非公路用旅游观光车运行管理及检验探析

关朝宁

（南京市特种设备安全监督检验研究院，江苏 南京 210000）

在旅游景区车辆管理中，车辆管理是十分重要的部分，这关系到景区能否实现安全管理，以及能否实现景区运营的效益化，车辆的科学管理对于景区运营具有重要意义。但是在景区的日常运作中，由于各个区域距离不一，车辆的型号又不尽相同，加之道路等级较低，在车辆行驶中存在极大的风险，不仅严重威胁到经济效益，对驾驶人员的人身安全也无法保障。因此，必须科学管理景区车辆，预防事故发生。

1 景区车辆管理中存在的问题

（1）恶劣的运输环境。景区道路环境相对恶劣，道路等级较低，给交通工作带来了很大的困难，各种弯道陡坡，且部分景区道路地基不牢，一旦承压过重，就极有可能发生坍塌事故，当有恶劣天气存在时，安全事故的发生概率会大大提高。交通运输的安全隐患很大程度上源于生产运输的各个环节中存在的问题。

（2）型号多样难以管理。景区旅游观光车辆型号不一，每一种不同型号的车辆功能不同，不同型号的车辆由不同的单位负责检测，监督管理过程中尚且存在很多的疏漏。

（3）司机驾驶技术不够熟练。参与景区旅游观光工作的驾驶员，其技术水平参差不齐，由于文化程度不一，很多驾驶员们并没有具备很强烈的安全意识，尤其存在一部分驾驶员技术操作根本不达标却驾驶车辆正常工作，属于严重的违章行为。除此之外，驾驶员本身具有极强的流动性，工作区域较为分散，这也导致管理层对于驾驶员的监督管理工作难以展开，进而忽视了驾驶员的能力、素质培养。

（4）车辆维修难以得到保障。由于车辆的型号多种多样，加之新型技术不断投入，对于车辆的维修难度也有所提高，技术人员在接受技术培训的过程中，难以落实新型维修技术，无法实现科学有效的检测管控，无法及时发现车辆问题所在，经常出现漏检现象。

2 车辆的维护措施

针对景区的交通问题，国内及国外普遍采用的是景区缆车及观光列车的模式，此类设备不但承担交通运输的功能，同时能缓解乘客旅行疲劳感，让乘客更好的欣赏景区景色和风光，但对于一些特殊地形，仅使用非公路旅游观光车的景区来说，为了促进旅游观光车能够更加安全、稳定的运行，减少不必要的财产、人员伤亡，制定和完善管理体系，建立相应地方标准，保障特殊景区观光车的安全性至关重要。

（1）对驾驶员队伍的管理训练强化。完善驾驶员准入制度，让驾驶技术娴熟、具有丰富经验的驾驶员担任工作，将能力不达标的驾驶员排除，保证驾驶团队的素质、能力合格。在景区运营企业实际工作中，必须对驾驶员的安全意识进一步强化，对其进行宣传教育，并结合实际工作案例，使驾驶员充分明白安全驾驶的重要性，进而使其在工作中小心谨慎，规范操作，降低安全事故发生的可能性。在对景区车辆驾驶员进行安全教育的过程中，要事先了解驾驶员的性格特征，在此基础上，采用容易被接受的讲解方法，结合实际案例，提高驾驶员安全意识。对于驾驶员的培训要定期开展，做到有的放矢，随时了解驾驶员的心理状况，适时开导，人性化培训，具体可采用与驾驶员沟通交流的方式，合理培训，使驾驶员更易接受。还可以采用考核激励的制度，鼓励驾驶员更积极的提高自己，强化安全意识。

（2）现代化车辆管理制度的完善。必须完善景区车辆的安全管理制度，从企业内部着手，保证每一车辆安全运行。车辆管理部门须时刻关注车辆管理中存在的问题及隐患，制定个性化的管理策略，警示驾驶员遵守相关的规章制度，安全驾驶，将每一车辆的行驶记录备案。对于管理阶级的责任落实也必须加以重视，实现上级抓下级，每一级对上级负责，把车辆安全管理事务提上日程，定期召开管理工作汇报会议，针对出现的问题提出有效的解决对策。除此之外还要制定完善的车辆使用管理制度，健全车辆行驶道路安全法规，保证管理条例自上层到下层得到有效渗透，统一景区车辆管理体系、制度，实现科学化管理。

（3）车辆的检测、维护、保养。要对车辆进行定期监测，尤其是在车辆完成工作后的监测，及时发现安全问题及存在隐患，如经发现，必须立即停止该车辆运行，及时排除隐患，确保车辆安全正常后才能继续行驶。在车辆驾驶完成后要对车辆进行一系列的后期检查，完善验收工作，仔细检查每一处细节，确保车辆可以胜任下一次行驶工作。除去发生事故对车辆造成的损伤，车辆的日常保养保护工作也非常重要，这关系到车辆的行驶寿命和安全隐患的出现，可以对驾驶员进行相关的教育宣传，使其在驾驶车辆的过程中注意车辆的保护，树立良好的车辆保养意识，在驾驶中小心谨慎，预防多种人为因素导致的车辆损伤。

（4）现代化车辆管理办法。全球定位系统的应用对于车辆的运行来说是一个重要的安全保障，能够对车辆进行实时监控，管控车辆运行速度，当车辆出现超速行驶现象时能够即刻报警，预防交通事故的发生。除了对车速的监控，全球定位系统还能够分析天气信息和路况信息，给驾驶员的行驶工作提供更多的便利，进而能够做出有效预防措施。

3 结 语

在景区运营企业车辆的管理过程中，尚存在诸多隐患问题，而造成的这些问题的原因多样化，有的部分来自于驾驶员自身的能力、素质，欠缺的安全意识，不够娴熟的驾驶技术都是导致安全事故发生的重要原因。除此之外还有一些无法改变的客观因素，例如天气、路况，但我们能够人为的做出有效应对措施，防止出现更加恶劣的后果。通过对驾驶员团队管理的优化，车辆安全管理法规的完善，车辆保养保护意识的培育，以及现代化管理措施的应用，能够有效的防止车辆安全事故的发生，进而提高景区整体效益。