研究持续质量改进在医院卫生管理中的应用

庄德祥 张闻歌

[摘要] 目的 研究持续质量改进在医院卫生管理中的应用。方法 选择2018年7月—2019年7月该院在岗的138名临床医护人员为研究对象，分为两组对照组（68名，实施常规管理模式）和研究组（70名，实施持续质量改进管理模式），对两组医护人员卫生指标收集分析。结果 研究组医护人员手卫生执行率和洗手正确率均明显高于对照组，研究组医护人员临床消毒液每床日用次数和每穿日用量均明显高于对照组，并且研究组医护人员手卫生知识得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在医院卫生管理中，实施持续质量改进管理模式，能够有效提高临床医务人员的手卫生意识，在临床上值得广泛运用。

[关键词] 持续质量改进;卫生管理;医务人员

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）08（a）-0039-03

[Abstract] Objective To study the application of continuous quality improvement in hospital health management. Methods Selected 138 clinical medical staff who were on duty in the hospital from July 2018 to July 2019 as the research objects， and were divided into two groups of control group （68 cases， implementing routine management mode） and study group （70 cases， implementation continued quality improvement management model）， collect and analyze the health indicators of the two groups of medical staff. Results The hand hygiene implementation rate and hand washing accuracy rate of the medical staff in the study group were significantly higher than those in the control group. The number of daily use of clinical disinfectant per bed and the daily consumption of the medical staff in the study group were significantly higher than those in the control group. The hand hygiene knowledge score was significantly higher than that of the control group， the differences was statistically significant （P<0.05）. Conclusion In the hospital hygiene management， the implementation of the continuous quality improvement management model can effectively improve the hand hygiene awareness of clinical medical staff， and it is worthy of extensive clinical application.

[Key words] Continuous quality improvement; Hygiene management; Medical staff

隨着医改工作的持续深入，医院不仅需要提高医疗和护理方面的管理要求，还需要在卫生方面严格管理，强化医院的卫生管理工作质量，满足患者的临床需求。医院中疾病患者较为集中，产生交叉感染的可能性更高，所以卫生管理工作非常重要，尤其是医院临床治疗过程中，其卫生管理工作直接决定了医院的治疗环境和患者的感染情况的发生率。所以，医院需要加强卫生管理，提高全体医护人员手卫生意识和规范操作，从而有效避免患者发生感染、交叉感染等情况，为患者提供舒适安静的治疗环境，提高患者的生活质量[1]。因此，有效提高医院卫生管理工作，提高医护人员的手卫生意识和手卫生依从性非常重要。经过研究发现，在卫生管理工作中实施持续质量改进管理模式，能够有效提高临床医务人员的手卫生意识。该次研究选择2018年7月—2019年7月该院在岗的138名临床医护人员为研究对象，针对持续质量改进模式的临床应用效果进行分析，现报道如下。

1  对象与方法

1.1  研究对象

选择该院在岗的138名临床医护人员为研究对象，分为对照组68名，研究组70名。在岗临床医护人员年龄为21～54岁，平均年龄（34.54±7.38）岁;其中男62名，女76名。分析两组医护人员的性别、年龄等一般资料显示，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  方法

对照组在卫生管理中采用常规管理模式，包括手卫生知识宣讲、手卫生效果评估等管理。研究组在卫生管理中采用持续质量改进管理模式，包括成立持续质量改进管理小组、发生手卫生工作中存在的问题、制定相应解决改进措施、提高手卫生效果评价等管理。所有医护人员进行严格的考核记录，具体方法如下。

该次研究也显示，研究组的手卫生执行率和洗手正确率均明显高于对照组，研究组医护人员临床消毒液每床日用次数和每穿日用量均明显高于对照组，并且研究组医护人员的手卫生知识得分明显高于对照组（P<0.05）。说明在医院卫生管理中，实施持续质量改进管理措施，能够有效提高医护人员的手卫生意识，提高医护人员的手卫生依从性，从而降低临床患者的感染发生率，保证医院的治疗环境[10-12]。

综上所述，在医院卫生管理中实施持续质量改进管理模式，能够有效提高临床医务人员的手卫生意识，降低临床患者的感染发生率，优化医院卫生管理工作。

[参考文献]

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（收稿日期：2020-05-07）