推行精益六西格玛管理的认识与实践

张祥兆，史桂生，李小洁

中国石化中原油田分公司 安全环保部（技术监督部）（河南 濮阳 457001）

精益六西格玛管理是精益生产与六西格玛管理的结合，是广受全球青睐的先进管理方法，其本质是提高生产效率、产品（工程、服务）质量，消除浪费。其核心思想与油气企业“转方式、调结构、提质增效升级”的工作主线完全契合。中原油田结合企业自身特点，明确推进重点和思路，在油田企业探索应用精益六西格玛管理。

1 实施精益六西格玛管理的重要性

实施精益六西格玛是企业的战略选择，国内外众多行业、组织实施后取得了显著效益，提升了核心竞争力。

1.1 提升市场意识，增进顾客满意

油气企业向顾客提供产品和服务是通过一系列的过程实现的[1]，过程存在的波动、非增值作业导致质量下降、成本增加和运营周期延长等，影响顾客的满意度。通过精益六西格玛管理，对核心过程和关键支持过程进行设计或改进，可以促使过程绩效取得突破性的提升，为顾客和相关方创造价值，建立竞争优势[2]。

1.2 减少缺陷错误，降低风险成本

实施精益六西格玛，可以减小业务流程的变异，提高过程的能力和稳定性，提高过程或产品、服务的稳定性，进而降低缺陷和错误风险。通过缩短生产节拍和生产准备时间，准确快速理解和响应顾客需求[3]，通过有效的方法查找不良质量成本，从而降低风险，有效利用资源，降低成本。

1.3 培养创新人才，塑造工匠精神

六西格玛强调……