妇幼保健护理工作的特点及护士应具备的素质

荆志慧

（大安市妇幼保健计划生育服务中心，吉林 白城 131300）

0 引言

妇幼保健护理工作是一项特殊的工作，在现代社会中，人们不仅对自己的生活有了更新的要求，对医疗护理方面也更新了观念，妇幼保健护理工作的特点及护士应具备的素质，人们不在选择传统孕期护理或产后恢复，而是选择妇幼保健医院用专业的知识来达到护理的目的，针对妇幼保健护理工作服务对象的特殊性来说，护士应具备专业的知识技能，满足妇幼的需要，使妇幼在护理过程中得到最大的健康[1]。

1 妇幼保健护理工作

1.1 工作的特点以及要求。妇幼保健护理工作护士应该提高对护理工作的认识，用现代技术对护理工作进行管理，总结一下妇幼保健护理工作的特点有：妇幼保健是根据对妇幼卫生的工作，将对妇女以及儿童的保健和计划生育方面实施有计划的、有组织和控制协调能力控制的一项卫生工作，对妇女和儿童在生命周期中提供健康问题方面的服务。妇幼保健工作护理的要求：随着社会向前发展，人们的生活及认知观念发生了很大变化，随之妇幼病人对护理也有了更高的要求，包括护理人员的职业道德素质和对护理工作的态度。妇幼保健护理人员应该具备过硬的专业知识技能，改变传统的护理模式，拓宽护理的职能，在工作中，全心全意的为患者服务，使她们可以较快的恢复健康，同时，护士还要具备良好的沟通能力，使护患关系和谐，让患者始终保持愉快的心情[2]。

1.2 提高妇幼保健质量的方法。优先选择专业能力强高水平高素质的护理人员投入保健护理工作中，对于相对较差的护理人员加强对他们的专业知识培训，以便于以后更好的完成工作，积极组织护理人员之间进行交流，并总结他人成功经验，在整体上提高护理人员的水平。

2 护士应具备的素质

妇幼保健护理工作是一项特殊的工作，从职业道德方面讲，护士与患者是平等的，都是独立的个体，在对待病人时，护士要向对待自己亲人和朋友一样，站在病人的角度，尽最大可能满足病人各种需要，确保病人身心愉悦，努力为病人营造良好的环境，努力提高自身素质。

护理人员还要注重自身沟通能力的培养，在照顾妇幼病人时，除了病人的家人外，护士与病人的接触时间最长，因此一方面护士要尽可能的满足妇幼病人的各项生理需要，还要注重他们心理的维护。在日常护理时，护士应与病人多沟通，对病人多加问候，可以通过讲笑话的方式缓解病人紧张心理，这样不仅可以维护护患关系，可能拉近彼此之间的距离，从而确保病人能够积极配合治疗，使病人更快恢复健康。

从思想方面讲，护士要树立全心全意服务的宗旨，以工作为中心，端正态度，关心病人、呵护病人，将病人当做自己的亲人朋友来看待。在实际护理时，护士有可能会遇到刁钻的病人，此时更应稳定心态，不能出现抵触情绪，确保病人能够更快恢复健康[3]。

3 提高妇幼保健护理工作人员素养的措施

3.1 强化使命感，提高职业道德。从根本上讲，护理人员缺少职业道德，这主要是护理人员责任意识淡薄、职业荣誉感缺失导致的。近些年，我国的护患矛盾越来越突出，这导致部分医护人员对工作产生了怀疑。鉴于此，我院从提高医护人员职业认同感出发，增强医护人员的职业荣誉感，增强责任意识，通过评先评优的方式提高医护人员的职业素养，明确工作职责，提高责任意识；针对当前部分医护人员缺少责任意识的现状，我院提出“三明确”策略，即明确工作责任、明确责任追究、明确责任处罚，从这三个层面切实提高医护人员的责任意识，提高妇幼保健护理服务的质量，构建“责任保护墙”，同时积极开展“优势服务建设年”等专题活动，依托我院党的群众路线教育实践主题活动，从我院相关制度入手，对责任进一步细化，将工作责任细分到每一个人，同时也明确了责任追究和出发的范围。建立相应规章秩序，让每一位医护人员明确自已应承担的责任以及自己可能面临的处罚，充分调动每一位医护人员的工作积极性，切实提高护理质量。通过多种途径，提高医护人员对工作的认同感和使命感。当前，我国医患纠纷日益严重，给社会造成了不良影响，导致部分医护人员对职业的认同感有所下降，部分工作人员“身在曹营心在汉”。针对这种情况，一方面我院提高的医护人员的工资待遇，另一方面还积极探索多种路径，努力提高医护人员责任感和使命感。具体从以下几个方面展开：进行先进个人评选，对先进个人全院表彰；组织研讨会，让每一医护人员分享工作感受，激发工作热情；积极与妇幼患者进行沟通交流，鼓励服务对象对医护人员发表正面评价。通过多种途径，增强医护人员对工作的认同感和使命感，引导医护人员激发职业荣誉感。

