IT运维管理的自动化的研究

摘要：IT运维管理是保证系统网络平台安全运行的重要基础，新时期经济发展下人们对于新闻广播媒体事业有了全新的认识，面对多渠道的发展空间，如何做好IT运维管理工作成为当前一大难题。对此文章结合IT运维管理目标探讨自动化建设策略。

关键词：运维管理;自动化;IT管理;IT运维

近年来，互联网行业业务不断的增加，发展比较迅速，互联网企业对服务器架设运维任务更加的重视。传统企业服务器构建以及运维模式无法满足企业的需要，中小型IT企业运维任务的特点：运维人员少，经验不足;运维工作内容全面，实际工作量大;运行维护系统支持资金较少。目前，中国的信息自动运行维护应用平台已不再适合新时期企业在各个领域的发展。

一、IT运维管理自动化相关概述

IT系统运维由三个环境组成，分别为高效组织管理、精细化管控、量化分析，在具体实践中，基于精益方法的IT系统运维可不断推进运维内容细化与创新，系统分析、检修、隐患、告警的高效管理也能够顺利实现，最终信息类公司IT系统精益化运维管理水平将大幅提升[1]。IT运维管理自动化，是对IT运维过程中一些工作量较大而又重复的日常工作进行自动化的管理，使用手动操作向自动操作转变的方式，让运维管理人员的工作负担大幅度降低，让运维工作的效率提高，而IT运维自动化不单单是维护相关的设备，而且能够完整地对设备进行管理，可以主动对终端设备进行检测，并且将检测过程中出现的问题进行解决，这是自动化平台建设过程中需要重点关注的问题，IT运维自动化让整个管理的标准化和自动化得以实现。

二、IT运维管理自动化的目标

“十三五“时期媒体融合将以新闻业务为龙头.构建电视及新媒体一体化制播云平台.推进电视与新媒体融合.以先进技术支撑业务形态的开拓创新;创新媒体融合产品形态.加强新媒体与用户互动.推进”电视+”智慧媒体生态系统建设。媒体融合制播技术架构的建设首先要建设融合媒体内容汇聚平台，丰富信息素材采集渠道.构建”大新闻”多渠道采编播模式.使新闻生产向电视和新媒体一体化制作方向发展。其次要打破独立制作岛形式.基于云架构尝试综合制作云平台建设.逐步将融合媒体制摇领域扩展至体育、综艺等节目，支撑融合媒体综合类节目和业务的快速拓展与创新发展;规划设计融合媒体架构下的工艺流程，打造中央厨房式的融合媒体生产制作平台，最终实现”一次采集、多种生成、多元传播”。与有线运营商在电视和宽带等业务上的深度合作.打造基于有线电视网络的电视及新媒体传输分发服务系统，在推动全国有线电视网络宽带发展的同时，实现央视高清电视和新媒体节目在有线电视网络的全面落地入户;研发增强型电视、同步第二屏等新应用;开展基于有线网络的电视直播和IP大屏点播与新媒体小屏关联互动业务.推动“大屏+小屏”制播模式。

三、IT运维管理的自动化的建设策略

1.提高运维的质量评价

管理的统一化，能够对促成客户IT系统，所有部分进行综合整理和全面性的监控，对于各种包括设备，网络，数据库和主机等一系列在内的资源进行主控。面对服务，能够提供更多的时间管理，能够不断完善用户的体验技能。，遵循TTIL流程框架。建立一体化的流程和服务管理，实现运维流程的正常运转。然后综合有效的报表信息进行分析，让用户能够通过动态可视的了解主要的运维系统和IT的基础构架与业务服务之间的关系[2]。鉴于ITIL的标准，要符合国家与社会的基本准则，并且能够提供管理接口，能够实现对各种资源的统一化。同时能够与其他软件进行结合，提高管理系统的灵活性，增加用户量，能够支持用户应用软件的多种功能，为系统化管理的扩展提供更多可发展的余地。

2.加强IT运维管理的监控管理

要进行公司IT运维管理的监控和管理，依据ITSM中记录的事件单据报告进行数据分类统计，包括IT部门事件处理容量、事件单据处理情况、用户满意度评级、事件管理流程关键指标等，并构建不同IT运维管理业务的分析图，较好地反映公司IT运维管理流程优化的效果[3]。

3.合理选择配置自动化工具

配置变更检测自动化。IT设备配置参数一旦发生变化，将触发变更流程转给相关技术人员进行确认，通过自动检测协助IT运维人员发现和维护配置。维护事件提醒自动化。通过对IT设备和应用活动的时时监控，当发生异常事件时系统自动启动报警和响应机制，第一事件通知相关责任人。IT设备需要及时进行报警，不管是使用人员报的故障还是自动报警，都需要在监控屏幕上通过红色的标识进行显示，启动运维工单，操作人员依照相关流程进行操作，将故障排除，IT运维维人员需要在一定的要求时间内，将流程当中的规定工作和环节完成，让IT运维的效率进一步提高。系统健康检测自动化。定期自动地对IT设备硬件和应用系统进行健康巡检，配合IT运维团队实施对系统的健康检查和监控，维护报告生成自动化。定期自动的对系统做日志的收集分析，记录系统运行状况，并通过阶段性的监控、分析和总结，定时提供IT运维的可用性、性能、系统资源利用状况分析报告。

四、结论

综上所述，为了满足使用需求，采用IT系统运维自动化技术具备较高实用性。在此基础上相关单位还需要深入研究和创新，结合行业特点与实际情况开展精益化的运维管理，为更好满足IT系统运维需要，实现自动化技术的融合。

参考文献：

[1]杨彦仙.试论信息化自动运维应用平台的设计与实现[J].中国战略新兴产业，2017（40）：111.

[2]王谦.基于云平台的电力监控系统数据中心自动运维体系[J].工业技术创新，2017，4（5）：43-45.

[3]漆振飞，何昱锋.浅谈信息化自动运维应用平台的设计与实现[J].信息通信，2017（8）：98-99.

作者简介：陈宇（1983-），男，湖北咸宁人，职称工程师，学历：本科，研究方向：企业信息化、信息系統建设、维护