浅析信息不对称造成的市场问题

摘 要：随着市场改革与深化，信息经济学的应用逐步扩展，其中对于信息不对称主题的探索，一直受到广泛的关注。本文将从房地产市场角度出发，对信息不对称问题进行分析并提出对应策略。

关键词：信息经济学;信息不对称;房地产市场

1 信息不对称概念

信息不对称，即指在市场中，利益各方对产品的相关信息存在不对等知情的情况。对称信息，是指在某种对应下的利益主体关系中，对应的双方都掌握有对方所具备的信息，双方都了解对方所具有的知识、所处的环境。非对称信息，指在对应下的利益主体之间不处于同等信息掌握量的情况。正是由于这两种信息类型的存在，才从根本上造成了信息不对称的问题。“有钱难买早知道”形象地说明了信息不对称对人们造成的风险问题。

2 非对称信息与非对称市场

社会劳动分工不同，人们所学习的专业不同，掌握的知识不同，非对称信息应运而生。由于前述的先决条件差异，不同行业的劳动者之间掌握的信息量、信息准确度都出现巨大差别。非对称信息所造成的信息不对称问题直接导致了非对称市场的产生，而由于买卖双方的信息量不同，买主具有完全信息而卖主不具有便产生的非对称性市场，相反情况下也会产生。非对称信息造成的非对称市场，以资本市场，银行市场，房地产市场，内部劳动力市场为典型，本文将从房地产市场方面来论述信息不对称在市场上存在的现状，并提出一定的解决策略[1]。

3 房地产市场信息不对称研究

目前，我国的经济发展已经进入下行通道。房地产市场，是指开发商开发并经营地房地产产品或服务的市场，一定程度上是具有房地产特征的商品交换关系的总和。

3.1 房地产市场的特征

从本质上来讲，房地产市场也是一种市场的类型，是市场概念下的细分，所以其具备市场所具有的一般规律，这其中包括市场竞争规律，供求规律等。但作为市场细分下的一个分支，房地产市场也有其自身与普通市场不同的几大特点，如下所示：

1）价值高，使用期限长。房产价值高，房产的使用寿命可以达到十几年甚至更久，具有几乎可以说是永恒的使用价值。

2）供求关系确定。土地资源在各个国家都是有限的，导致了房地产行业的供不应求。房地产市场的价格一般都只是由单一的房地产需求决定，在这种情况下，地价的涨幅和市场的供求关系变化会出现一些需要注意的“情况”。

3）各大金融中介机构的参与。房地产交易额大，一般情况下都需要银行等金融机构参与资金融通。由于房地产价格确定，价值确定，增值可能性大，所以房屋贷款业务在各大金融机构也开展得十分顺利[2]。

3.2 我国房地产市场存在的信息不对称问题

在过去十余年中，房地产市场从异常火爆的高度跌落，日前也逐渐趋于平稳。网络发展的情况之下，在网络时代下，消费者行为趋于网络化，由于网络交易的多变性，房地产市场也出现了严重的信息不对称、行业道德风险与逆向选择。一方面部分房地产企业追求短期、局部利益最大化，于是产生侵犯消费者利益的行为，如刻意隐瞒房地产商品的重要信息，如地段，采光等，从而导致消费者的逆向选择，甚至在销售过程中为了利益而出现一些“道德风险”行为，用次品驱逐良品（不好的房子“驱逐”好房子），形成无法遏制的恶性循环。另一方面，绝大多数消费者由于是非专业人士，很难在很短的时间内对自己所要购买的房地产产品有确切的了解。

3.2.1 市场供求关系矛盾突出

我国房地产行业形式貌似一片大好，房地产企业成长迅速，但其实真正的市场需求却没有得到满足[3]。房产开发商的房产开发过程随意，房价虚高，实用性差，户型落后，采光较差，造成滞销。住房的環境较差，绿化程度公共服务等都无法达到要求。这些低质量的房屋滞销造成了房屋产品的积压，市场空房较多，需求也较多，但空房却无法满足市场上消费者对房屋产品需求，促使供求关系矛盾的产生。

3.2.2 宣传与现实不对等

房地产开发商注重对自己产品的营销推广，对自身产品的品质问题不管不问。开发商利用人们对于改善自身居住条件的需求，过分、虚假营销来制造卖点，提高业绩。开发商宣传时多以房产拥有低价与高品质为由而进行宣传，但在价格方面，由于征地、土建成本，环境位置，区域经济，绿化水平的不同，建筑工艺，设计的不同，房产成本只有开发商能确切的了解，而购买者对于此方面的问题不甚了解，给房产商抬价牟取暴利增加机会。在质量方面，产品质量大多只有在使用后才能确切了解，房产产品的合理性，防火要求，门窗问题，地面问题，材料问题等质量问题于消费者而言也是处于“黑箱”中、无法了解的。宣传与现实不对等而带来的信息不对称问题，造成了市场信任的危机，也在一定程度上阻碍了经济的发展。

