浅谈峰终定律在家用小型产品优化设计中的运用

廖雨楠　穆荣兵　张童

关键词：峰终定律;家用小型产品;优化设计;运用

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2021）12-0030-02

随着社会经济的不断发展，人们对生活质量有了更高的追求。不同功能的家用小型产品进入人们的日常生活中。为满足消费者不同的消费需求，不同类型的家用小型产品出现在线上、线下各大购物平台。在互联网经济高速发展的时代背景下，网络购物、物流等行业发展迅速。因此，为了让该类产品能够满足大众的需求，文章对家用小型产品的优化设计进行探讨。而心理学中的峰终定律强调的是关注一段体验中的高峰时刻，即印象深刻的体验瞬间。因此，文章将峰终定律应用于家用小型产品设计中，探究峰终定律在产品设计中的作用，以期对产品的优化和创新具有积极意义。

1峰终定律概述

心理学家丹尼尔·卡纳曼经过深入研究，发现人们对体验的记忆取决于两个因素：峰时与结束时的感觉。“结束时”顾名思义指的是产品使用结束时的记忆状态，可称之为“终点”;而“峰时”则指的是在产品使用的过程中，使用者对产品会产生相应主观感受上的“峰值”。而峰值又有高峰值和低峰值之分[1]。

关于峰值，高峰值指的是用户在使用产品过程中的兴奋点，而这一兴奋点会让产品在使用者面前眼前一亮，增加使用者对产品的好感度。比如人们在使用一款产品时，除了该产品本身的功能之外，如果在使用过程中产生的其他因素相比同价位的产品要多，那么这款产品的功能将会让使用者在产品体验过程中产生高峰点。……