玉柴“三夏”服务队护航10万台农机作业

2020-12-13 23:00:03通讯员黄黎黎
农机质量与监督 2020年6期
关键词:作业用户服务

(通讯员 黄黎黎)

5月开始,夏收在全国陆续展开。在全国金色田野上,近10万台搭载玉柴发动机的收割机穿梭在麦浪里,助力中国又一个粮食丰收年。

每年夏收是对农业装备和玉柴服务人员必经的大考。在河南、河北、山东、安徽、江苏等地,伴随着搭载玉柴发动机小麦收割机的抢收节奏,由玉柴联合服务站、经销商、农机企业组成的服务联盟坚守一线,竭尽全力做好农机服务保障工作。

首先,做足开镰前准备。由于夏季天气多变,夏收是广大农户的头等大事,要跑赢这场时间拉力赛,收割机连续高效作业运行就成了关键。夏收开启前,玉柴服务队做了充足配件储备,主动上门为用户做检查保养,及时跟踪做好使用维护提醒。如在河南地区,为保顺利开镰,玉柴服务站提前为用户保养小麦收割机1000多台次。

第二,把玉柴“芯”动服务送到田间地头。自5月中旬起,玉柴出动400多家服务站,在跨区作业沿线各地组建了夏收服务队,多方位、全天候24小时保障夏收作业。服务人员深入田间地头,及时解决收割机出现的问题,确保用户需求快速响应,随叫随到。

这仅是玉柴服务的一个场景。时值5月,驻马店天气热得像火炉,田野里一派忙碌景象。一位收割机用户在停机等候的空隙,玉柴服务站贴心地送上水和干粮,这位用户感动地说:“在田里忙了大半天,没顾得上好好吃口饭,玉柴服务站想得真周到。”

“玉柴机器服务好”“服务及时暖人心”,这是机手语言。在这场夏收跨区作业战役中,玉柴服务几十年如一日,正是凭借优异的产品性能和精心服务,为中国农机装备提供着源源不断的引擎。……

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