数字化时代的内容与零售

黄永轩

时代的巨变，来自生产工具的变革。每一次产业革命的火焰，都由生产工具的导火索点燃。2011年被称为移动互联网元年，从这一年开始，中国迅速从信息时代向数字时代跨越。数字化工具改变了人们生活的方方面面。具体到内容产业，数字算法颠覆了内容的传播方式，并通过移动互联网的终端工具——智能手机，彻底改变了内容的阅读方式和生产方式。

在数字洪流中，内容产业从大众传播的中心化时代，迅速奔涌向“万物皆媒”的去中心化时代——在内容阅读端，瀑布流的新闻客户端替代了报纸功能；深度阅读的微信公众号替代了杂志功能；长视频、短视频替代了电视、电脑功能；在内容生产端，短短十年，灿若繁星的内容生产者、KOL和自媒体缀满内容的夜空，也分割着人们的目光焦点。

数字洪流同样席卷了零售业态，使之发生了翻天覆地的变化。延续数千年的实物货币支付，一夜之间被虚拟移动支付取代。传统零售业态中的商超江河日下。2020年中国实物网上零售额占社会消费品零售总额的比例高达24.9%，是2011年的6倍。与此同时，快递行业从业人员超过1000万人，餐饮外卖骑手突破700万人。

然而数字算法和移动互联网工具对内容产业和零售业态的变革，却往两个方向背道而驰——内容从中心化产业迈向去中心化生态，而零售业却从去中心化业态迈向中心化业态。

内容产业迈向内容生态

从1950年人类社会进入大众传播时代至2011年移动互联网元年，内容产业的显著标志是大众传播机构垄断了内容生产、发行和商业的整个产业链条。……