PDCA循环质量管理模式对老年精神障碍患者跌倒事件发生率的影响分析

郑爱芳

摘要：目的探讨戴明环循环管理模式（PDCA）对老年精神分裂症患者跌倒事件发生率的影响。方法  调取本科2019年4月～2019年12月入院的379例老年精神障碍患者资料，该时期本科未开展PDCA管理模式;同时调取本科2020年4月～2020年12月入院的441例老年精神障碍患者资料，该时期本科已进行PDCA管理模式。对比PDCA开展前后患者跌倒发生情况。结果  实施PDCA管理前379例患者，发生跌倒3例次，根据住院患者跌倒发生率计算公式，住院患者跌倒发生率=（住院患者跌倒例次数3/同期住院患者实际占用床日数27907）×1000‰，发生率为0.1‰;实施PDCA管理后441例，未发生跌倒不良事件，发生率为0。结论  实施PDCA管理模式有助于防范老年精神障碍患者发生跌倒，保障患者住院期间的安全。

关键词：戴明环循环管理;精神障碍;老年群体;跌倒;住院管理

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）15--01

精神障碍在老年群体中患病率逐年增加，此类患者在住院治疗易发生跌倒[1]。患者跌倒是院内伤害的主要风险之一，而跌倒发生后可造成身体损伤，严重者还会发生骨折甚至危及患者生命，还可引起医疗纠纷[2]。为预防老年精神障碍患者跌倒的发生，本科于2020年4月启动“降低病人跌倒率持续性质量改进”戴明环循环管理模式（PDCA）。PDCA质量管理模式应用后收到满意的应用效果，遂整理报道如下。

1资料与方法

1.1 一般资料

调取2019年4月～2019年12月入院的379例老年精神障碍患者以及2020年4月～2020年12月入院的441例患者资料，其中前者尚未实施PDCA管理，后者已实施PDCA管理。实施前……