鸡蛋风波
——心理疏导在教育中的作用探究

孙艳玲

（陕西省西安市鄠邑区西街小学，陕西 西安 710300）

五个鸡蛋的确酣睡在垃圾桶里。望着鸡蛋，我仿佛听到鸡蛋在说：“我怎么能在这里，这不是造孽吗？”此刻我更加怒不可遏，因为我班同学从未犯过如此低级的错误。我强压气愤说：“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦，是挂在了嘴上吗？这鸡蛋是怎么回事？”。班长又急嘴告状说：“是张鹏故意把鸡蛋扔到垃圾桶里。”“故意”两个字再次刺激到我的神经，我望向坐在附近的张鹏，四目相对，此刻教室雅雀无声。突然张鹏站起来，大声愤怒地宣泄：“我不是故意的！”与此同时，我观察到他眼角的泪，眼神中似乎有委屈，我立刻意识到此时不可妄下结论。便平复心情，语重心长地说：“你先坐下，等我了解事情的缘由以后再做处理。”

一、深入实际，查明缘由

据了解，张鹏是一个留守儿童，寄宿托管里，性格内向、孤僻、他总是行动太慢，不及时领取，他胆小，听到班长问谁没有拿鸡蛋？他也不敢回声，也不敢去要，这事就不了了之。班长也知道剩下的鸡蛋是张鹏的，只是他想带回家给他家的小狗喂。这都好几次啦。经过调查几个同学，答案基本一致。

二、爱心感化，使之欣然

我便叫张鹏到我的备课室，和蔼地说：“高鹏，事情我已调查清楚，扔鸡蛋你有理由，但是做法不对。你明白吗”，张鹏搭落下脑袋，点点头。“我知道你爸妈不在身边，你就把老师当做你的家长，当做你的亲生母亲，你愿意吗？”此刻，高鹏的眼泪夺眶而出，深深地向我鞠了一个躬，并说：“老师，谢谢你！我知道我错了，如果你原谅我，我一定做一个好学生！。”我说：“我已经原谅你了，你是我心中的乖孩子，以后心里有什么憋屈，和不顺心的事，就敞开心扉给老师说，不要把烦心的事憋在心里。你也要和同学们多交流，多沟通，和睦相处。今天知错就改，就是好的表现。我相信在以后的生活中，在各方面你会表现得更出色。”此刻的张鹏喜出望外，带着微笑向鞠了个躬。

三、沟通化解，增强友谊

我叫来了班长和张鹏，指出了班长的错误，并进行了批评教育。班长非常内疚地说：“老师，我错了。我不该隐瞒事实的真相，不该拿走张鹏的鸡蛋。我在此向张鹏同学道歉。”张鹏也忍不住的说：“班长，我也错了，我不该一怒之下把鸡蛋扔到垃圾筐里，来发泄自身的郁闷。”我说：“古人说知错就改，善莫大焉。你们知道了自己的错误。并有决心来改正，都是好学生。班长，你一定要多关心张鹏同学，因为他的父母亲都不在身边。”班长说：“老师，我一定不会辜负你的期望。”爱心融化了他们的心结，搭起了他们们友谊的桥梁。

案例启示：

我常在思考，如果张鹏的愤闷和怨气，不是以这种方法发泄，而是以其它的，如暴力有伤害性的暴发，那后果是不可预测的。生活中我们常看到，有一些孩子不喜欢交流，不敢去“争”，经常独来独往，也不对别人倾诉，总觉得矮人一等，对生活缺少上进的动力。在做事的时候，一味控制自己的情绪，通常表现出来的是内向，恐惧、委屈、抱怨、心理憋屈、愤怒等现象，从而形成对交往的“恐惧症”。这种心理表现，我们可以说这不是与生俱的，而是社会、家庭、学校和朋友的关爱缺失而产生的。这种现象在老师看来好像不是大问题，只要没有触犯校纪，因此就长期被忽视。据心理咨询专家方琦教授在讲座里说，内向，孤僻等心理因素引起校园事件，一直在攀升，仅19年上半年，校园事件快要达到往年一年的数目。所以说这应当引起学校和家长的高度重视。

作为教师，如何理性化的应对学生的心理“阴霾”呢？。

（一）不断学习，强化认知感

常言道“人有千面，物有万象。”老师既要看到学生的真相，还要看到学生的表面假象。要有一双识破，看透真相的慧眼。要通过不断的学习心理学、教育学、多参加心理疏导培训活动。多看报刊和有关电视上节目。掌握一些判断问题的技能和技巧。不要认为这种现象不是一种错误，也没有违反校纪，而被“假象”所迷惑。马卡连柯说过“教育工作中的百分之一的废品，就会使国家遭受严重的损失。”因此要通过学习认识到这种表象潜在的危险性，提高自己的认知感和处理问题的敏锐性。

（二）深查细思，患于未然

老师要观察学生平静的外表下，隐藏的痛苦，愤懑，深思这种情绪积聚一天一天加重引起的后果。苏霍姆林斯基说：“观察对于儿童之必不可少，正如阳光空气水分对植物之不必可少，在这里，观察是智慧的最重要的源泉。”对于观察到的表象，不要当做那不是我的事，那不是大事。常言道，“千里之堤，毁于蚁穴”。要在学习之外赋予更多的心理疏导，不能使学生在心中有想“呐喊”，想“爆放”的心理阴霾。老师一定要“察言观色”，洞察学生的心理状态，洞悉学生的心理变化，消除学生隐忍自私的、压抑的、郁闷、烦闷情绪。通过观察，深思熟虑，想好沟通的方式，把问题消灭在萌芽状态，防患于未然。

（三）洞察细思，激活心声

如果感觉孩子有了心理上的阴影，要把关爱，照顾置于首位，及时加以疏导、交流、沟通。善于运用教书育人的艺术手法，适时的对点滴的小事有意识的表扬，对他们所做的事给予正能量的肯定，让他们增强对生活的热爱，对生命的珍惜，对父母的感恩。对自己喜欢所做的事，充满热情和激情。对不喜欢的事，有心理障碍的，都大声的说出来，克服心里的自卑感，激发学生快乐的身心。

教育不仅是为了儿童学习知识，更重要的是为了丰富他们的精神世界，尽可能的使每个学生成为合格之才。陶行知也说：“真教育是心心相印的活动，惟独从心里面发出来，才能打动心灵的深处。”所以老师要从内心深处关注学生平时的心理变化，教育孩子建立冷静面对现实的性格。通过心理疏导搭建友谊、亲情的彩虹桥。做好心理疏导，让学生走出困境，学会管控自身的情绪，使他们的心灵碰撞发出正能量，彰显出学校、家庭、社会期待的教育交响乐。