疫情防控常态化下旅游景区的社会责任及财务管理策略
2021-01-02 10:48:03周婵
企业改革与管理
2021年6期
周 婵
（杭州良渚古城旅游发展有限公司，浙江 杭州 311115）
一、前言
2020年初，新冠疫情在全球蔓延，我国同心协力对抗肆虐的病毒，居家隔离，捐钱捐物，现疫情防控进入常态化，景区也已经正常开放接待游客。因长期居家隔离，同时，由于境外疫情的不断恶化，游客境内旅游的需求不断发酵。因此，如何在国内各大景区激烈的市场竞争中抓住发展时机脱颖而出，就需要积极践行社会责任，加强财务管理，打造景区品牌形象。
二、社会责任的价值和践行方式
疫情防控的常态化使景区内外部环境都发生了改变。对内，景区工作人员因工作属性，要接待众多来自五湖四海的游客，导致工作人员心理压力骤增，对此，景区应开展心理辅导，通过线上心理辅导、线下交流的方式疏导员工心理；景区应当依法保障员工的合法权益，保持工作岗位的相对稳定，保障员工的正常工资待遇，减轻员工疫情期间的生活压力；景区应诚信经营，提供优质的服务和健康的产品，对社会和公众负责。对外，景区对医护人员、军人实施免票政策，在景区内宣传疫情防控知识，做好生态环境保护工作，通过建立环境保护和资源节约的监控制度，保障疫情防控；积极创建实习基地，培养理论与实践相结合的人才，减轻社会就业压力。践行社会责任是景区的义务，但是也要量力而行，景区能够正常开放，为疫情防控贡献正能量，让生产生活回归正常化同样是在践行社会责任。
三……
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