浅谈如何开展县级公共图书馆信息化建设

朱云凌

通河县图书馆 黑龙江 哈尔滨 150900

县级总分馆不仅要建成，更需要管理好，不管是具有资源优势的总馆还是服务质量高的分馆，需要在制度保障的同时进行数字化建设，做好人才培养与考核工作，加强乡镇、社区、农家书屋，发挥出在总馆和群众之间承上启下的作用[1]。

1 图书馆分馆建设主要模式

首先，直管模式。这种模式是总馆对分馆进行全方位管理，由政府全额拨款，并且当地财政预算要将分馆运行费用纳入预算范畴，进行统一支配与管理。在人员设置方面由政府指派分馆工作人员，其待遇与总馆一致。在图书馆资源管理方面，实现藏书通借通还以及资源共建共享。此外，总馆统一制定出业务流程以及读者服务流程，按照相关标准提供服务以及对分馆考评，这种模式下的图书馆由所在地区乡镇提供或者政府统筹全部运营经费由政府拨划，可以将其理解为政府建设的小型公共图书馆。

其次，外包模式。这种模式是由政府对已经建成的图书馆采取对外承包模式，由总馆统一进行图书采购和设备采购，能够实现总分馆藏书通借通管和资源共建共享，并且分馆工作人员主要是承包机构指定，还接受总馆的业务培训。外包模式下可以有效解决政府不能处理的分馆工作人员编制问题，并且分馆管理人员的薪资由承包机构支付，这也是与直营模式的显著区别[2]。

最后，联合模式。这种模式将产权人员相互独立分属于不同，这类型图书馆和不同主管部门由分馆和总馆共同建立成总分馆制，比如企业图书馆、学校图书馆和个体图书馆，县级图书馆将其打造成联合模式，能够对分馆进行统一管理和人员培训，该模式下分馆可以结合实际情况自行采购，并且分馆工作人员的利用可以自行决定，体现出总分馆间产权相互独立。

2 如何加强总分馆制建设下的分馆建设

某县内有8个乡镇，城里涵盖6个社区，在总分馆模式下，实现了社区图书馆、企业图书馆、学校图书馆的网络资源共享，并且制定出系统的人员录用与考核机制，有效满足了地区图书馆建设需要，促进了地区文化事业发展。

首先，理顺管理体制，赋予县级图书馆权利。通过总分馆模式可以成为解决县级图书馆建设的重要措施，然而随着总分馆模式的完善，加之公共图书馆服务体系建设受双轨制模式影响，以及地方行政管理机制的阻碍，导致公共管理模式中的公共图书馆未能真正掌握财权和管理权，更多起到协助分馆工作的角色。为此需要出台总分馆建设的地方文件，确立总分馆建设中的权利和义务，打破原有的人员管理机制和行政管理机制，将权力下放，确保分馆具有一定财务管理权利，并根据图书馆设施要求完善建设方案。在制度设计方面坚持统一规划、统一配置和统一验收原则。

其次，提升公共数字文化服务水平。结合当前文化精准扶贫战略县级图书馆需要依托信息资源共享工程这一平台，全面推进公共数字文化工程，加强县级图书馆的信息化建设，要求县级图书馆不仅具有纸质文献，同时还需要引进多种数字化资源，其中包括电子图书、有声书、电子报纸等，进而为广大群众提供一站式的数字化服务，有效满足人们日益增长的文化需求。新时期建立图书馆可以借助物联网技术，将馆内的云服务与互联网有效联合起来，全面提升电子资源的馆外服务质量，让读者可以在任何区域通过登录访问的形式利用电子资源。

再次，打造信息化管理模式。其一，机器人架位管理。在当前的图书馆总分馆模式下，一般总管的管理任务较为繁重，比如图书上架和整架，如果采取人工管理模式工作量较大，借助自动分拣项目可以有效减轻管理人员的工作量，而机器人架位管理可以进一步提升工作效率；其二，5G应用探索。当前我国正在大力普及5G网络，相较于4G网络网速更快。在该网络环境下图书馆可以划定小范围区域，便于读者安全出入，同时也能够借助人脸自动识别系统，确定读者身份，确保读者离开该区域时实现人书分离。此外，借助5G网络可以通过人脸识别完成账号登录；其三，物联网技术在图书馆中的利用。物联网技术是一种与网络数据通信结合的识别监控等一体化网络，在图书馆利用物联网技术可以更好地为读者提供服务，也便于提升总分馆模式的工作效率；其四，借助大数据提供服务。在图书馆总分馆模式下，需要打造出个性化服务模式，利用大数据能够有效分析读者的阅读行为，以此提供个性化服务。

创新人才管理机制。新时期的县级图书馆不仅需要重视软件和硬件，还需要加强人才培养，这是县级图书馆提升服务质量的关键。具体出来：一方面，需要创新人才管理机制，积极引进信息管理计算机专业的大学生，然后制定出系统的培训机制，确保人才能够引进来留下来，以此为县级图书馆注入新鲜血液。另一方面，需要定期开展岗位培训工作，要求工作人员全面提升自身的职业道德，增强服务意识。此外，图书馆还可以定期举办自动化采访，或者开展信息咨询培训，尤其是要加强工作人员的计算机操作能力，之后还需要打造系统的考评机制，分析工作人员能否将信息技术作用发挥出来。

最后，全面加强图书馆信息系统建设。新时期，县级图书馆需要以用户的角度出发，进而推进信息化建设，比如开发出全新的服务项目，以此满足县域的经济发展需求。具体说来：一方面，通过信息服务开发出符合用户需求的图书馆软件平台，比如利用自主查询服务、自助借阅服务、自助阅读与信息浏览服务有效提升信息检索能力；另一方面，需要提供个性化服务，根据用户的实际需求组织和开展个性化的服务项目，进而让智能化搜索网络数据库在图书馆平台上实现。此外，还需要深入挖掘潜在用户需求，有效提供特色服务，比如将县级图书馆与省市图书馆资源共享起来，进一步发挥出总分馆模式的作用。

3 结束语

综上所述，当前国家高度重视精神文明建设，在该背景下，图书馆需要加强自身的建设满足人们阅读需求，推进文化事业发展。打造级公共图书馆总分馆制是提升文化服务水平的重要举措，今后在制度建设、人才建设、网络建设方面还需要进一步加强，以此带动群众素质的提升。