大数据平台的电力营销信息化建设研究

摘要：随着大数据平台时代的到来，当前电力营销信息化的建设工作也逐渐由传统的信息的处理以及人工统计向着自动化数据管理、存储与挖掘计算的方向发展。只有加强对于基于大数据平台的电力营销信息化建设的研究，才能帮助人们更为深入的了解其中的知识，为其信息化的建设打好基础。所以，这就要求有关电力管理人员能够提高这方面的认识程度，结合先进技术以及有关经验积极的采取有效的措施，以促进电力企业的发展。

关键词：大数据平台;电力营销;信息化建设

1大数据平台的概述

所谓的大数据就是大量的数据集合，具体就是在规定的时间内，那些使用常规软件无法对其进行处理的数据集合，需要更为先进的软件对其进行处理，进而从中获取更为有效的数据信息，指导决策工作。对于大数据平台来说，是对那些目前难以用常规方式进行计算的大量数据，对其进行计算储存的一种新的大型平台。对于这类平台来说，所管理的数据从低到高逐渐升级，具有很强的规模性，而且其数据种类繁多，对其管理的速度很快，在处理信息的过程中，不仅十分迅速而且十分准确，可以获得其潜在的价值。

2基于大数据平台的电力营销信息化建设分析

2.1技术架构规划

（1）架构规划。利用分布式文件处理系统，实现数据信息的存储，运用以MapReduce为基础的分布式计算技术，实现数据的处理。在实际中，利用分布式文件处理技术，存储PB级数据以及ZB级数据;利用分布式计算技术，实现对PB级数据以及ZB级数据的处理和分析。框架内还涉及到诸多模块，例如数据仓库和操作系统等。将平台总体架构，同电力系统数据流相互结合，例如电力流等，衍生出具体的电力产业应用，例如负荷控制系统等。

（2）大数据平台应用。在实际应用中，利用大数据技术，进行数据的深度挖掘以及统计分析，实现各项应用功能，例如用电负荷预测以及用电信息采集分析等。以用电负荷预测为例，利用大数据平台，结合运用传统的方法以及短期负荷预测方法，极大程度上提高了预测的精准性。

2.2服务体系

基于大数据平台，形成的服务体系更加全面。在实践中，实施体制机制创新，全力推进大营销体系建设，采取的措施包括构建统一的调度服务指挥平台、建设电力营销管控中心以及电能计量检测中心等。为提升业务水平，基于大数据平台，构建了全方位服务体系应用架构，进一步完善营销体系，构建全方位服务体系，形成6条业务主线，具体包括客户服务和资金回收以及资产采集等，并对应部署业务应用域，利用统一资源权限管理平台以及跨平台统一工作系统，进行全线统一分配，促使业务融合。

2.3基于移动互联网的智能营销服务

互联网发展背景下，移动互联网的应用日益广泛，推行互联网+电力营销服务模式，依托大数据平台，通过整合各类服务渠道，借助现代化服务手段，例如互联网，为用户提供个性化精准服务。从电力营销移动作业平台应用实际来说，主要场景如下：第一，4G专网移动应用。主要应用于基础信息的采集以及故障现场的抢修等工作。以基础信息的采集应用为例，外勤作业人员可利用条形码扫描方式或者其他方式，进行客户信息收集，例如表计信息和位置等。完成采集后，利用移动终端设备，将信息以数字化形式，上传到电力营销移动作业平台，再同步到各个移动应用，例如营销业务应用等。第二，掌上电力APP。在电费缴纳中，应用掌上电力APP，客户不需要外出，只需要通过软件，登陆电费缴纳主页，输入相关信息，进入缴费窗口，即可完成在线缴费。第三，互联网移动办公应用。在业务审批场景中，如果负责审批的人员外出，相关工作人员通过系统自动生成待审批工单，直接发送到营销系统，对接到相应的作业平台，再利用互联网或者移动网等，下发到审批人员携带的终端设备上，实现在线审批。完成审批后，利用互联网，反馈到移动作业平台，再下发给具体人员。

3大数据在电力营销中应用的策略分析

3.1分析精准定位消费客户，打造个性化营销

在大数据的背景下，电力营销管理创新还在于分析精准定位消费客户，打造个性化营销，正如上文所提到的，大数据能够帮助电力营销相关人员建立完整的电力营销系统，这样的话，相关人员能够从电力营销系统中精准地分析，并定位消费客户，有针对性、有目的性地对电力营销客户打造个性化营销，使客户成为电力营销的主体，使客户更有认同感，对提高电力企业的企业形象有所帮助。

3.2优化线损精益化管理

在当前的大数据环境里，供电企业电力营销管理模式的发展需要供电企业对线损精益化管理给予更多的关注，优化管理模式，为企业节约能源消耗，最终提高企业的实际运营经济效益，帮助企业实现良性发展。企业需要做好电网的分区、分压以及分台管理，結合实际的电压等级计算线损率，并且做好公共配变的优化处理，利用数据系统实现线损模型的建立，最终为营销管理提供必要的支持。

3.3利用可视化技术，提高电力抢修的质量

在当前的大数据时代，供电企业电力营销管理模式的发展需要积极引入可视化技术，与当前时代发展的趋势相互匹配，实现数据信息的可视化管理。在电力营销管理的具体过程中，企业的工作人员还需要与具体的数据信息相互结合，分析问题究竟出在哪里，明确其具体的类别，从而提出针对性的解决措施，尽可能规避不良影响，防范事态的扩大。工作人员，也需要与具体的数据信息相互结合，建立电力故障抢修平台，这样就能够实现在平台上抢修数据的汇总与分析，最终提高抢修的质量与水平。

3.4拓展营销新市场开发新产品

在以往的电力营销模式中，业务导向是以营销为重点，这一营销模式已经与大数据时代背景不相符合，所以，企业管理者必须全面转变营销策略，从而使市场需求得以满足，这样才能使电力市场得以有效的拓展。将大数据技术有效应用，对客户的用电数据进行系统、深入地分析，进一步将新市场进行开拓，将新业务进行发展，这是电力企业营销得以健康持续发展的关键所在。电力企业想要一直在同行企业中居于首位，就必须使自身市场地位得以维持，同时在产品研发的过程中，对大数据进行深入分析和研究，进一步将新的产品领域进行拓展，方可使与客户个性化需求相符合的产品战略进行制定。

4结语

在电力营销管理的过程中，想提高电力服务水平以及企业管理能力，就必须充分利用大数据。在大数据时代，建设电力营销信息化不仅能更好的改善供电的服务质量，而且还可以使得电力企业实现可持续发展。为了提高电力营销数据信息化管理的效率，应从实现系统与数据安全管理、信息资源整合、电费回收风险评估等角度进行重点研究，为电力营销信息化建设工作的顺利开展奠定良好的基础。

参考文献

[1]凌万莲.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].军民两用技术与产品，2017.

[2]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程，2018.

郑海婷（1986.12.10），性别：女;籍贯：甘肃;民族：汉;学历：本科;职称：中级;职务：计量管理;研究方向：营销管理;单位国网海西供电公司;邮编816000