基于大数据的电力营销管理创新分析

2020-11-26 18:27李登宇白昕玥
商品与质量 2020年4期
关键词:微商电力企业服务

李登宇 白昕玥

1.内蒙古电力(集团)有限责任公司阿拉善电业局大用户管理处 内蒙古阿拉善盟 750306

2.内蒙古电力(集团)有限责任公司巴彦淖尔电业局供用电稽查处 内蒙古巴彦淖尔 015000

随着科学技术在电力行业中的广泛应用,为电力企业改革提供了动力,现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求,要求尽快创新电力营销管理模式,为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下,为电力营销创新提供了技术支撑,在电力企业营销管理水平提高的基础上,有助于提升企业竞争实力,促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。

1 大数据时代与其对电力营销管理工作的影响

通常情况下,大数据主要指的是具有下述特点地相关数据集合:①数量比较大;②类型相对比较复杂,一般来说,传统的数据库并不能够获取这些数据,也不能够对这些数据进行管理和相关处理。对于大数据分析方式而言,其主要具有下述优点:①洞察力比较强;②决策力比较强;③对于流程的优化能力比较强,因此,其获得了广泛的应用。不过在实际应用大数据的时候,主要的工作内容就是在加工信息之后获得相应的增值信息,也就是说,在分析研究现有数据信息的基础上,实现对该行业后续相关发展趋势的合理预测分析,并进一步建立相应的科学数据模型,通过数据信息的录入获得新的结果,进而为该行业在实际生活中的长远发展目标提供可靠的参考。我国大数据行业的不断发展进步具有下述重要意义:首先,其在很大程度上提高了我国电力行业的营销管理工作水平;其次,其能够有效促进体制的进一步深化改革;最后,其能够有效促进企业服务层次的进一步强化。与此同时,大数据时代背景下,社会对于电力企业的下述内容提出了更高的要求:①电力企业的智能化发展;②电力企业的具体操作;③电力企业的运营方面。在当前发展时代背景下,我国电力营销的表现趋势主要包括以下两种类型:①进行多个专业的融合,通过在电力营销管理中应用大数据支持能够更好地从电力生产以及服务等活动中提取出相关的数据信息,并进一步提炼融合积累,最终实现数据信息在业务管理平台上进行各个部门之间的数据共享,形成现代化信息管理体系;②数据能够有效推动可视化发展的进程,通过对电力大数据的分析总结和概括,相关工作人员可以通过可视化图形的建立实现对数据的更好展示,让人们能够更加直观全面的看到数据状态,对企业的实际发展情况有一个更加清晰明确的认识,从而更加科学的对其进行一定的调整,保证电气企业发展的科学性,保障企业运行的实际经济效益[1]。

2 基于大数据的电力营销管理创新相关策略探究

2.1 打造电力微商营销平台

在大数据时代背景下,电力营销管理人员需要转换自己的思维模式,合理利用完善的大数据信息,将其结合到电力营销管理工作中,真正实现电力营销管理的数据化发展。在这方面,电力营销管理人员可以将工作重心放在打造电力微商营销平台上,紧跟时代步伐,将电力产品转移到电力微商营销平台中,供广大消费者自行选择。不同于传统的线下营销服务,电力微商营销平台可以摆脱地域和时间的限制,对于消费者来说,在电力微商营销平台中进行操作,可以更加便利。在这样的时代背景下,如果电力营销管理人员可以抓住计划,紧跟时代步伐,打造电力微商营销平台,可以吸引更多消费者的关注,获得消费者更多的好评。电力微商营销平台的构建可以进一步拉近电力营销单位与消费者之间的距离,在电力营销单位与消费者之间形成良性循环,使得电力营销管理工作更加智能化、人性化。

2.2 制定新产品,拓展新市场

当代经济发展日新月异,大数据平台数据更新频繁。以电力系统为例,传统的电力营销策略已经很难满足当代发展的需求,所以,以大数据平台为依托,有针对性地制定营销方案尤为重要,对于电力企业开拓新市场具有重要作用。对电力系统来说,传统的以业务导向为核心的营销管理需要发展创新。电力企业应用大数据分析客户消费需求的同时,有针对性地开展新业务、拓宽服务时长迫在眉睫[2]。

2.3 性化电力销售模式的实施

为了保障并促使电力企业的经营效益得以有效提升,个性化电力销售模式是非常必要的。电力企业应基于用户消费能力以及用电特点等信息的背景下,把提供给用户的电力销售服务趋于更加精准的方向来优化,从而对电力企业营销战略切实有效的落实得以保障。市场经济环境的不断变化,带来了更加激烈的电力企业竞争模式,因此,企业应加强销售模式的革新力度,在采取营销机制方面应以用户的实际需求进行充分考虑、进而合理选择营销机制,使得企业在市场竞争中的核心竞争力得以有效提升。企业可持续发展的关键所在就是为用户提供服务的优质与否,因此,对电力企业的整体员工来说,应不断提升自身的服务意识,基于高服务意识的基础上,为用户提供更加优质的服务[3]。

3 结语

综上所述,大数据时代下的到来,对电力企业营销管理产生了明显影响,为了保证电力企业稳定运行,要求企业在运营过程中加大对电力营销管理手段不断创新的重视,真正做到与时俱进。只有充分利用大数据技术的运用优势,才能保证电力企业营销管理水平逐步提高,能很好完成营销工作任务,进而发挥电力企业在我国经济建设上的作用。

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