3.2 加强职业技能培训，提高服务质量。妇幼保健护理工作具有较强的专业性，只有加强医护人员的专业技能培训，才能切实提高护理技能，更高的为妇幼患者提供服务。在实践中，我院探索出了一种专业的技能培训模式，能同时满足专业和沟通技能提升的需要，取得了良好效果。

制度为技能培训保驾护航，提高医护人员的操作能力：护理工作属于专业技能，具有较强的专业性。当前，我国现代医疗技术发展迅速，相关理论和方法的更新速度较快，几乎每年都会进行更新，这对医护人员提出了更高要求，需要时刻保持学习的态度，努力掌握新理论和新知识。我院在妇幼保健护理建设时，始终注重技能培训工作，建设专门制度为技能培训保驾护航。每年安全专门人员参加国内外学术会议，及时掌握前沿护理理论和方法。同时，定期为医护人员开展技能培训，进行专业技能考核，考核不过关者需要重新参加培训。每月开展经验交流活动，鼓励医护人员分享工作经验。定期评选优秀操作人，提高工作人员工作积极性。鼓励在职人员继续深造，同时在学费、待遇和职称评定等方面给予政策支持。

3.3 采取多种措施，提高团队素养。现代护理对团队提出了更高要求，只有当个人素养和团队素养均较高时，才能取得良好的护理效果[4]。因此，在妇幼保健护理工作过程中，我院从提高团队整体素养出发，提出了提高团队素养的具体措施。如增强团队凝聚力、优化团队人才队伍建设。在团队精神的培养方面，我院探索出了一条“护理团队、自由组队”的护理模式。医护人员依据自愿原则，自愿组成医护团队，提高彼此间的契合度。此外，在业余时间，积极组织团建活动，增强团队内部的认识和了解，增强团队凝聚力。从服务对象入手，增强服务能力：广义上讲，护理服务对象与医护人员的利益是一致的，两个群体的利益相互依赖，从这方面看，服务对象与医护人员属于一个“团队”。近些年，我国医护资源面临短缺，需要服务对象具备一定的个人护理能力。在国外，个人护理已成为现代临床护理的重要组成部分。在实践过程中，我院发现患者面临着“两不足”现象：专业知识不足、医护人员不足，这种现象短期内难以解决。但考虑到在护理时医护人员与患者的根本目的是一致的，从这一角度出发，我院积极加强健康教育工作，开展患者基础技能培训，提高患者的自我护理能力，在实际中取得了较好成果。因此，在对医护人员个人素养培训的同时，还必须加强患者与家属个人护理能力的培训，弥补当前护理人员不足的现状[5]。

总之，社会对妇幼保健护理工作越来越重视，对护理的质量要求也越来越高，妇幼保健护理从业人员提高自身职业素养，积极应对社会对护理工作的需要。当前，我国各地医疗水平发展极不均衡，各地的实际也存在差异，这需要各个医院要立足自身实际，综合考虑多方面因素推动妇幼保健护理工作顺利开展。

4 结论

妇幼保健护理属于一项特殊工作，护士照顾病人，不仅仅是对病人生理的照顾，更应该注重病人心理的关怀与呵护，这项工作具有一定的综合服务性质，这要求护士要提高自己的专业能力和心理素质，能够正确处理护理中遇到的各种突发事件，提高效率，更要注重提高护理质量。简而言之，护士要提高专业技能，具有较强的学习能力，这是妇幼保健护理人员的基本要求，护理人员要时刻集中注意力，以最好的精神状态服务病人。