护士个人与组织契合度的研究进展

杨金容，原露露，鞠亚男，高玉琴

作为护理实践的主体，护士不但要有熟练的操作技能，而且要广泛涉猎护理教学、科研、管理等工作，成为和组织价值观一致的全能型人才[1-2]。作为独立的个体，护士除基本的物质需要外，对所属组织的工作环境、文化氛围也有更高的需求。因此，只有契合好护士个体与组织之间的需求，使两者相互补充，相互配合，才能彰显整个护理队伍的优势。研究显示，高个人-组织契合度的员工往往表现出更高的工作满意度，更多的创新性行为以及依赖和留职意愿[3-4]。提高护士的个人-组织契合度对留住护理人才，降低护士流失率，改善护理质量具有积极意义。本文对护士个人-组织契合度的概念、评估工具、现状、影响因素和提升策略进行综述，旨在为护理管理者更好地改善护士工作环境，构建良好稳定的护理队伍提供参考。

1 个人-组织契合度概念及内涵

个人-组织契合度又称个人-组织匹配度，主要描述个体与所属组织在文化、价值观、目标追求和知识能力等方面的一致性、互补性或吻合性程度[5]。个人-组织契合度的概念最早由Lewin[6]提出，他强调个体的表现是由自身和所属组织环境共同作用的结果，个体和组织在互动中产生的一致性会对个体和组织产生积极影响。目前尚无针对护士的个人-组织契合度概念，护理领域的研究中多延用组织管理学的定义。随着相关研究的深入开展，学者根据研究目的和研究对象不同，对个人-组织契合度的内涵进行具体阐述：Kristof[7]指出个人-组织契合包括一致性契合、需求-能力契合和需要-供给契合。……