改进电力营销稽查工作提高电力营销效率

田军

摘要：现如今，电力企业是国家的主要能源之一，为国家经济发展做出巨大的贡献。人们电力能源的营销变得越来越重视，电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式，为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持，因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行，电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查，实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现，一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题，管理效率无法达到实际标准，导致电力企业经济效益受到一定的损失，因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视，在一定程度上不断提高稽查管理水平，保证电力企业自身持续稳定的发展。

关键词：电力营销稽查;电力营销

引言

电力营销稽查作为电力营销工作的关键和核心，在促进电力营销理念的创新、新型营销管理模式的完善和电力营销效率和质量的提高方面发挥出重要作用。因此，电力营销稽查与电力营销效率两者之间具有很强的相关性。所以，如何利用电力营销稽查提高电力营销效率是电力企业必须思考和解决的问题。

1营销稽查的工作内容

在当前的电力销售工作中，营销稽查的工作内容主要是检测，并且对用户的使用电量进行更好的监测。在营销稽查的具体工作中，目前很多地区的电力部门都有不同的工作模式和工作审核办法，但根本原则还是通过有效的营销稽查来保证用户合理使用电量，并且对用户电量进行必要的监测和管理。这样做的目的不仅是保证双方的义务和权利，同时也能对某些不正常的使用电费进行更好的管理，如果出现问题，就可以在第一时间找出问题的原因，并对问题进行解决，从而不仅为用户节省不必要的用电费用，同时也能降低用电损失，从而更好的保障用户安全用电。同时，在营销稽查中，电力企业也会通过计电装置来检测用户用电情况，从而达到提升用户使用电量的准确性和安全性。同时，通过不断更新更加智能、更加先进的用电计量装置，从而降低用户电费使用的误差。此外，营销稽查的作用还体现在能够更好的对用电抄录人员的监督和管理，从而做到全面、系统的分析和检测用户电量使用情况是否符合用户实际情况。可以说，营销稽查工作是电力部门的基本工作，也是电力部门实施电力营销的重要工作，这就要求相关的电力营销人员必须要严格遵守电力部门各种规章制度和流程，从而客观的分析用户资料和用户实际用电情况。在实施营销稽查的工作中，工作人员必须要经常查看系统是否正常，一旦发现系统存在缺陷，必须要第一时间上报，并且马上排除故障。

2存在的问题

2.1由于营销稽查管理人员存在认识不足

在电力营销的过程中，由于营销稽查管理出现的时间相对比较短暂，这样会导致其营销稽查管理人员对自身的岗位认识存在着一定程度的不足，对于电力企业营销稽查管理工作是否正常运行有着直接影响，具体主要存在以下方面：首先企业营销稽查管理人员将更多的工作重心放到了对用户监督工作上，这样会导致没有过多的心思对营销方案没有进行严格的控制，从而使其营销工作的整体效率十分低下。其次因为一部分的营销稽查管理人员依然是采用较为落后的稽查方式，对于营销人员所提供的资料进行分析和检查工作后，不能保证其稽查工作的准确性，这样会导致其企业的成本投入较大，对企业的经济带来一定的影响。

2.2由于营销稽查体系不完善

在电力企业中，营销稽查管理工作主要是根据传统的营销管理工作所发展起来的一种工作内容，同时也是对传统的营销管理进行了相应的突破以及创新，通过积极的引进先进的管理模式，将其和完善的管理体系相互配合到一起，但是通过对电力企业的营销稽查管理人员进行调查后得出，电力企业现如今依然是存在着营销稽查管理体系不完善的问题，具体主要体现在以下几个方面：首先奠定了企业虽然是开展了营销稽查管理的工作，但是并没有及时的对自身的管理体系进行持续的完善，这样会导致营销稽查管理人员在日常工作的过程中缺少着统一的指导。其次在电力企业中，由于缺少對营销稽查管理工作的有效监督，导致其营销稽查管理时出现的问题无法得到有效的解决，这样也会限制电力企业自身的稳定发展，对于电力企业的稳定进步具有直接的影响，因此必须要引起足够的重视。

3借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略

3.1积极运用信息化电力营销稽查手段

随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。

3.2建立专业的电力营销稽查队伍

相关工作人员作为电力营销稽查工作主要执行者和实施者，在提高电力营销效率和效果方面占据着举足轻重的地位。电力企业要根据电力营销稽查工作的开展情况，加大对相关工作人员的技能培训力度，让相关工作人员学习更多与电力营销稽查相关新知识和新技术，从而提升自身的专业技能和职业素养。为了保证相关工作人员的培训效果，当培训工作结束后，电力企业还要对相关工作人员的专业知识和技能水平进行系统考核，工作人员只有通过考核，才能正常上岗，否则需要重新接收培训，直到考核通过为止，通过这种方式保证上岗的工作人员在能力、技术、素质等方面符合相关要求，提高电力营销效率和效果提供有力的保障。加强对相关工作人员的培训，打造一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查队伍很有必要。

3.3完善电力营销稽查管理机制

在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。

结语

可以说，在当前的电力企业的营销管理中，营销稽查的重要性是不言而喻的，对于提升和推动电力企业的经济效益、社会效益具有很大的作用。通过科学、全面的管理方式，就可以提升稽查工作的价值，这对于电力企业发展会有很大的意义。所以我国电力企业在实施营销管理中，必须要充分认识到营销稽查的重要性和作用，通过有效运用营销稽查管理方式，从而不断提升自身营销管理工作的水平和质量。

参考文献

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