试论信息技术对企业管理的影响

张宁

【摘要】以计算机技术为核心的信息系统，在企业管理中扮演者日益重要的角色。在人流、物流、资金流之外，现代企业管理还需要注重信息流。信息技术既可以提升生产和服务，又可以提高我们的决策质量，还可以优化和升级供应链。大数据技术的出现，把未来企业的竞争引向了数据量和数据分析的竞争。

【关键词】信息技术 管理 信息 决策

众所周知，计算机的出现彻底改变了我们的世界，计算机技术又被人们誉为第三次工业革命，同蒸汽机、内燃机、电能一并成为推动人类生产、科研进步的重要力量。計算机技术的发展又分为单拥付代和互联时代。直到互联网普及之后，计算机应用才真正深入到工作和生活的方方面面，它的价值才得以充分的体现。以计算机技术为核心的信息技术，正在日益成为我们通往未来的重要桥梁。可以说，信息技术的出现不仅是技术的革命，更是整个社会结构的革命，它影响的广度甚至超过了前两次工业革命。除了大家熟知的生产和科研，信息技术也在悄然的改变着企业的管理模式，推动并催生了很多新型的管理理念和管理方法。

1、企业管理与信息技术的关系

计算机领域是近年来更新换代最为迅速的领域，计算机技术的日新月异，为信息技术在企业的发展和应用提供了技术基础和硬件前提。随着信息技术的发展，随着企业应用的深入，企业的管理模式正在逐步发生变化，过去的传统模式变得更信息化、现代化。很难想象，如果没有信息技术的支撑，企业的运营将会是一种什么样的情况。过去的企业看重的是人流、物流、资金流，在此基础上今天的企业还必须看重信息流，在很多领域甚至是得信息者得天下。由此可见，对企业而言信息技术已经不是可有可无，而是必不可少！

2、信息技术对企业管理的影晌

作为更为先进的管理元素——信息技术的加入可以加快企业管理的创新，提升企业的竞争能力。这在企业管理的各方面都有体现。

（1）基于信息技术的生产和服务

信息技术的应用，可以改善企业竞争状态，提升企业市场层次。在过去，差别化生产乃至定制化生产与企业流水化、标准化是难以兼容的，甚至是相悖的。受制于时空限制，不仅企业与外部的沟通无法做到及时和精确，就连企业的内部沟通也无法做到。而在以信息技术为基础的现代化运营系统中，信息流的及时、准确使柔性管理成为了可能。由此，企业产品和服务就可以轻松实现个性化、定制化、小批量、多品种。随着信息化管理的深入和推广，企业在竞争方面的优势就会越来越多。

（2）决策升级

大家都知道战略管理的重要性，由于战略决策关乎企业的存亡，因此决策在企业管理中有着非常重要的地位。一般来说，企业的重要决策都是由一个或者几个人组成的核心团队来完成的。因此，传统的企业决策中受经验、立场等因素影响较大。以软件为代表的企业信息化系统，不仅可以充当过去“账本”的功能，更有了对生产数据、库存数据、产品流向以及客户状况等进行分析的能力。如果说过去的很多决策更多取决于经验，那么今天的决策则更多来自于科学的分析，显然，经过准确分析的的决策更具可靠性和客观性。

（3）大数据的应用

大数据是近年来比较流行的词汇，大数据可以说影响到了我们生活的各个方面，并正在深度改变着我们的生活和思想。小到公交规划、学区划分大到国家战略、国际竞争，都离不开大数据的支持。作为现代社会济活动的基本单位，企亚发展也离不开大数据的支持。可以说，大数据是未来企业发展的信息源头和知各根本。过去，企业决策的依据是支离破碎的数据加上主观判断，有了大数据，需要处理的信息一改过去的模糊和片面，变成了一个精准的量化模型。建立在精准模型之上的决策，其质量自然更高。由于大数据的特殊性和重要性，未来企业的竞争很可能会演化为数据量的竞争和数据分析能力的竞争。

（4）供应链的信息化升级

在物流和资金流之外，信息流在供应链中也变得日益重要起来。在当今定制化、差别化生产逐渐普及的背景下，如果没有信息系统来连接企业供应链的上下游，就无法做到及时、动态、精益。其实，著名的丰田JIT本质上就是一种信息化同步管理。

信息技术在企业管理中的应用还有很多很多，它的出现对管理者而言既是机遇又是挑战。在可以预见的未来，由信息系统做好程式化的日常管理，同时，信息系统解决绝大多数的数据传递、上下游平衡和交流环节，合理配置人流、物流、资金流、信息流，管理者只需做好战略、决策和创新等非程式化环节，这将大大提升管理效率，也将带来管理理念、管理方法上的新革命。

参考文献：

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[3]白璐，罗子帅，冀禹隆，臧育樱.云计算环境下中小企业会计信息化研究[J].财会学习，2018（10）.