论计算机对于茶产业的发展的推广作用

雷显臻，张 晶，王海龙

（湖南高速铁路职业技术学院，湖南衡阳 421001）

我国经济作物形式多样，其中茶叶是最重要的一种，茶文化在我国具有悠久的历史，据统计，我国于2018年茶产量达到将近320万吨，与2017年相比增长了5%左右，在近几年中我国茶产量呈现不断上升趋势。茶产业是我国部分地区的重要经济来源，如云南、贵州、浙江等地区，以上地区拥有丰富的茶品种，成熟的制茶技术，同时拥有较强的品牌影响力。随着计算机技术的不断发展，茶产业为了得到更好的发展，引入了计算机技术进行推广，能够大大降低茶产业的销售成本，同时避免了传统营销模式中同行业的恶意竞争，提升茶产业的销售额，对茶产业的推广与发展有着重要的作用[1]。在最近几年中，计算机技术发展速度较快，在各行各业中都得到了较为广泛的应用。本文针对计算机在茶产业中的推广作用进行研究，阐述了当前茶企业经营管理问题，并提出相应实施策略，以便更好的利用计算机技术对茶产业进行推广。

1 茶产业企业经营管理问题研究

1.1 茶产品本身的需求弹性较弱

计算机应用对于茶产业发展起着重要作用，茶对于我国国民来说是生活中不可缺的饮品，基本各家各户都会储存一定量的茶叶来饮用和待客，因此对商品需求量也会加大。根据科学研究表明，某种商品对消费者重要性越低，消费者对商品需求弹性就会相对减弱，茶叶需求弹性也会降低。茶产业如果只采取在计算机上下功夫来刺激市场的需求，这样达到的效果也不会明显，如果只从压低价格上来拓展消费者需求，虽然在短时间里销售量达到可观成效，但长久下去会造成不良后果，以至于出现恶性竞争状况，促使茶产业本身利润降低，影响颇大，这都是茶产业自身需求弹性弱所形成的。

1.2 传统营销模式下买房占据主导地位

传统营销方式对茶产业发展中占比太大，茶产业主要渠道来源于中间商和零售卖场，使顾客与市场相连一起，由于中间商与零售卖场在销售中作用巨大，可以直接掌控茶的价格浮动，中间商在供应链上层对茶的经济效益压榨过于严重，通过与供应链上层客户面对面沟通，加大自身产量储存与经济效益，使茶产业方资金不能及时回笼，茶产业将无法健康稳定发展[2]。另外，中间商与零售卖场合作关系逐渐加大，对于茶产业发展起到一定影响，中间商与零售卖场对茶产品的过于推广以及销售力度过大，都会使茶产业在市场营销上停滞不前。

1.3 同行之间存在恶性竞争现象

计算机的发展也会对茶产业造成一定程度上的危害。多数茶企业都会围绕在茶园附近生存，相对比较密集，这就造成其存在的局限性较大，在社区市场很容易出现供不应求住状况，使同行之间的竞争加大。另外，一个区域的茶企业同属一个茶文化系统，从原料、制品再到计算机上推广，战略上相同度太高，在质量上就会大打折扣，再加上中间商与零售商不安规定买卖，都会使茶产业发展停滞不前。

2 计算机网络营销模式及其优势

在计算机技术大力推广下，就是以计算机技术为依托，结合茶产业市场来销售，能大大提高茶产品在宣传、推广上的力度，利用计算机技术与物流系统相结合，加快物流配送能力，使聚集在一起的茶产品能够更快更好输出，让运营、管理和销售统一化。

2.1 提高产品的销售节奏

在计算机技术的推广下，商品与消费者之间距离逐渐变小，消费者可以利用计算机与商家进行沟通，商家也可以直接了解顾客需求，加快了成交速度，提高成交率。同时，还要优化企业产品线，重视包装上设计，在产品内容上做出调整，并优化销售策略，生产出符合顾客需求，便于市场发展的新型产品，能够让产品更生动更直观摆在消费者面前，可以随时应对市场变化来提高自身管理水平[3]。

2.2 通过计算机推广茶产品可以降低其销售价格

在计算机技术大力推广下，企业和商家可以利用网络平台展示自己产品，便于顾客在计算机网络平台查询产品详情，通过平台可以促进与顾客高品质沟通，在了解产品信息同时可以着重关注销售流程。对商家和企业来讲，减少了店面成本投入，无需招聘大量销售人员进行地推销售活动，减少因租赁店铺所产生的费用支出，比如，水电费、租金耗能等等，将结余下的费用让利给消费者，下调商品的实际售卖价格，对企业吸引客户起到重要作用。

