护理风险管理在呼吸内科护理工作中的应用探讨

龙宇

【摘 要】 目的：探讨护理风险管理在呼吸内科护理工作中的应用。方法：选择2018年8月-2019年8月我院呼吸内科收治的100例患者作为研究对象，按照他们住院的先后顺序，将其分为对照组和实验组，每组50例，其中对对照组实行常规护理管理，实验组在常规护理的基础上增加护理风险管理，观察两组患者的护理质量及护理满意度。结果：实验组的护理质量也高于对照组（P<0.05）;实验组的护理满意度度明显高于对照组（P<0.05）;实验组的风险事件及护患纠纷发生率明显低于对照组（P<0.05），差异均具有统计学意义。结论：将护理风险管理运用在呼吸内科护理工作中有利于避免护理风险事件的发生，提高护理质量及患者满意度，减少护患纠纷的发生。

【关键词】 护理;风险管理;呼吸内科护理;应用探讨

【中图分类号】R31

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）22-288-01

与医院的其他科室不同，呼吸内科的病患急症多，病情的意外发生率高，且发生风险时病情复杂多变，这都为护理工作造成了困難。面对如此复杂多变且随时可能发生风险的呼吸内科护理工作，要求护理人员必须具备要较高的专业素养，不仅要熟练掌握护理技能，还要注意护理过程中的护理风险管理[1]。为了进一步探究护理风险管理在呼吸内科护理工作中的应用，本研究选择了2018年8月-2019年8月我院呼吸内科收治的100例患者作为研究对象，现报告结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选取选择了2018年8月-2019年8月我院呼吸内科收治的100例患者作为研究对象，按照他们住院的先后顺序，将其分为对照组和实验组，每组50例。对照组男性27例，女性23例，年龄17-85岁，平均年龄（43.45±7.96）岁。实验组男性21例，女性29例，年龄16-84岁，平均年龄（44.68±8.11）岁。两组患者在年龄、性别和疾病种类等临床资料上无统计学意义（P>0.05），具有可比较性。

1.2 纳入标准

本次参与研究的患者均经我院确诊为呼吸内科疾病;没有严重脏器功能损伤;意识清楚、智力水平正常。本次研究已经过医院伦理委员会审核批准且患者及家属知情并签字同意。

1.3 方法

对对照组患者实行常规护理，包括病房的管理、消毒工作，患者的用药管理，已经日常生活护理[2]。而实验组则在常规护理的基础上加强护理风险管理，具体措施和内容如下：（1）加强病房安全管理。针对年龄大、缺乏自理能力的患者容易发生坠床、跌倒的问题，在护理过程中要加强沟通，告知患者该类问题易导致的不良后果，帮患者树立风险意识，同时护理人员也要做好日常防滑措施[3]。（2） 加强药品安全管理。完善药品的领用和保管制度，及时更换过期药品，对高危药品进行单独存放，减少药品风险因素[4]。（3）加强护理人员风险意识。定期开展护理人员风险教育和培训，通过讲座和培训，提升护理人员的风险预防和风险处理能力。（4）加强消毒隔离管理。在护理过程中要严格按照无菌操作规范执行，并定期开展消毒工作，避免感染风险出现。

1.4 评价指标

（1）采用最新的基础及危重护理质量评价标准，比较护理前后患者的护理质量，对其进行评分，总分100分，得分越高代表护理质量越高，得分越低护理质量越低。（2）在患者结束治疗前参照护理满意度评价标准制作护理满意度调查表，由护理组人员组织填写，总分为100分，十分满意为90-100分，比较满意为60-89分，不满意为0-59分，护理满意度=（十分满意人数+比较满意人数）/总例数（100%。（3）对比两组患者护理过程中出现的护理风险事件例数，记录护医患纠纷事件率。

2 结果

2.1 两组患者护理质量评分比较

通过治疗后，实验组患者的基础护理质量及危重护理质量明显优于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05），具体如表1所示：

2.2 两组患者满意度比较 通过治疗后，实验组患者的护理满意度明显优于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05），具体如表2所示：

2.3 两组患者护理风险事件发生情况比较

通过治疗后，实验组患者的护理满意度明显优于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05），具体如表3所示：

3 讨论

呼吸内科患者的病情本身就比较复杂，且病情容易发生变化，患者的身心承受着巨大的压力，护理期间容易引发医患纠纷，给护理增加了难度。而控制呼吸内科护理风险发生的最好办法就是常规护理的基础上增加护理风险管理，针对呼吸内科护理工作中可能出现的风险进行干预，为患者制定有针对性的护理风险管理方案，降低风险因素，提高护理质量，减少投诉情况。综上所述，护理风险管理值得在呼吸内科护理工作中推广应用。

参考文献

[1] 黄美金.护理风险管理在呼吸内科护理工作中的应用探讨[J].特别健康，2017，（19）：58.

[2] 曾丽.风险管理在呼吸内科病房护理中的应用分析[J].饮食保健，2018，5（49）：144.

[3] 陈倩，黄小芳.风险管理在呼吸内科护理中的应用[J].中医药管理杂志，2017，25（21）：151-152.

[4] 欧莲英.风险管理在呼吸内科病房护理中的应用研究[J].按摩与康复医学，2017，8（21）：69-70.