大数据时代“智慧住房公积金”构建探讨

[摘要]随着大数据技术的不断发展和5G时代的到来，各地的住房公积金管理中心正不断加强与社保局、民政局、人民银行等单位的合作，进一步促进共享数据信息，住建部也正在推动建设全国性住房公积金综合服务平台，线上住房公积金业务的发展突飞猛进，在总业务量中的比重日益显著。在当前的形势下，依托大数据提升住房公积金便民服务水平，加强风险防控，为政策研究分析问题、解决难题，是涉及住房公积金发展的深层次问题。建立全国性的住房公积金基础信息数据库，建立住房公积金现代化的信息管理系统，构建“智慧住房公积金”，是满足缴存人日益增长的高质量的服务需求以及提升住房公积金管理水平更上新台阶的必由之路。

[关键词]智慧住房公积金;信息管理系统;政务服务水平

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.33.178

1大数据时代住房公积金管理面临的机遇与挑战1.1住房公积金面临的形势

随着我国城镇化进程的不断推进和公积金缴存扩面的不断开展，全国住房公积金2019年报告显示，2015—2019年，住房公积金缴存额、提取额和个人住房贷款额逐年稳步增长，且增量巨大，部分城市甚至存在爆发式增长。在当前形势下，一方面，现有的公积金管理中心由于编制限制等多方面因素，人员配置没有跟业务增长呈正比，公积金柜台面临着巨大的业务增量压力;另一方面，随着个人维权意识的逐渐觉醒和增强，对于政务服務水平的要求也进一步提高，住房公积金长期以来主要依靠柜台手工办理的、粗放的服务模式已经不能满足时代的需求。……