全媒体环境下图书馆读者服务体系构建研究

吕江鹏

摘要在全媒体的大背景下，图书馆的管理工作也要及时做好创新，图书馆是读者服务工作的核心，要想跟上社会发展的脚步，图书馆就要转变自身陈旧的观念，提高服务意识，从而让服务水平、服务能力以及服务质量得到显著的增强。本文对如何在全媒体环境下，有效构建图书馆的读者服务体系进行简单论述，找到合适的方法，为今后图书馆能够得到更好的发展，奠定理论基础。

关键词 全媒体 图书馆 读者服务

中图分类号：G252文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.14.059

Research on the Construction of Library Reader Service System under the Omnimedia Environment

LV Jiangpeng

（Xiamen Municipal Library， Xiamen， Fujian 361100）

AbstractUnder the background ofall media，themanagement of the library should alsobe innovated in time. The library is the core of reader service. In order to keep up with the pace of social development， the library should change its old ideas and improve its service awareness， so as to significantly enhance the service level， service ability and service quality. This paper discusses how to effectively construct the reader service system of the library in the all media environment， and finds the appropriate methods， so as to lay a theoretical foundation for the better development of the library in the future.

Keywordsall media； library； reader service

1全媒体环境下图书馆读者服务工作的发展趋势

1.1服务对象社会化

当前社会背景下，信息技术的应用范围非常的广泛，可以在各个领域见到，图书馆也同样如此，这就为图书馆吸引了更多的读者，让图书馆的服务对象更加全面和社会化。之前图书馆在进行读者服务工作的时候，都是给读者规划出一个特定的地方，让读者在这个区域内读书，所服务的人群也是比较稳定和集中的。而图书馆服务的对象具有局限性，信息技术的应用正好可以改變这一现状，这样图书馆里的读书群体不在只局限于某类人群，今后，图书馆将以信息技术服务为主开展读者服务工作，通过资源共享，所服务的群体会更加多元化、社会化。

1.2信息资源共享化

全媒体环境下，网络信息开始逐渐在社会范围内普及，资源共享已经成为图书馆发展进步的必然选择。现阶段，图书馆都有着比较大的资源优势，信息化管理水平也在逐渐提高，这些方面的优势都会为实现图书馆资源共享起到促进作用。……