激励理论视角下广州市居民生活垃圾分类激励对策研究

高月养，陈明珠，童 智

（广州工商学院，广东 广州510850）

一、 引言

随着我国城镇化进程不断加快，城镇居民的生活水平不断地提高，生活垃圾产量也在逐步增加，垃圾处理困难成为我国绿色发展道路上的一大难题。据中国城市环境卫生协会统计，2018年我国生活垃圾清运量高达2.28亿吨，且每年以10%的速度增长，而广州市的垃圾清运量达到557.56 万吨，平均日产量约1.53 万吨，可见垃圾问题的解决迫在眉睫。为了提高广州市垃圾处理效率，加快城镇绿色化，2018年7月《广州市生活垃圾分类管理条例》正式施行，初步培养居民垃圾分类意识，2019年8月颁发《广州市居民家庭生活垃圾分类投放指南》，对垃圾种类的划分更加精细化，全面推进生活垃圾强制分类制度。然而在垃圾分类政策实施过程中，居民垃圾分类意识薄弱、垃圾分类设施不齐全等问题也相继暴露出来。文章运用问卷调查方法，通过激励理论研究广州市垃圾分类环境治理的现状，探析垃圾分类政策实施难题并用激励机制加以解决，对城市生活垃圾分类的明确化、精细化具有借鉴意义，提高了居民的垃圾分类知识，有利于提升居民的生活质量，促进城镇的可持续发展。

二、 激励理论概述

激励理论是指通过感知人们的某一需求，采取特定的方法或制度，满足人们的特定需求，激发人的正确行为动机，同时调动人们的积极性，把积极效应发挥到最大化，以达到事半功倍的效果。在垃圾分类实践中，上海的“绿色账户”、积分兑换礼品的行为主要强调了物质激励的重要性，深圳的“公益大使护照”体现了精神激励，国家实施的“不分类，不收运”、罚款等则是采取负强化激励措施强化垃圾分类行为。……