互联网背景下中小企业电子商务发展策略分析

2020-12-14 23:22程蓉
锦绣·上旬刊 2020年12期
关键词:中小企业电子商务互联网

程蓉

摘要:电子商务的出现对中小企业的传统经营模式产生了巨大的冲击,为了适应市场发展需求,中小企业需要及时作出调整。对于中小企业而言,向电子商务经营模式转变既是机遇,同时也面临一定的挑战。文章首先阐述了互联网背景下中小企业电子商务发展面临的问题,然后对中小企业电子商务发展策略进行分析,为促进中小企业的快速转型提供参考。

关键词:互联网;中小企业;电子商务;问题;策略

互联网技术的快速发展,为电子商务经营模式提供了技术保障。电子商务主要是指利用网络以电子交易的方式进行的交易活动和相关服务活动,颠覆了企业传统的交易方式。交易双方以网络为载体进行信息溝通,商品展示和交易结算,不再受到时间和空间的限制,交易方式更加灵活。电子商务经营模式功能丰富,可通过网络宣传让消费者对商品信息有更加全面而深入的了解,沟通方式也更加便捷,交易双方不需要面对面即可完成交易。中小企业要想向电子商务经营模式转变,首先需要转变经营理念和经营模式,同时还会面临资金、人才和技术的压力。在这种形势下,中小企业需要制定完善的发展策略,确保在激烈的市场竞争中能够长久发展。

1.互联网背景下中小企业电子商务发展面临的问题

在互联网时代背景下,中小企业在电子商务发展中面临种种问题。首先,面临的是资金和人才的短缺。中小企业在创立初期投入资金量较少,且人员结构简单。但是电子商务需要技术型人才,并且需要投入较多的资金来进行网站建设和技术研发。其次,经营管理模式的转变。电子商务大大改变了中小企业传统的经营模式,但是企业受到传统经营理念的限制,思维转变较慢,部分员工仍然保留传统的经营理念,直接影响到电子商务的进展。而电子商务需要保证网络技术的安全,并且进行定期维护,而企业现有的技术水平一时难以实现,从而限制了中小企业转变的步伐。再次,在中小企业全部向电子商务转变的过程中,市场竞争压力不断加剧。价格、客户、服务都面临着竞争,从而给企业的发展增加了压力,影响到中小企业发展的速度。

2.互联网背景下中小企业电子商务发展策略

2.1加强资金和人才投入

电子商务交易模式主要是以互联网为载体,在网络平台进行商品展示、信息沟通、交易结算等事项,所以网站建设是电子商务的基础保障。中小企业需要加强资金投入,建设优质网站,同时进行网络宣传。人才是企业竞争的核心动力,中小企业在转向电子商务经营模式后,应该经营模式的转变,所以需要由专业的技术人员进行操作,才能够确保电子商务的正常运行。在转变的初期,中小企业还需要加强网站的宣传,通过各种方式提升电子商务平台的知名度,扩大商品影响力,这些都需要耗费大量的资金。所以只有保证充足的资金量,才能够确保电子商务经营模式的顺利运行。

2.2快速转变企业经营管理方式

中小企业传统的经营模式基本都是以实体店的方式进行商品的销售,销售人员与客户进行面对面沟通,客户可直接看到商品。但是电子商务经营模式是以网络平台为主要载体,企业需要将商品信息上传到网络平台中,然后在平台中与客户进行沟通。为了适应电子商务模式,中小企业需要转变企业管理和经营方式,完善各个环节的沟通和衔接。因为商品的销售渠道发生改变,与供应商的合作方式以及客服人员与客户的沟通方式都需要发生相应的改变,企业就需要对这些环节重新梳理,只有保证各个环节的畅通,才能够确保电子商务经营模式的顺利运行。

2.3技术创新及协同发展

为了加速中小企业电子商务发展进程,企业需要加强对员工的培训,不断学习电子商务经营理念,提升电子商务意识。为了缓解企业的压力,可以采取线上和线下同时经营的模式,进而实现优势互补,既能够缓解全部转为线上面临的资金和客户压力,又能够为电子商务的转变争取时间。电子商务经营模式对技术的要求较强,所以中小企业要加强技术创新,不断完善网站建设,加强网站推广,增强网络安全,为电子商务的稳定运行奠定坚实的基础。在加强自身发展的同时,还要做好与其他企业之间的协同发展,在协同发展中提升品牌形象和商品质量,从而促进电子商务市场的良性发展。

3.结语

电子商务是互联网技术发展到一定阶段的必然产物,也是对我国中小企业经营发展模式的一种革新,只有在革新中才能够成长和进步。中小企业为了能够顺利向电子商务模式转变,就需要改变以往的经营理念和管理模式,加强对电子商务专业技术人才的引进,增加资金投入量,进行技术创新,结合企业自身实际制定适宜的发展策略。中小企业在经历了电子商务经营模式的转变后,将会加速我国中小企业市场的发展,为促进我国经济发展创造良好条件。

参考文献

[1]陈涛.我国中小企业实施电子商务提升竞争力的对策研究[J].商场现代化,2020-04-30.

[2]杨波,蒲兴龙,惠庆华,丁红.互联网时代下中小企业电子商务的发展分析[J].科技经济导刊,2019-11-15.

[3]张美涛.新零售背景下我国中小企业电子商务模式选择路径研究[J].发展,2019-09-15.

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