优化分诊流程在非创伤性胸痛患者预检分诊中的应用效果观察

杜国珍

（罗定市人民医院，广东 云浮 527200）

分诊主要是指医护人员根据患者的关键体征与症状进行判断，将其紧急程度进行分类，从而将就诊顺序进行合理。对于非创伤性胸痛患者而言，其存在的病症都有所差异，例如：肋骨骨折、心绞痛、肺炎、胸膜炎、心肌梗死等[1]。其严重程度存在一定的差异，因此，引入优化分诊流程模式，能够更加有效地安排患者进行就诊，提升治疗效率。

1 资料与方法

1.1 一般资料 研究对象主要为我院所抽取的230例非创伤性胸痛患者，其中危急为60例，紧急为70例，非紧急为100例。2018年3月-2019年3月为研究时间，并且通过随机的方式将230例紧急度不同的患者进行混合分组，分为两组，对照组为115例，危急为30例，紧急为35例，非紧急为50例。研究组为100例，危急为30例，紧急为35例，非紧急为50例。其中，对照组男性患者共计69例，女性患者46例，年龄介于30-78岁。研究组男性患者63例，女性患者52例，年龄介于30-78岁。对照组为常规分诊模式，研究组提供优化分诊流程模式。

纳入标准：所有患者及其家属均知情同意本次研究调查，自愿参加。

排除标准：排除妊娠以及精神异常患者。

1.2 方法 为对照组非创伤性胸痛患者预检分诊中提供常规性分诊方式。为研究组患者预检分诊中提供优化分诊流程模式。首先，分诊人员一旦对患者的胸痛进行明确候诊后，便立即提前进行分诊，并且向患者了解基本情况，主要包括吸烟饮酒史、生活方式、年龄、胸痛部位、起病时间、持续时间、伴随症状等，从而进行初步地评判，初步预测患者为何种胸痛疾病，将其分为危急、紧急以及非紧急[2]。……