自动化发药系统对门诊药房调剂质量控制的影响

周维嘉

（中国人民解放军陆军特色医学中心 药剂科，重庆 400042）

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自动化发药系统是利用科学技术手段与门诊药房调剂工作相互融合的新型工作模式，这个系统包括硬件系统和软件系统，二者相互配合发挥作用。其中，硬件系统主要是包括计算机系统、主机、辅机与智能柜组合而成的，软件系统包括了各种功能的程序编码，软件与硬件相互协作，实现了自动化调配与发药的功能，这个系统改变了以往门诊药房人工调剂的缺点，实现了精细化的药物调剂工作，缩短了患者等候取药的时间，给患者带来了极大的便利，调剂的质量也得到了保证。因此这种门诊药房调剂的形式，因其具有实用性，将会成为医院门诊药房调剂工作发展的主要趋势。

1 门诊药房调剂质量控制中存在的问题

门诊药房在进行调剂的过程中，通常会受到内部因素与外部因素的影响，出各种各样的问题，给病人带来一定的影响，常见的问题主要有以下几个方面：

（1）药物调配不正确。作为药品调剂工作人员，在调配处方时，必须要严格谨慎的检查药物的名称、数量，保证交到患者手中的药物是正确的，但是由于医院就医人数较多，就会造成一定的混乱，而且同一类别的药物因为外形、产地以及用量等信息容易发生混乱，在人工取药的系统中就容易引发错误。

（2）医生给患者开出的处方存在问题，给药房调剂带来一定的问题。因为医生药方出现用药方面的禁忌、违反规定使用麻醉药物时，就需要到药房进行调剂，在患者不完全了解情况时，认为药房没有正确拿药，就会与药房产生一定的矛盾。……