试论新时代党政办公室秘书的基本素养

张延浩

作为领导同志身边的工作人员，秘书常常被人们看成是一个美差，而且赋予了许多神秘、特殊的色彩。其实，秘书是辛苦而且难度系数很高的岗位。秘书岗位的特殊性对从业人员的品质、性格、能力、素质等方面都提出了较高的要求。秘书工作是很难把握和拿捏的。秘书人员要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，要时刻保持如履薄冰的责任感、能力不足的危机感、时不我待的紧迫感、无上荣光的使命感，要时刻警惕定位不准、四体不勤、作风不廉、口风不紧的危险，这些是秘书的基本素养，也是从业的基本要求。

一、要牢固树立四个意识

（一）要牢固树立政治意识。习近平总书记强调：“政治问题，任何时候都是根本性的大问题。”“讲政治，是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证，是我们党培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径。”秘书作为机关工作人员、作为领导同志身边工作人员，要做到如下几点：首先，要牢固树立政治意识。要切实加强政治学习，不断提高政治素养，增强政治本领，站稳政治立场，既要有“拨开云雾见日出”的政治慧眼，又要有“乱云飞渡仍从容”的政治定力。其次，要把政治意识贯穿到具体工作中。在看问题、写报告、干工作时，要有从政治上看待问题、分析问题和处理问题的意识和能力，时刻思考政治信仰是否坚定，政治方向是否正确，政治原则是否坚守。最后，要严守政治纪律和政治规矩。不仅要自身遵守，还要影响领导同志自觉遵守，影响机关其他同志自觉遵守，让政治之风常吹常清。

（二）要牢固树立大局意识。古人云：“不谋全局者，不足以谋一域;不谋万世者，不足以谋一时。”秘书虽然不是领导，仅仅是干具体工作的人员，但依然要牢固树立大局意识。首先，要有“身在兵位，胸为帅谋”的定位。要跳出自身的局限意识、围墙意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布。这样秘书的思路才能跟得上机关的思路，秘书的视野才能跟得上领导的视野。其次，要避免“各为其主，各尽其事”的思想。秘书虽然服务于不同的领导、不同的部门，但秘书要坚持大局意识，以大局为重，从大局做事。还有，要放得下个人得失。作为机关人员，要有甘坐冷板凳的胸襟，要有默默无闻干事业的气度，要有吃亏是福的心态。

（三）要牢固树立核心意识。事在四方，主在中央。维护党中央权威，绝不是一般问题和个人的事，而是方向性、原则性问题，事关党性，事关大局。秘书要在思想上认同核心、在政治上围绕核心、在组织上服从核心、在行动上维护核心。要坚决维护以习近平同志为核心的党中央的权威。在机关工作时，秘书要自觉维护机关的形象和权威，维护领导班子的形象和权威，使主要领导体现出班长的地位，自觉维护班长的形象和权威，让主要负责人更好地发挥主责作用。

（四）要牢固树立看齐意识。1945年4月，毛泽东同志在党的七大预备会议上指出：“一个队伍经常是不大整齐的，所以就要常常喊看齐，向左看齐，向右看齐，向中间看齐，我们要向中央基准看齐，向大会基准看齐。看齐是原则，有偏差是实际生活，有了偏差，就喊看齐。”秘书人员要自觉增强政治意识，自觉向党中央看齐，经常和党中央要求对标对表，及时调整、纠正、校准。要积极向机关要求看齐，做机关政令的坚决倡导者和执行者。要自觉向先进看齐，见贤思齐，不断成长。先进模范在不同领域创造了辉煌业绩，标志着时代的精神高度，在思想多元多变的时代，秘书人员要保持清醒、保持定力，经常对照先进模范找差距、找不足，不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

二、要时刻保持四种状态

（一）要时刻保持如履薄冰的责任感。责任心是一个人成功的关键，尤其对秘书而言，更是重中之重。秘书的服务对象主要是领导同志，而且具有上传下达的桥梁作用，涉及的多属重要事宜。秘书干得好不好，服务对象的感觉和评价很关键。所以，秘书要时刻保持如履薄冰的责任感，對于领导交办的事项要认真、仔细完成，做到领导有安排、我们实施有汇报;对于部门或者基层单位转交的事宜，要仔细核对、认真负责、服务到位。秘书一定要细心，洞察力要强，要能够见微知著，从一些细节看出问题、看出门道。秘书还要细致、周到，让领导放心，让同志满意。