3.2.3 交易不规范，市场纠纷多

近年来，购房者对开发商的投诉数量越来越多，消费者认为在房产商那里可以用低价购买房屋，所以更偏好于在房产商那里进行房产交易，但房产商的双重身份势必造成交易出现行为不规范操作不透明的情况。比如，为了销售房屋，房产商给消费者含糊不清的承诺，但日后却无法实现。在合同中埋下陷阱，造成房地产纠纷。房产商的“小动作”于消费者而言是完全不知情的，这是一种信息不对称的表现形式。

3.2.4 权属关系信息不对称

从权属关系的基本理论上讲，房产的产权最浅显的权属分类就有完全所有权，不完全所有权两种，而后者又包括部分产权，共有产权等细分。购买者作为信息劣势方，无法轻易了解到房产的产权信息，买方处于产权信息劣势，而房产商处于产权信息的绝对优势，这种房地产市场中的情况也是一种信息不对称的表现形式。

3.3 房地产市场信息不对称问题的解决对策

着力于解决信息不对称在房地产市场中所带来的问题，有以下几条解决途径可供参考。

3.3.1 消费者加强自我保护意识

在房地产市场中，买卖双方的之间的信息不可能完全对称，但是信息对称程度越高，对于消费者越有利。无奈，在信息对称角度上看，消费者处于信息劣势地位，是房地产市场上信息不对称问题的主要受害者。为了保护自己的正当权益，要更加强自我保护的意识，了解相关法律以及房地产专业知识，还要从各方面收集大量信息，在房产交易中减少自己的信息劣势。为了在房产交易中减少自己因为信息不对称而受到的侵害，消费者应该多方面多角度的收集信息，了解房地产专业知识，学会利用法律的武器保护自己。

3.3.2 房地产商树立诚信意识

房地产商要树立诚信意识，建立品牌，树立威信，在房地产市场站稳脚跟。只有让消费者相信自己的品牌，相信自己的产品是优质品，通过各种渠道及时传递信息，增加企业的透明度，提供优质的产品以及售后服务，这两种方法不仅可以保护消费者的合法权益，同时也使房产商在房地产市场上获取良好名声，最终获得长足发展。

3.3.3 加强立法，规范房地产市场

政府的宏观调控，是最强有力的弥补市场机制不足并解决房地产市场上信息不对称的方法。政府可以在更新房地产方面的政策法规后，及时的进行公布，让其在大众视野内透明，对房地产商品的交易规则规定规范的合同文本，加强各部门之间的联系与沟通。这样可以更加充分的发挥政府的宏观调控作用，从而减少房地产市场信息不对称问题，使房地产市场稳定的发展。

3.3.4 加强对网络的使用，改善信息不对称情况

网络对房地产业的影响是划时代的，网络几乎改变了企业运营的模式。网络上的电子商务这种交易性质，提供了网络交易的平台，减少了房地产市场交易之中的“信息不对称”所带来的问题，促进了房地产市场机制的进一步发展与完善。网络突破了时空的限制，降低了时空的成本。对于消费者和开发商两方面来说，网络上的信息及時并且完全，可以在一定程度上减少信息不对称情况，减少因为信息不对称而造成的市场失灵问题。

4 小结

以信息产业为国民经济之主导的社会经济结构——信息经济的产生具有客观必然性，即信息不对称是客观存在的，在各种市场上也是客观存在的。

让我们以辩证的眼光来看待信息不对称问题：客观来讲，信息的不对称是绝对的，而信息对称是相对的。没有哪一场交易，哪一个交易市场是完全公开透明的，这也是经济交易过程的基础。从信息理论角度来讲，信息运动的过程与时间流逝一样都是无从寻找源头的。信息产生后，通过信道，最终传递到信宿，实现了一次由信息不对称到信息对称的过程，是一次完全传递。但相对于下一个信宿而言，新的信息不对称又形成[4]。自然界的各种物质及人类社会的各种事物都无时无刻不在变化，这也就无时无刻不在产生信息，所以信息不对称是绝对的、永恒的。信息对称则是相对的、暂时的，我们可以通过对信息的不断收集，从而减少信息不对称所带给我们的问题，但却永远无法完全消除信息不对称，人们掌握的信息永远落后于产生的新信息。

虽然我们不能消除在房地产市场上以及其他市场上客观存在的信息不对称问题，但正如上文所说，我们还是可以通过各种手段来减少信息不对称给我们带来的利益损失。拥抱现实，更新技术，获得人心，换位思考，加强沟通，盘点更加真实的信息，加强人与人之间的信任，将得到的信息综合分析再使用等，都是行之有效的方法。

参考文献

[1]王爱萍.浅谈信息不对称对房地产市场和经济的影响[J].中国商论，2017（23）：144-145.

[2]张瑞君，高春燕.资本市场中信息不对称引发的问题及解决对策[J].财务与会计，2017（01）：59-60.

[3]李博.房地产市场信息不对称研究[D].武汉大学，2005.

[4]沈小玲.略论信息不对称[J].现代情报，2003（08）：74-75.

作者简介

张婧宇（1999-），女，汉族，江苏徐州人，本科，云南大学历史与档案学院，研究方向：信息计量。