基于自然语言处理的问答系统综述

蒲 伟，王 恒

（宁夏大学 信息工程学院，宁夏 银川750000）

语言是人类生活中不可或缺的一种沟通方式，自然语言是一种表达直接且简单的工具，自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）是一种机器语言，可以将人类的交流转换为机器语言，以便于让计算机理解人类的想法。伴随着网络的发展，自然语言处理在人工智能方面迅速发展，被越来越多的人所熟知和运用。伴随着网络的飞速增长，促使网络信息量不断增加，人们获得信息就要更加精确。利用传统的搜索引擎技术就很难实现这些高要求，而智能问答技术成为解决这个问题的有效手段。早在20世纪60年代人工智能研究刚开始的时候，人们就提出了要让计算机像人一样用自然语言来回答人们的问题，实现“人机对话”，这就是问答系统[1]。智能问答就是指将用户的需求输入到计算机中利用计算机自动生成答案并输出，问答系统不像传统的搜索引擎那样将问题分解成关键字。问答系统在收到用户的问题后，将问答系统和自然语言处理技术结合起来，对问题进行解析处理，利用算法和模型，将用户需要的答案直接输出，不像搜索引擎输出的是相关的网页。所以智能问答系统和传统搜索引擎相比可以更有效地为用户解决问题。在问答系统中，我们可以根据答案的来源分类，可以分为基于知识库的问答系统，基于文档的问答系统和答案选择，按照应用的领域不同，我们又可以将问答系统分为基于限定领域的问答系统和开放领域的问答系统。……