（二）要时刻保持能力不足的危机感。“人无远虑，必有近忧。”秘书要时刻有危机感。这种危机既来自能力不足和知识匮乏，也来自对未来发展的思考，还来自当前工作事务的处理。要谨防满足于现状而不思学习，总是认为自己知识丰富、能力很强，完全可以应对当前工作，要深知秘书是全才，要了解和学习的内容不仅限于工作和专业。要谨防安于现状不思进取，秘书作为领导同志身边的工作人员，工作很难出彩，而且秘书一般比较谨慎，工作容易安于现状、不求无功、但求无过、不思进取。其实，积极主动了解情况、推动工作，不仅能更好地为领导提供参谋决策，而且还能更好地提升自己独立工作的能力。要谨防做工作、干事情没有思辨意识，别人让传的话，不加分析就向领导汇报，别人交办的事，不加思辨就接受或者实施，要明白秘书服务的主要是领导，传给领导的话会影响领导的态度和决策，实施的工作会被别人认为带有领导的意志或者影子。

（三）要时刻保持时不我待的紧迫感。一个拖拖拉拉、没有紧迫感的人是不适合做秘书的。秘书的工作效率影响着领导的工作效率，影响着机关的工作效率。秘书要有强烈的时间观念，要时刻遵时守时，谨防迟到早退;要有超前意识，在领导行动之前就要做好准备工作;要有紧迫意识，及时流转文件，及时完成材料撰写，给领导留够思考和研究的时间。秘书要掌握一些工作中的技巧，比如撰写总结、报告之类的常项工作，可以提前谋划、提前着手。比如一些突发性或临时性工作，要善于与领导沟通，理解领导意图，问清工作完成时点，按时完成任务，防止领导不说什么时候完成，却突然问工作进展，给秘书造成措手不及，给领导留下不好印象。

（四）要保持无上荣光的使命感。秘书是一个单位的窗口、一个单位的形象代言人。在对外交往中要以单位为荣，为单位争光，自尊、自爱、自信，树立单位的良好形象。切不可妄自菲薄、过于低调、过于沉默，也不可妄自尊大、傲慢自负。在机关内部，秘书是个苦差，也是个岗位级别较低的贫差，还是个比较压抑的岗位，长期从事秘书岗位容易让从业者对工作产生厌恶感、烦躁感，秘书人员要善于自我调节、自我暗示，树立正确的价值观，拥有健康良好的心态。有时候，外界对秘书存在种种不好的评价，甚至于蔑视、辱骂。首先，秘书从业人员要自尊自爱，严格遵守职业操守、道德规范。其次，要据理力争，维护秘书的形象。

三、要时刻警惕四种危险

（一）要警惕定位不准的危险。秘书是为领导服务的普通工作人员。在工作中，秘书容易陷入或左或右的境地，要么过于自信，以领导自居，或者时常模仿领导的口吻说话;要么妄自菲薄，总是认为自己不重要，不顾个人形象。这两种情况都要不得，第一种会引得周围的同事和领导反感，第二种则会让领导觉得你缺乏自信、素质不高、能力不强。

（二）要警惕四体不勤的危险。秘书是服务类工作人员，接手的工作多为琐碎小事，小事如果不细心、不及时、不负责，则会酿成严重的后果，造成恶劣的影响。秘书要腿勤跑、手勤写、嘴勤问、脑子勤转，多调查研究，多亲力亲为，切不能懒惰。要思考在领导问话之前，准备在领导决定之前，完成在领导复问之前。

（三）要警惕作风不廉的危险。廉洁是大是大非的问题，关系到个人前途命运。秘书作为领导身边的工作人员，或多或少掌握一些资源，也经常面临拉拢腐蚀，所以，清正廉洁是秘书的基本要求。小恩小惠虽不致违法，但对于秘书的个人形象影响极不好，而且领导以及周边的同志会对秘书产生不好的评价，这对于秘书的下一步发展极为不利。贪污腐败者总是最先出现思想防线不牢的问题，小恩小惠最容易攻破思想防线，所以，勿以恶小而为之，从严要求自己是不铸大错的根本要求。

（四）要警惕口风不紧的危险。秘书经常参加单位的一些会议，阅看单位的一些文件，知道单位的涉密信息。尤其是涉及机构改革、人事调整等事宜，利益相关者在信息未公开、决定未作出之前，想方设法打探消息，秘书便成了很好的渠道。还有涉及领导的一些信息，也是不适宜公开、领导同志也不希望别人知道的。秘书的口风要紧，不能把传播别人不知道的信息作为荣耀，也不能受人鼓动随意或者不经意传播不适宜传播的信息。