信息技术在汽车营销管理系统中的应用

乔良

摘 要：信息技术是汽车工业进入21世纪后的发展方向之一。本文就信息技术应用于东风商用车营销管理系统的设计方案、系统配置、实施计划和应用效果预测进行了探讨。

关键词：营销管理;信息技术;应用实践

中图分类号：TP311.52    文献标识码：A       文章编号：1003-5168（2021）30-0018-03

Abstract： Information technology is one of the development directions of automobile industry after entering the 21st century. This paper discusses the design scheme， system configuration， implementation plan and application effect prediction of information technology applied to Dongfeng commercial vehicle marketing management system.

Keywords： marketing management; information technology; application practice

1 信息技术的发展趋势

近年来，世界汽车工业发生了很大的变化。在汽车工业中，新材料、新技术、新工艺、新产品层出不穷，尤其是信息技术的应用对企业管理、营销管理等方面水平的提升，起到越来越大的作用。信息技术的广泛应用和电子商务的发展可为汽车营销企业降低营销成本、优化库存结构、拓展销售渠道、提高服务效率。它是汽车营销企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路，已成为中国汽车业界的共识[1]。

汽车营销管理系统的建设和应用，是市场经济的需要，也是社会发展的需要。根据国外企业的经营经验，建设集整车销售、配件销售、信息反馈和售后服务等功能为一体的汽车营销管理系统，既促进了企业的发展，也方便了用户。信息作为企业发展的三要素之一，是整个汽车行业发展的加速剂，越来越起到支配和指导的作用。信息获取的速度、权威性以及准确性直接影响到企业乃至整个行业领导决策的成败。

2 企业营销信息化的必要性

东风汽车有限公司商用车公司销售部（以下可简称为东风商用车公司销售部）位于湖北省十堰市，是东风汽车有限公司的13个生产经营性单位之一和全面负责东风牌中、重型系列商用车销售、仓储、运输、技术服务的大型流通企业。……