人工智能与跨境电商的碰撞

辛丽如 吴苑莎 杨 加

摘 要：国内新冠肺炎疫情迅速得到控制以及固有的稳定的供应链体系，让全球的很多采购订单转移到了中国，成为中国外贸的增长引擎。而跨境电商作为一种新型贸易方式，正逐渐成为我国对外贸易发展的关键渠道。人工智能技术的迅猛发展为跨境电商赋予了全新的智能内涵，也为技工院校跨境电商直播人才提供了新的培养路径。本文从五个方面具体阐述人工智能与跨境电商结合的可能性，以及其对技工院校跨境电商专业直播人才培养路径的启示。

关键词：人工智能    跨境电商    虚拟技术    跨境直播

一、新冠肺炎疫情下跨境电商的危与机

2020年，注定是不平凡的一年。世界卫生组织将新冠肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。在疫情最严重的时期，跨境电商企业经历了漫长的停工停产期。工厂停工、产品断货、物流停滞、检验检疫成本增加等诸多问题频繁出现。

2020年6月，中国新冠肺炎疫情快速好转，境外新冠肺炎疫情却迅速蔓延。境内人员不得聚集，境外人员不得入境，这对想通过广交会重振跨境电商的企业来说可谓是一记重锤。面对这种特殊情况，广交会采取线上直播方式，共有2.6万家企业的产品参展。线上直播参展的方式很好地解决了人员无法聚集的困难，虽然还存在一定的技术缺陷，但已经为未来跨境电商广交会提供了一个新的发展方向，即线下参展与线上直播相结合。

国内新冠肺炎疫情得到迅速控制以及固有的稳定的供应链体系，让很多全球的采购订单转移到了中国，成为中国外贸的增长引擎。……