企业线上培训运营手段分析

宋宝玲

【摘要】本文从线上直播培训特点入手，阐述了企业线上培训强化运营的的重要性，分析了科学合理运用运营手段才能有效提升线上培训效果，使线上培训走上良性可持续发展之路。

【关键词】线上培训  运营手段  创新及可持续  培训效果

2020年初，由于新冠疫情爆发，几乎所有企业线下培训被迫叫停，线上培训需求快速增加，不受时间、空间限制的线上直播培训在各大企业纷纷登场，线上培训未来发展前景大好。但是随着需求的提升，实践表明，传统的培训运营工作在网络环境下，学员对企业培训组织方的工作体谅性要远低于线下培训，线上培训的局限性也被不断感知和放大，比如不易持续、缺乏体系化、有群无体等，这些都成为线上培训良性发展的绊脚石。只有理性认识线上培训，参透其内核规律，明辨其趋势方向，科学合理地运用运营手段，才能有效提升培训效果。

一、理性认识线上培训特点

（一）线上培训不受时间、空间限制，沟通效率高

线上培训是企业借助线上培训系统，通过问卷调查、直播授课、小组互动、监督过程、考核评估等方式为企业员工实现在线学习的新兴培訓方式。无需统筹员工上课时间和教学场地，需要培训的员工直接通过电脑或手机等移动设备随时随地地进行培训，还可以通过直播回放等方式反复学习。

（二）线上培训过程易跟踪、易监督、易分析、易考核

企业实施线上培训项目时，可通过线上培训系统快速搭建不同分公司、部门、岗位的个性化学习计划，且整个培训过程监督可控，可随时跟踪员工的学习状态。……