浅谈视频会议系统维护中常见故障与维护方案

孙 禾，刘 超，孙全雷

（中国人民解放军31131部队，南京 210000

视频会议系统是信息时代的产物，这个系统的出现，使会议的开展更加的方便，节省大量的时间，降低会议成本。在视频会议系统应用的过程中，由于一些技术性的限制，系统运行很容易出现一些问题，影响到会议的质量，所以，必须要对这些问题展开分析，采用针对性的措施，减少问题对会议带来的困扰，保证视频会议系统可以生产的运行。下文对此进行简要的阐述。

1 视频会议系统维护中的常见故障

在视频会议系统维护的过程中，经常会发现系统中存在一些问题，影响到系统的正常的运行，这些系统的通病主要包含以下几种：

1.1 图像信号受到干扰

视频会议的实现，是通过信息平台，实现信号之间的传输，在这个过程中，如果信号的传输受到阻碍，就会造成画面模糊，失真等各种不良的情况，会直接的影响到视频会议的质量，如果信号干扰严重的话，会直接的造成视频画面连续滚动，造成视频会议无法进行的情况。对视频会议系统造成信号干扰的原因通常都是电阻引起的，电阻率发生变化，会使电子信号的传输速度和传输量发生变化，从而引起视频画面的波动。在出现这种情况的时候，工作人员要先确定故障发生的位置，然后采用有合理的措施，使信号的传输连续均匀，提升视频画面的质量，保证视频会议的正常进行。

1.2 视频会议系统画面不流畅

视频会议系统画面不流畅也是会议开展过程中经常会出现的一种问题，属于一种视频会议系统的通病，这种问题发生的时候，视频画面会出现卡顿、模糊不清等情况，而且不仅仅是画面卡顿，连声音也会出现不连贯的情况。这种情况的发生，会直接降低视频会议的质量，工作人员要在第一时间确定，问题发生的原因。这种视频会议系统通病的发生，主要是因为网络问题引起的，视频会议系统的实现需要依靠网络来实现信号的传输，在会议开展期间，网络的占用率非常大，信号之间的交互非常频繁，如果网络不通畅，就会造成视频会议系统的网络需求量与网络的实际情况出现不相匹配的现象，从而引发了视频会议系统画面不流畅的情况。

2 视频会议系统故障维护方案

为了保证视频会议系统的正常运行，工作人员要采用合理的方式，来排除各种故障，提升画面的顺畅性，保证视频会议可以顺利的进行。

2.1 音频无法输入的维护方案

视频会议除了要有画面之外，音频也是其中的重点元素，如果音频输入和输出存在问题，就会导致视频会议无法顺利的开展。在出现这种情况的时候，工作人员要马上对会议软件进行操作，改变原有的音频接连通道，通过更改终端的方式，来改善这种音频无法输入的情况。如果在更改了终端以后，这个问题还是存在，那么就需要调整维修思路，对系统的内部进行维护。工作人员要做好设备的维护和保养工作，在维护保养工作的开展过程中，要严格的按照规范来进行，并且要及时的对设备和软件系统进行更新，使各种视频会议中应用的设备与当前的信息技术水平相匹配，提升设备的规范程度。另外，在故障的确定环节，要采用先进的设备和技术，提升故障测定的准确率和效率。工作人员要做好常规的检查工作，比如插线是否出现松动、各种设备零部件是否出现老化等情况，这些常规性的问题一旦发现，要及时的进行处理，提升视频会议系统运行的稳定性。

2.2 图像信号受干扰维护方案

上文中提到过，如果在视频会议开展的过程中，图像信号受到干扰，会直接的影响到视频会议的开展效果，所以，加强信号干扰问题的处理是非常有必要的，也是视频会议系统故障维护中的重点工作内容。为了提升视频会议系统的顺畅性，工作人员必须要保证各个设备之间的插口都产于严密的状态，因为许多的时候，这种情况是由于设备插口松动引发的。工作人员要定期的对各种设备的运行状态进行检查，保证设备的线路都可以正常的使用，工作人员要站在专业的角度上来看待问题，并且要对结构的抗阻力功能进行精准的把握，如果是因为线路电阻过大的问题引起的视频会议会面不流畅的情况，要及时的更换线路，减少线路的阻抗。在视频会议开始之前，工作人员要对各种设备进行合理的调整，做好视频会议前的准备工作，对系统进行预先测试，把各种问题进行提前排除，根据视频会议的实际需求，设定相应的画面效果，为视频会议的顺利进行打下一个良好的前提。

3 结束语

综上所述，信息时代的到来给人们的生活和行业的生存带来的变化是非常巨大的。利用信息技术，建立一个信息平台，可以实现视频会议，这种会议的开展方式，可以突破空间的限制，节省大量的时间。在视频会议系统运行的过程中，受到各种因素的影响，很容易出现各种问题，比如画面不流畅、音频无法输入等。工作人员要站在专业的角度，精确的确定故障发生的原因，及时的排除这些故障，提升视频会议系统运行的顺畅程度。