如何做好医院文书档案管理工作

安濛茏

摘 要：医院文书档案包括医院往来公文、会议纪要和协议合同等多项内容，通过提高医院文书档案的管理工作能够推动医院可持续发展。就当下医院文书档案管理工作来看，管理效果并不理想，作为工作人员应当创新传统的文书档案管理方式，最终提高医院文书档案管理质量。本文就如何做好医院文书档案管理工作进行探讨，希望能够实现医院现代化管理目标。

关键词：医院;文书档案;管理

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.017

医院文书档案管理工作作为医院管理的重要内容，对于确保管理质量提升有着十分重要的意义，在新时代的背景之下，医院文书档案管理工作意味着应当满足更高的工作要求，作为管理人员应当创新传统的管理观念以及模式，不断提高文书档案管理的质量和效率，最终推动医院管理的可持续发展。

1 医院文书档案管理工作现状

1.1 管理强度不够

当下尽管信息技术已经被广泛的应用于各行各业之中，然而并没有发挥计算机技术的应有作用，在实际应用的过程中也存在很多问题。首先，医院在将信息技术应用于其中的过程中，仅仅是将管理技术局限于一个方面，通过采用单机操作的模式来满足医院信息管理的需求，并没有考虑到整体的文书档案管理工作，使得各个消息在传递的过程中存在一定的滞后性，进而严重影响了信息化管理的时效

性[1]。在当下医院文书档案管理工作的过程中，整体效率不高，虽然信息化技术已经在管理过程中得到了广泛的应用。然而由于应用深度还有待提升，与之相对应的管理技术也有待丰富，一些医院甚至仍然采用传统的管理模式，这也导致医院文书档案管理信息化水平不高，在文书档案管理工作推进的过程中往往会出现由于人为因素造成的工作失误，这直接影响了文书档案工作的合理开展。其次，在将信息技术应用于文书档案管理的过程中，由于信息技术的使用范围较窄，仅仅适用于日常的信息发布以及信息管理，不会运用信息技术加强文书档案的沟通和交流，这些都会直接影响医院文书档案信息化管理工作的质量和效率。同时，在信息化管理的过程中工作人员的素质水平也会直接影响管理的有效性。由于一些工作人员并不能够充分掌握信息技术，因此也不了解各种先进的信息化管理方法，严重影响了整体的管理效率。

1.2 文书档案执行力度不足

由于当下医院的文书档案管理工作并没有设置专业的工作人员对文书档案进行管理，通常是由工作人员进行归档整理。然而通过调查，我们发现很多工作人员并没有进行专门性的文书档案培训工作，这也使得工作人员在进行文书档案整理时不能够满足文书档案管理对于专业性的需求，造成文书档案管理存在文书档案归档不符合实际，要求不规范等问题。与此同时，工作人员在进行文书档案管理的过程中，由于缺乏与之相对应的制度执行规范以及操作标准依据，这也使得工作人员在进行文书档案管理的过程中存在执行力不足的情况，不能够对文书档案进行及时的整理以及收集，对最终的归档工作造成影响。除此之外，目前并没有针对文书档案管理制定与之相对应的法律法规，这也使得文书档案管理工作在具体实际执行的过程中缺乏法律法规指导，并不能够将法律法规作为最终的执行规范，不能够确保文书档案管理工作最终的工作质量以及效率水平。医院文书档案管理工作对于推动医院的可持续发展有着十分重要的作用，因此管理人员的个人能力以及综合素养也应当跟随文书档案管理工作的开展而不断丰富。在信息化时代背景之下，作为管理人员应当合理应用信息化技术，提高医院文书档案管理工作的效率，通过推动文书档案管理方式以及内容的改革，从而提高管理质量[2]。