2.3 利用计算机营销方式能够拉近消费者与产品之间的距离

产品的受众群体是顾客，也是市场销售的最终目标群体，在计算机技术不断成熟下，顾客可以利用计算机技术在线浏览相关产品的介绍，相对而言，它呈现方式多元化，如视频、图片等等，对产品的实际情况能够直观了解，顾客无需再去距离较远商店现场听销售人员的讲解，顾客与产品的接触更加密切，完全由自己决定，也大大降低自身时间上的限制，对产品的认知与了解完全由自己掌控，相对传统销售模式而言，顾客购买意向会有很大提升，让顾客感受不一样的销售理念，这样既能增加企业的销售利润也可以提高顾客的粘性[4]。

3 计算机推广模式对于茶产业的内涵与价值

计算机技术销售模式的推广要以便捷物流系统作为基础，减少企业在其他方面推广，使产品更直接的面对消费者。把产品在中间销售环节去掉，已成为企业经营管理主要发展趋势。在茶产业经营活动中，加大计算机技术应用，将计算机技术推广经营模式运用到茶产业发展中，使茶产业运营和管理充分利用计算机技术推广模式进行销售，大大加快茶产业的经营管理效率。如茶企业在整个经营管理过程中要具有一定的整体性与诉求性，但是构建的市场营销体系和物理运输体系必须符合茶产品的特征，从而推动茶产业运营管理网络化进程。此外，不仅要适应互联网时代的发展，更应该满足消费者的需求[5]。茶产业管理的重要环节就是市场营销以及产品管理，茶产品的销售量以及推广范围取决与营销推广活动的有效性，成功的营销推广活动可以提高茶企业在市场中的竞争力，促使其发展速度，因此，现代化经营管理模式不仅能延长茶叶生存寿命，还能提升茶产业经营利润，推动茶产业的健康发展。茶产业经营管理中融入计算机技术，构建科学合理的茶叶产品互联网电商营销平台，并不断完善其内容，有效结合茶企的经营管理与互联网，从而扩大茶产业市场营销范围以及市场影响力。

4 基于计算机推广模式的茶产业推广路径

基于计算机推广模式已成为茶产业经营管理的重要组成部分，在茶产业中经营管理方式要进行改革，构建为计算机推广茶产业经营模式为主，使茶产业的经营管理水平更加透明化、网络化，大大提升茶产业在经营管理中的经济效益。

4.1 建立计算机网络推广团队以及市场营销模式

依靠计算机技术建立了市场营销和网络推广团队，同时也作为茶产业经营管理的核心力量，茶产业在线推广交由推广团队负责，从而扩大茶产业在互联网平台的知名度。建设在线销售体系包括售前咨询和售后服务，不断完善和简化在线销售流程，耐心回答在线咨询客户，让客户享受到优质的服务，从而加深客户对茶产品的印象，提高茶产品销售额，在同行中建立良好品牌形象[6]。除此之外，市场营销和网络推广团队不仅要具备敏锐的观察力，还需要及时掌握市场变化以及客户需求，从而保证产业销售能适应市场变化，满足客户的不同需求，增加茶叶销售利润。

4.2 完善茶叶物流管理体系

物流管理体系的完整与否，直接关系到茶产业的发展进程，尤其是售后服务这块，消费者在购买茶叶后，茶商必须第一时间把产品发到消费者手中，这就会导致茶商在选择物流平台上做到细心严谨，对物流管理体系充分了解。茶商在选择更全面的物流管理体系时，需要多了解体系流程的完整性、物流配运速度、售后服务等，能够确保物流平台在保证质量情况下，顺利完成配运，运输过程中严格遵守公司公章制度，保证茶叶包装损坏现象以及丢失，再有是物流售后保障工作要做好，保障客户在退换货出现的不及时问题，以此来保护消费者的切身利益[7]。

4.3 加强茶产业客户服务意识与经营管理体系

一个企业想长久发展，企业的信誉、质量、形象至关重要。企业口碑的提升，可以积攒大量忠实可靠客户，如果企业形象出现瑕疵，对企业以及个人都会造成不可估量的损失。所以，在产品质量上要严格管理，加强与消费者之间的沟通，提升服务理念，通过建设完美的客户服务理念，实现口碑与“市场双赢局面。同时，在企业管理者中，加强自身素养，优化经营管理体系，建成以知识型团队为基础的核心力量[8]。现如今计算机技术的应用，以成为当今销售模式的热潮，对增加企业的经济效益和社会效益同样起着至关重要作用。

结束语

茶产业将计算机技术作为经营管理参考模式，不断调整和完善茶产业现有经营管理方式，提高茶产业经营管理网络化水平以及经营效益，对于构建计算机技术下的茶产业具有重要一定现实意义。本文主要分析了茶产业传统经营管理模式存在的问题，并参考计算机技术，提出解决茶产业现代化经营管理方式，从三个不同层面来分析茶企的经营管理手段，即对茶叶物流管理体系不断完善，建立市场营销和网络推广团队，对茶产业现有经营管理体制不断优化，从而建立信息化的茶产业经营管理模式，提高其经营收益，实现茶产业健康持续发展。