在城市管理中的作用研究[J].中国科技投资，2019，（20）：190-190.

[3] 樊蓉.创新方式方法切实履行好监督职能[J].支部建设，2019，447（03）：40-41.

[4] 贺胜先.加强思想作风建设、提高城管监察效能[J].海外文摘·学术，2019，（02）：1-2.