电力营销业扩报装流程的规范化管理

张俊涛 黄俊生

摘要：电力企业的不断发展一般会发生现实问题，若是无法及时将此问题解决，就会限制电力企业发展。利用规范化管理可以合理分配物力与人力，电力企业中产生的经营成本由于受到控制而减少。这能够将企业所产生的经济效益提升，并且也可以强化企业中的综合竞争能力，使企业发展可以更加健康稳定。基于此，本文将对电力营销业扩报装流程的规范化管理进行分析。

关键词：电力营销;业扩报装流程管理;规范化发展

1 业扩报装流程规范化管理的重要意义

具体表现为以下几点：第一，可以为客户提供更为优质的服务。随着社会主义市场经济的深入发展，电力市场已逐步放开，谁的服务好、效益高，谁就会在整个电力市场占有一席之地，对于业扩报装流程实施规范化管理有助于这一企业目标的实现，能够有效确保客户用电的秩序和保障，确保服务的高质量。第二，提升电力企业的经济效益。除了以上所讲的占有市场取得的经济利润外，对业扩报装流程实施规范化管理本身也非常有利于企业内部管理，制约电力企业内部一些矛盾和问题的出现，较好的节省企业人力、财力和物力，而这些归根到底都会反映到企业成本的降低和经济效益的提升，也促进了企业核心竞争力的提升，对于企业发展和转型升级具有十分重要的促进意义。

2 电力营销业扩报装流程管理现状

2.1 组织结构管理不完善

电力营销业扩流程环节比较复杂，所涉及到的部门也比较多，在实施过程中也容易引发员工内部以及员工与客户之间的矛盾和纠纷，所以规范业扩流程的组织结构势在必行。……