绘制社区服务全景的一抹志愿红

刘辉 许文悦

石楼县青年志愿者协会是由一群热爱公益的社会爱心人士通过自愿报名的方式，本着完全公益的目标开展各项活动的非营利性公益组织。现在，协会共有志愿者4000余名，下属志愿者服务队26支，遍布石楼县各乡镇、各学校。协会于暑假期间吸纳60余名大学生志愿者，服务社区活动两个月时间。

协会于2018年承接了石楼县“青年之家”。2019年“乡伴计划—用爱托起你的明天”项目被团山西省委政府购买，2020年疫情期间，协会在团县委的领导下成立了疫情防控青年突击队，在我县部分社区、学校、移民小镇、卡口开展消毒宣传以及慰问工作。

目前，石楼县青年志愿者协会开展的长期服务项目有“爱我你就抱抱我-关爱失依儿童”“城乡手拉手，欢乐过六一”“微心愿”“情系学子，圆梦屈地” “冬季行动”“关爱空巢老人，情暖屈地”“用爱托起你的明天”“关爱失独老人、情暖屈地”等大型公益项目。

2020年5月，协会在共青团中央、团省委、团市委的大力支持下，在石楼县县委县政府和团中央驻石楼縣扶贫工作队的指导下，承接了团中央易地搬迁示范项目。历时3个多月，协会深入了解社区人员现在的基本情况，开展促进社区关系融合、重点青少年群体帮扶、净化美化社区环境、帮助青年就业创业等方面的服务。

线上线下齐发力，共建和谐幸福社区。通过线上线下7次摸底，得知老百姓一直希望能够住进崭新的住房。2019年，在政府的帮助下，他们实现了这个愿望。住进新房的欢乐气氛还在空气中蔓延，接踵而至的却是一系列诸如邻里不和、留守儿童等难题。针对这些现象，为提高社区全体居民自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的能力，培养良好的社区风尚，建设和谐的幸福社区，根据国家相关法律、政策，结合石楼县龙山水岸社区实际情况，项目组联合物业、居民委员会、社区团工委4家单位在社区开展孝老敬亲、遵纪守法、五好家庭、环保之星和志愿标兵等5个方面的模范评比，现已通过自荐和推荐的形式评比出一批优秀居民，在这其中，青少年占比为2/5。评比的目的是以小手拉大手、树模范典型的方式来促进社区居民尽快适应并融入新的环境，改变以前的农村生活习惯，改善社区居住环境，促进社区融合发展。除此之外，社区居民中还产生了6名“青春兴晋”项目志愿者，在居民情况摸底、青少年课业帮扶等工作中发挥了积极作用。

一对一关爱帮扶模式，建立重点青少年服务台账。在重点青少年方面：项目组除日常课业辅导以外，特别注重青少年的心理辅导、亲情陪伴和兴趣培养。项目组为每名社区儿童建立了单独的重点青少年服务台账，采取志愿者一对一关爱帮扶模式，做到入户、定时、定点帮扶，实实在在了解青少年需求并协助解决问题。在心理辅导方面：项目组和山东大学研究生支教团共同开展“心巢计划”，并联合县检察院未检工作者、心理老师等专业人士给予社区儿童心理辅导，改善易地扶贫搬迁带来的突然的不适应感，使留守儿童不再感到孤单。项目组还联合中国政法大学研究生支教团，针对社区居民开展了丰富多彩的普法宣讲活动。社区居民也以匿名的方式向项目组赠送了文具等礼物，用于社区儿童的学习成长。

朵儿是项目组通过摸底走访认识的一名留守儿童。她的父亲早已去世，母亲改嫁，只能跟随年迈多病的爷爷奶奶住在社区。由于家庭变故，孩子的学习一落千丈，性格也随之变得孤僻。那一天是朵儿的生日，在下午的一对一辅导课业完成后，志愿者又悄悄地购买了生日蛋糕，让朵儿与身边的小伙伴们一起度过一个难忘的生日。吹蜡烛许愿的那一刻，看到朵儿洋溢着幸福的笑脸，志愿者们不约而同地感到长期的陪伴与付出都是值得的。

提高环保意识，参与环保实践。在净化美化社区环境方面：项目组于2020年暑假期间通过开展“种子力量？晋力环保”支教活动，组织在校大学生组成支教团队，引导青年大学生积极投身生态文明建设的同时，把环境保护意识深深播撒到广大中小学生的心灵之中，将生态和环保的意义根植于他们的世界。

探索“互联网+”新模式，助力社区居民创业就业。在创业就业方面：项目组与义乌小商品城对接，组织来料加工经理去义乌学习取经，回来后给社区居民传道授业；与县田尖“互联网+”农业创业孵化园合作，为社区居民提供创业平台以及相关的技能培训，发动社区居民加入到物业公司，探索“党员引领、农民就业、社区和谐”的新模式。截至目前，共培训居民98人，其中65人实现稳定就业。

社区有一位梅子大姐，是位家庭主妇，平时在家里照顾3个孩子，没有工作。她想拥有一份具有稳定收入的工作。通过参加龙山水岸社区团工委和石楼县青年志愿者在社区召开的就业招聘会，梅子大姐与移动客服签订了合同，拥有了一份每月2000多元收入的稳定工作。

2020年，石楼县圆满完成了“脱贫摘帽”目标，广大人民群众过上了小康生活，龙山水岸易地扶贫安置社区在团中央、团省委以及县委县政府移民政策的实施下也得到了全面改善。截至目前，项目组工开展“四点半课堂”85场、主题文化活动10场、法律宣讲7场、脱贫政策宣讲两场、开展垃圾分类及环境美化活动9次、对社区住户情况全面摸底7次、帮助青年就业创业3次、受惠3645人次，得到了小区居民的普遍好评，成为了绘制社区服务全景的一抹志愿红。

此外，石楼县青年志愿者协会还长期与中国人口福利基金会合作，为石楼县60周岁以上老人发放“黄手环”“防走失定位贴”1300份；联合壹基金为石楼县留守儿童发放温暖包等。5年来，协会共举办活动400余场、参与志愿者上万人次，服务人数达数万人次，为贫困学生筹集助学资金20余万元，先后被团市委授予“吕梁市五四红旗团支部”“吕梁市先进青年服务集体”，团省委等十一部门联合授予“2018年山西省优秀志愿服务组织”。