风湿免疫科护理中存在的问题及对策

张竞

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2020）11--01

引言：

风湿性疾病作为一种常见的疾病，对人体的危害较大，尤其对患者的骨关节及其周围的软组织，倘若没有得到及时的诊疗，就会给患者的正常生活带来严重的影响。而为了帮助病人病情的快速恢复，需要给予患者相应的护理措施，确保提升诊疗质量，减轻患者的痛苦。但是，护理人员在护理过程中，还易受多种因素的影响，导致护理不良事件频发，严重威胁着患者的身心健康。因此，就应采取必要的解决措施，来提升患者的护理水平，确保给患者的治疗提供一个较好的诊疗环境。本文就针对风湿性免疫科护理中存在的问题及对策展开具体的分析与讨论。

一、资料与方法

（一）一般资料

本文在研究时，主要选取自2018年9月-2019年9月在我院治疗风湿免疫性疾病的50例患者作为主要的研究对象。其中，在这50例患者中，有男性28例，女性22例，患有类风湿关节炎的患者有25例，患有痛风的患者有10例，患有骨关节炎的患者有15例。

（二）方法

通过回顾性分析50例患者的临床资料，来分析出当前风湿免疫科护理中所存在的问题，并采取针对性的解决措施。其中，存在的问题主要有：采血错误、检查错误、操作失误以及跌倒等。而导致这些问题出现的原因主要有三点，具体如下：

第一，护理人员综合素质较低。护理人员作为风湿免疫科护理工作的主要展开者和组织者，其专业水平的高低就在一定程度上影响着整个护理效果。但是，就针对当前的护理人员而言，其专业水平还较低，大多都是非在编人员，在与患者进行沟通时，常常出现耐心不足的情况，且缺乏较强的责任心，严重影响了护理工作的开展质量。此外，对于患者所提出的疑问，没有与医生进行及时的沟通，而是凭借经验开展护理工作，这样不仅无法发挥出护理工作的开展效果，而且还会给患者的生命健康带来一定的威胁[1]。

第二，还未建立完善的管理制度。较为完善的管理制度，可给有关护理管理工作的展开提供重要的理论依据和制度保障。但是，就针对风湿免疫科护理方面，其还未建立较为完善的管理制度，导致管理人员在工作时常常存在散漫的工作态度，无法实现对护理人员良好的监督，以此也就会增大不良护理事件的发生几率。

第三，医院对于护理人员的安排还存在着安排不周的情况。在医院中，不同的科室有着属于自己科室的护理人员，且人员大多都是固定不变的，这样虽然在一定程度上减少了护理人员的流动，但是却影响了护理人员对患者护理的全面性，导致护理人员只能片面的对待患者的病情，以此也就不利于患者病情的恢复。

第四，针对风湿免疫科护理中所存在的问题，所采取的措施如下：（1）加大护理人员的培训力度，提升护理人员综合水平。护理人员的专业水平在一定程度上影响患者病情的恢复效果。因此，医院就应加大对护理人员的培训力度，确保提升护理人员的专业能力和责任心，以此就能实现对患者的更精准护理。其中，护士长应加大对护理人员的管理力度，不断的提升护理人员的安全意识和风险防范意识，避免在工作中出现散漫的工作态度。而对于护理人员自身而言，在与患者进行沟通时，应具备较强的耐心，端正自己的态度，确保做到以患者为中心，以此才能提升护理水平。此外，护理人员还应定期的扩充自己的知识面，努力的提升自己的职业素养，确保给患者提供更高质量的护理服务[3]。（2）建立健全完善的管理制度。较为完善的管理制度，可有效的约束护理人员的工作行为，减少护理人员在工作中出现差错的几率。因此，医院就应根据各个科室的具体情况，来建立符合各个科室发展的护理管理制度。对于细节性工作，应具体到个人，确保提升每个人的责任意识。此外，为了有效的提升护理人员的护理积极性，医院还可建立相应的奖惩机制，对于表现较好的护理人员应给予一定的奖励，确保提升人员的护理水平。（3）做好患者的心理护理工作。当患者患有风湿免疫性疾病时，由于缺乏对该疾病的认知，常常会出现焦虑、恐慌的心理，甚至还会出现不配合医生诊疗的情况。因此，护理人员不仅要做好患者身体方面的护理工作，更应给与患者更多心理方面的安慰和支持。

（三）统计学资料

对于数据的研究与分析，主要采用的是SPSS17.0统计学软件，且数据具有较为明显的统计学意义。

二、结果

在50例患者中，共发生了28例不良的护理事件。但是，在及时的给予针对性的解决措施之后，不良护理事件得到了有效的控制，且不良事件的发生率明显的低于措施采取之前。

三、结论：

风湿性疾病作为一种常见的疾病，其对人们的正常生活具有较大的影响。而较高质量的护理服务，就可有效的帮助患者的病情恢复，提升患者的治愈率。但是，不健全的护理管理制度以及护理人员的专业水平有限，都在一定程度上影响着整体的护理水平。因此，就应采取相应的解决措施，来提升患者的护理质量，并且在采取措施之后，护理不良事件发生的几率出现了明显的降低，且患者的出院率也得到了明显的提升。

参考文献

陆静.风湿免疫科护理中存在的问题及对策[J].智慧健康，2020，6（06）：106-107.

劉晓霞，傅根莲.个性化护理对提高风湿免疫科患者护理满意度的效果[J].中医药管理杂志，2017，25（15）：122-124.

张留静.个性化护理在风湿免疫科患者护理过程中的作用价值[J].中外医疗，2016，35（07）：127-129.

赵美林.浅析风湿免疫科护理中存在问题及对策[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（10）：256.