于细微处着手 于关切处用力 在改革过程中着力解决青年急难愁盼事

“谢谢你们，可给帮了个大忙”——在团肥城市委机关，经常能听到办事群众这样感谢的话语。他们有些是即将入党的青年，有些是刚刚考上公务员、事业单位的大学生，还有马上要在部队里提干的军人……他们都面临着人生中的大事，可在接受档案审核过程中却发现缺少团员档案。团市委工作人员根据不同情况详细介绍解决办法，耐心细致地讲解业务办理流程，最大限度地简化程序，用热情周到的服务践行初心使命。

“每天都有来电咨询团档丢失如何补办的。今年以来，我们已受理相关业务104件了，除个别特殊情况需要时间核实外，基本都能当天办结。”团市委工作人员介绍说。

但在团市委书记赵海丽看来，团委的服务工作还干得不够好：“为什么团档丢失率这么高？能不能从根本上解决这个问题，让青年朋友们连这个腿都不用跑？”作为全国县域共青团基层组织改革的试点，团肥城市委决心在改革过程中解決这个“小问题”。

团员档案管理工作是团员管理的基础性工作，是团员组织关系延续的重要保障。团员纸质档案是公民人生中第一份正式档案材料，也是建立干部人事档案的基础，重要性不言而喻。

通过座谈交流和广泛调研，团档遗失率高的原因找到了：团员学生升学、转学时，团档由个人保管并上交至新学校，因个人疏忽和新的学校不了解学生情况，致使档案留在学生手中出现遗失。找准了症结即可对症下药。团肥城市委会同教育系统团工委共同研究、反复论证，决定在全市学校层面落实“五统一”，实现“一把尺子”管团档，实行团档转接市内“公对公”、市外“一档达”，从根本上解决团员档案遗失率高的问题。