“两侧发力”

周连杰

摘要：本文对营口市公共文化服务中心成立以来开展的主要工作进行深入调研，对整合公共文化服务各方面力量开展工作提出建议。

关键词：供给侧;需求侧;平衡调整;完善供给模式

中图分类号：G249.2   文献标识码：A    文章编号：1005-5312（2020）23-0257-01  DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.23.177

一、前言

营口市公共文化服务中心自2018年8月成立以来，以满足人民群众不断增长的精神文化需求为目标，在为全市人民提供“均等化”、“标准化”公共文化服务的过程中，不断进行“供给侧”与“需求侧”平衡调整，探索公共文化服务工作发展的有效路径。

二、完善供给模式，盘活“文化仓储”

（一）补齐硬件短板，强化阵地建设

在全市人民的热切期盼中，营口图书大厦“四馆”（图书馆、少儿图书馆、科学技术馆、雷锋文化展览馆）于2019年4月23日正式开馆，实现了全面對外开放。作为营口市公共文化服务的主要阵地，营口市公共文化服务中心把“四馆”现代化功能提升和设备升级作为工作的重中之重来抓：图书馆新馆增加了自助办证机、自助借还机、自助杀菌机，设立了24小时自助图书馆，为读者提供全时段自助式图书借还服务;少儿图书馆馆内设立童学书院、绘本馆、数字体验区等六大功能区，满足了全市中小学生的阅读需求;科技馆在原有展厅基础上新建了生活安全科普展厅、基础科学展厅、VR体验厅，为科普教育提供了强有力的设备支持;雷锋文化展览馆再现了雷锋在营口的事迹和故事，充分展示了50多年来营口市弘扬践行雷锋精神的丰硕成果。截至2019年年底，“四馆”共接待读者、观众108.2万人次，深受广大市民欢迎。

（二）化零为整，充分利用阵地资源，供应优质文化产品

营口市公共文化服务中心整合所属群众艺术馆、图书馆、博物馆、青少年宫等公益性文化机构现有资源，进行化零为整式的统一管理，统筹兼顾各机构职能特点，策划主题鲜明的文化活动。一是因地制宜地设计品牌活动，为广大市民提供形式多样的文化娱乐体验方式。“冬雪欢歌”“辽海讲坛”“营口文化大讲堂”“雷锋文化传承”等品牌活动已在市民中拥有较高知晓度。二是以“我们的节日”为主题“，批量”推出文化活动。儿童节、母爱文化节期间群众艺术馆、青少宫联合开展书画大赛、免费培训、嘉年华等大型活动;博物馆、西炮台遗址陈列馆在“七一”联合开展“营口公共文化文博展览季”。

（三）以社会主义核心价值观为引领，广泛开展“营口有礼”主题活动

一是开展“文艺轻骑兵重走雷锋路”主题活动。组织文艺骨干创作雷锋文化主题评书《我要做雷锋》《烈火真情》等，进社区、军营、企事业、大中小学校、乡镇、村屯演出20余场。二是举办“雷锋文化营口有礼”主题文艺晚会。2019年5月，群众艺术馆在希望广场举办7场以弘扬时代主旋律，歌颂雷锋精神为主题的大型广场演出。三是开展雷锋文化流动展览“六进”活动。以送演出、送图书等形式，走进社区、学校、工厂、部队、机关、农村。

三、对应群众精神需求，发力“四大服务”

（一）做好文化品牌服务

开办近四年的“营口文化大讲堂”开创了“菜单式”授课的新模式。2019年暑期，应各广场舞团队要求，市群众艺术馆派出专业指导老师，深入6个县（市）区，推广《学习雷锋好榜样》《我和我的祖国》两支广场舞，受到基层群众的热烈欢迎;8月下旬，市公共文化服务中心承办了每两年一届的“营口市第五届群众文化节”，在辽河老街举办了五场大型广场文艺演出，近5000名群众演员参演。丰富多彩的品牌文化活动成就了普通百姓的“明星梦”，提升了广大市民的幸福感和获得感。

（二）培育文化志愿服务

一是为文化志愿者提供展示平台。群众艺术馆、少数民族文化艺术馆常年组织群众文化骨干开展各类演出活动，既丰富了基层群众的业余文化生活，也满足了文化志愿者展现自我风采的精神需求。二是为文化志愿者提供学习机会。少儿图书馆在暑假期间开展“小小志愿者活动”，为孩子们提供了难得的社会实践机会;科技馆邀请营口职业技术学院教育分院、营口理工学院两所高校的学生为志愿者，学生们在为参观者服务的同时，积累了社会经验，为今后的择业打下良好基础。

（三）完善数字化服务

当前，在新技术、新观念的推动下，群众的公共文化需求更倾向于自主性，更趋于网络化。依势而行，营口市公共文化正在全面创新建设群众文化云服务、移动图书馆、手机APP客户终端等服务形式和内容，建立起高效的服务供需对接渠道，为全市人民推出更多便利服务，实现文化需求在哪里，服务就在哪里。

（四）精准实施流动服务

中心所属分支机构各司其职，经过前期调研，确定帮扶对象，明确帮扶内容，把文化服务送到最需要的人群中去。市群众艺术馆深入扶贫帮扶村—金家新村开展演出活动并为村里绘制文化墙;市图书馆为大石桥高坎镇董家村的盲人放发“智能听书机”，并为他们办理专项借书证;少儿图书馆为盖州市万福学校、梁屯学校等偏远农村的孩子们送去图书、古典益智玩具和知识讲座;市科技馆的“科普大篷车”深受各中小学校欢迎，已开展送“科普进校园”20余次，可爱的“科普大篷车”哪里需要就开到哪里，把科普的种子播撒在营口大地。