用电信息采集系统在电力营销中的应用

孙远

无锡三新供电服务有限公司 江苏无锡 214000

在新时代的背景下，电力管理与营销工作已经在发生改变，传统电力营销中抄表不及时、错误率高、工作效率低、更改业务手续多的问题已经得到了极大的改善。随着用电信息采集系统的进一步推广，用户用电的管理工作会更加便捷，电费数据的统计精确度更高，收缴电费的方式也逐渐多样化。对于电力企业而言，用电信息采集系统可以帮助企业进行自动化的线损管理，根据统计数据能够智能化分配电力，为企业创造更高的经济价值，值得大力推广。

1 用电信息采集系统概述

为了解决人工抄表记录的弊端，伴随着科技技术的深入研究，专家们研究出了一套专门用于电力用户信息采集和管理的系统，能够提高电力企业的服务水平。用电信息采集系统是指，利用计算机技术和通信技术，对电力企业供应范围内的用户电表进行统一联网管理，企业可以登陆系统平台对用户的用电情况进行查看，电表数据也能直接通过计算机进行核查和记录，免除了人工抄表繁杂的工作。用电信息采集系统使用集成化的记录方式，可以有效提高信息抄录的效率，智能化的管理方式能够有效避免拒交电费和偷电的情况发生，有力地保证了电力企业的经济利益不受损失。电力营销业务的开展主要依赖于对用户需求的精准分析，只有把握用户需求，设计出能够迎合市场的营销方案，就能够扩大企业的市场占有率。通过用电信息采集系统可以为企业提供精确的用户数据，帮助企业更好地发展营销业务[1]。

2 基于用电信息采集系统的营销服务模式的重要性

在现代化建设过程中，社会对电力资源的需求量不断增加，只有保障电力营销的公正性，才能防止用户的合法权益遭受侵犯。为了促进良好供用电关系的建立与维持，应以用户信息服务系统为支撑，使电力企业在分析用电信息的基础上，保障供电方案标准的统一性。基于用电信息采集系统的营销服务模式，能够促进电力企业经济效益的提升，同时，能够根据不同用户的用电需求为其提供精准化服务，增强用户的实际用电体验。在此模式下，提供双向服务成为电力行业发展的必然趋势，应满足国家节能减排的要求，保障电量计算的精准性与科学性。用电信息采集系统还可以应用于智能电网的建设当中，保障供电的智能化，拉近用户与供电企业之间的距离，促进营销服务质量的提升[2]。

3 用电信息采集系统在电力营销方面的应用

3.1 线损管理

在电力企业生产、运输和供应的过程中，由于线路老化或使用不当等原因，会产生一定的线损情况，严重的甚至会引发安全事故或电力系统故障等问题，对周边居民的生活和安全会造成较大的威胁。因此，电力企业需要定期对供电系统进行安全检查和维修保养工作。但是由于电力设备的特殊性，安检保养的工作开展周期较长，有时也会出现检查不到位的情况。借助用电信息采集系统，企业可以通过计算机和通信技术对设备管线进行实时监控，当有损坏情况的发生，能够在第一时间进行精确定位，为抢修赢得了宝贵时间。

3.2 预付费

当今，电力企业正在积极推动用电交费模式的改革，逐渐废弃了传统的先用电后交费的用电模式，大力实行预付费的新模式。行业的差异导致用户用电量的不同，根据用户的用电量，可以合理决定抄表周期，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。用电信息采集系统在电力营销的充分应用，使电力企业可以通过计算机对用户实际的用电情况进行分析，从而掌握用电量大的用户。对这些用电需求量大的用户，可以减少抄表周期。这样不仅有利于用户及时缴费，也加强了对预付费的控制，一定程度上保证了电力企业的收益，降低了电力企业的电力营销风险。实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。结合当前人民实际的消费方式采用网银支付等一系列缴费方式，缩短用户缴费时间，提高缴费效率。

3.3 电能耗费分析

电能耗费分析是电力营销工作中非常重要的一个环节，用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益。电力损耗问题在电力系统运行中是不可避免的，如果不能保证用电信息的准确性，那么势必增加电力企业的电力损耗，给电力企业的经济成本造成一定的程度的不良影响。通过用电信息采集系统对相关数据进行分析，进而设计出电能损耗最少的方案，这样能大幅减少电力系统在运行过程中产生的电能损耗。

3.4 电力配置智能化

首先，在冬夏两季，电力企业面临着巨大的供电压力。电力企业需要根据用户用电信息的相关数据对这种现象进行提前分析，适度提高电力生产以满足居民生活需求，保障居民生活不受影响。其次，在夜间等用电高峰时期，企业可以依照用户用电信息情况，对不同区域的居民实行错峰供电，在缓解供电压力的同时，能够节约不必要的资源浪费，降低经济损耗。最后，电力企业可以通过对居民用电信息数据的分析和对电力市场的预判，推出有创新价值的营销方案，帮助用户选择更加经济的用电业务，有效提升企业形象和企业服务质量[3]。

4 结语

在新时期的电力事业发展中，供用电关系也产生了变化，除了要保障信息采集的及时性，还应为用户提供更加便捷的服务，尤其是在电力营销环节，需要以精确化、全面化用电数据信息作为支撑。电力企业应以用电信息采集系统为依托，对电力营销服务模式进行创新，促进电力企业的可持续发展。