2 医院文书档案管理对策

2.1 完善管理制度

由于文书档案行业具有一定的复杂性，因此对于文书档案信息化管理工作的要求也在不断的提高，通过将信息技术应用于互联网时代文书档案管理的过程中，不仅仅能够帮助医院获得良好的管理效果，同时也能够推动医院的可持续发展，通过将信息化的管理模式应用于其中能够帮助文书档案信息工作的有效开展。通过构建一个信息化的平台也能够方便医院的各个部门展开更好的沟通和交流，最终实现信息共享[3]。为了能够使得各个部门的工作人员能够更快地获取信息，提高文书档案管理的效率，通过运用信息平台能够对信息进行归纳处理。其次，在互联网时代医院发展的过程中一定要遵循规章制度，从而保障施工的有效性，只有构建完善的制度，才能够确保互联网时代文书档案管理工作的有效开展，因此想要在互联网时代背景之下更好地推进互联网时代背景下文书档案信息化管理，应当制定一个科学有效的管理制度，从而保证各项工作的顺利推进。

2.2 做好信息共享工作

为了确保医院文书档案信息管理工作的有效性，应当对当下的资源进行构想，在内部平台，加大各个部门之间的沟通和协调，从而实现信息共享。由于当下我国在信息化管理这一方面还不够成熟，导致部门之间沟通不畅，降低了工作效率，因此我们可以建立一个统一的管理系统，最终实现办公的统筹合理性[4]。其次，为了进一步实现信息共享可以设立一个独立于系统之外的平台，通过对文书档案进行信息化管理分类之后再进行共享，这样也能够便于工作人员对想要的文书档案信息进行查询以及上传。作为文书档案管理部门也应当建立与相对应的规章制度，通过鼓励引导工作人员对文书档案信息进行共享，提高资源的利用效率，从而创造更多的文书档案价值，同时也应当加大对于资料的审核力度，对于资料的来源以及名称等信息进行标注，方便工作人员进行查询以及整理[5]。

2.3 树立科学的管理观念

在社会不断发展的背景之下，作为管理人员应当始终紧跟时代发展的步伐，树立科学的文书档案管理观念，只有这样才能够推动医院的可持续发展，使得文书档案管理满足社会实践发展的需求。在对文书档案进行管理的过程中，作为工作人员应当明确文书档案管理的职责以及目标，通过落实各项工作制度，严格规范管理工作的执行，充分发挥自身的职责，最终保证文书档案管理的实际效用，完成文书档案管理目标。与此同时，作为管理人员应当充分注重文书档案管理这一工作，并且严格将文书档案管理的最终效果与工作人员的奖惩制度相挂钩，充分激发工作人员的积极性。在文书档案管理的过程中提高信息化建设水平，对于推动管理工作的有序开展有着十分重要的意义，因此医院可以结合自身的实际情况，建立与之相对应的管理系统，例如通过构建局域网络，实现各部门之间的信息资源共享，这也方便工作人员对信息数据进行更新，通过建立与之相对应的数据库以及电子文书档案在提高工作效率的同时也能够推動医院管理的可持续发展。

3 结束语

综上所述，提高医院文书档案管理的工作效率不仅仅能够确保管理工作的水平，同时也能够推动我国医疗事业的现代化发展。作为工作人员可以通过创新管理意识，应用信息化手段等方式，确保档案管理工作的质量。

参考文献

[1]林写意.论档案管理模式改革在医院档案管理中的措施[J].传媒论坛，2020，3（17）：106+108.

[2]闹尔吉曼.浅谈医院文书档案管理的数字化建设策略[J].医学食疗与健康，2020，18（13）：172+174.

[3]庄淑敏.医院办公室文书与文书档案管理的缺陷及对策[J].办公室业务，2020（07）：191-192.

[4]高倩.综合性教学医院文书档案的精细化管理模式研究[J].医学信息，2020，33（05）：25-27.

[5]叶晓韵，冯天明.“双轨制”管理——医院文书档案管理创新的多元化举措[J].兰台内外，2020（01）：25-26.