电力营销抄核收自动化应用及管理

杨占云

摘要：电费抄核收作为供电企业的一项重要工作内容，对提升供电企业的经营水平及发展效果作用显着。如何应对电力需求量不断增加的挑战，确保电力营销抄核收工作的准确性，是企业长期发展的目标。本文将在概述电力营销抄核收的重要性的基础上，对电力营销抄核收自动化应用管理策略进行了深入的探讨，以供相关的工作人员参考借鉴。

关键词：电力营销;抄核收;自动化;应用;管理

1电力营销抄核收的重要性

随着我国社会经济的快速发展，电力需求量随着市场的扩大不断增加，为了保证供电企业经营水平的提高，企业应该完善内部管理制度，满足日益增长的用电需求，努力提高电力输出质量与传输效率，做好电力服务工作。在科学技术发展下，自动化、智能化逐渐渗透到电力营销中心，抄核收作为电力营销的关键环节，存在着管理不足、抄表系统不先进、核收等多方面问题，这些都制约了供电企业的发展，积极应用自动化抄核收系统，能够提供电力营销的整体水平，为企业创造更多的经济效益，对供电企业抄核收工作的顺利完成具有重要的意义。

2电力营销抄核收自动化应用管理策略

电力营销抄核收工作的自动化，具有多方面优势，其对整个电力营销系统的安全、高效运行是非常重要的。当然，要将电力抄核收系统的作用全面发挥出来，还需要加强管理。

2.1建立更加自动化的抄表系统

自动化抄表是系统构建的第一步，其需要用到多项技术，如计算机技术、通信技术等，以此实现用电信息的交互。从目前的情况看，自动化抄表系统主要包含以下几种：一是红外抄表系统，其是由计算机管理主站、数据采集舍内、电能表等几部分构成。二是无线抄表系统，该种抄表系统比较适用于近距离环境，不需要配备集中控制器，抄表者只需要到对应区域，就能够自动抄表。三是远程自动抄表系统，该系统主要是借助集中控制器、计算机等事项数据信息的传输，自动完成抄表动作，其将光纤作为传输媒介。该种抄表模式的优势在于，信息传输可靠性高，速度快，但也有一些不足之處，如成本高，施工难度大等。各类抄表系统均有其自身的优势和不足，而在当前智能电表建设发展的重点工作中，要加强对抄核收自动化应用管理，则需要做好如下工作：一是要优化自动化抄表系统软件，从信息审核、确认、问题查询、抄表功能升级等各个方面入手，让自动化抄表系统的作用全面发挥出来。二是要优化改进自动化抄表系统硬件，可以从计量设备的升级、更新、线路改造两个方面入手。三是构建评价体系。一级指标是抄表技术水平、质量等;二级指标是电力系统的安全可靠性等。构建评价体系后，相关工作人员要根据实际评价报告，进行判定，发现和解决问题，由此让自动化抄表系统向更加智能化方向发展。

2.2完善抄核收自动化的有关配套设备

电力营销抄核收自动化营销效果的发挥，离不开各类配套设备。可以从如下方面入手：一是构建系统完善的抄核收自动化应用管理制度体系，因为电力系统抄核收的所有数据信息，都影响着电力企业的整体效益，在此方面加大对自动化技术的应用，需要保证实际数据的准确性，使各操作行为都严格依据有关标准制度来进行，由此构建各项管理制度，并将其贯穿到实际工作中，规范工作人员工作行为，防止各种违规违法行为的发生，确保电力抄核收工作的质量和效率。二是要科学选择自动化系统设计企业，对各供应商的资质加以全面考核，并做好调研工作，从而选择最佳的合作伙伴。三是加强自动化系统后期维护管控，随着智能电力的快速发展，原先所构建的抄核收自动化系统可能会出现一些问题，无法达到电力营销工作的需求，这时就要加强维护和管理，采用科学有效的措施对相关系统设备加以优化和调整，让自动化抄核收系统保持在一个良好的工作状态。在此环节，除了要构建系统的维护工作制度外，还要全面落实，对执行情况加以检查和管理，将岗位责任和所要遵循的制度有效融合起来。

2.3构建专业的抄核收管理队伍

要将抄核收工作全面落实，必然需要构建专业的抄核收管理队伍，可以从如下方面入手：一是要广纳抄核收管理人才，从专业知识、能力水平、实践经验、现代技术操作水平、素质等多个方面入手，招聘满足当前电力抄核收自动化管理需求的专业人才。二是要加大专业教育培训力度，根据各岗位要求，定期组织相关人员进行培训，提高他们的工作能力和水平，让他们能够在自身工作岗位将自身优势全面发挥出来。尤其是要加强计算机技术、自动化技术等方面的培训，让他们明确在电力营销中涉及到哪些自动化技术，从而能够更好地完成自身工作。三是要给予管理人员更多外出学习实践的机会，让他们在学习实践中，积累经验和教训，弥补自身工作中存在的不足，提高自身管理水平。四是可以营造良好的内部自学环境，支持、鼓励在职员工根据自身工作中出现的问题进行研究、探讨，相互间交流、发表意见和看法，在交流过程中，相互学习，共同进步，解决问题，形成良好的学习氛围，从而调动工作人员工作的热情和积极性。

2.4优化核算模式

电力营销中，核算环节是一项复杂的、繁琐的工作，劳动量也相对较大。为提高核算效率、核算精度与准确率，应对核算操作模式进行优化。就现阶段来说，我国诸多电力企业已经采取了自动审核模式来进行核算，但必须对核算精度进行严格控制。若是电力用户发现数据出现异常，必须及时对人工核算方式进行改进。若是发现核算结果存在较大的误差，且多次核算结果不一，则需调整、改正电力营销核算程序，并构建档案制度，对故障发生的原因进行回溯分析，明确故障原因之后制定有效的预防措施，避免故障的二次出现。除此之外，针对由用户而导致的电力营销业务变更，核算员需要对结算关系进行调整。若是发现电力线路存在损耗，需对计量表分摊值进行校正，并及时同时维修人员进行检测、维修，以有效消除故障，降低电力能源的浪费。

2.5优化收费系统和业务管理

在实际的操作中，需要建立合理的收费机制，实现电费账单集中化管理，这样才能够使管理水平全面得到加强。有助于提升账单的管理效率同时也有助于电费的有效回收。在进行账单核算时，可以使用相应的纸质账单来集中进行打印和核对工作，完成之后再集中进行推送。每次发放账单时，需要工作者使用新型的技术进行推送，如短信、语音等发送到集中账单，这样一来就可以实现电费收费系统的透明以及自动化特点，不仅可以把收费和新型手段相结合，同时还能使用户参与到电力企业结合中去，使电费收取结果更加准确。为了更好地实现电费收取，在一些风险较高的用户中可采用“一户一册”，能够更好地控制可回收率。另外，优化管理业务，在实施业务管理时需要做到以下两点：（1）采用最优的方式处理前端业务，可使最初的错误率降低，保障工作质量处于高水平。（2）相关业务信息在归档后，需要对这些信息进行二次检查和校对，从而提高档案的准确性和安全性。

3结束语

相关工作人员要认识到抄核收工作的重要性，加强新技术在抄核收工作中的应用，实现自动化管理，减轻工作人员的工作压力，减少电费误差，在新的时期下，促进电力企业的可持续发展。

参考文献

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