张艳清开创数字法则

文／刘星宇

独创“三个十”，张艳清不仅懂销售而且会降本、会带队，堪称管理达人。

“巾帼建功标兵”“百名明星站经理”“2018年度无事故加油站先进生产者”“2018年度优秀员工”“首届经理人论坛经验分享最佳人气奖”……这些标签都属于一个人——张艳清，中国石油内蒙古锡林郭勒销售分公司锡林浩特市北京路加油站站经理。

张艳清2000年4月参加工作，先后在加油站从事加油员、带班长、核算员工作，从加油站管理零经验到熟练统筹现场、销售、营销策略等众多工作，不断学习摸索有效的管理模式，找到了“四个提升”的有力抓手，总结出关于工作机制、员工管理、销售渠道、营销技巧、客户维系的工作经验，针对工作中的实际问题，改善管理方式，使得加油现场布局更合理，促进了油品销量增长。

因工作突出，张艳清获得了内蒙古销售公司2019年度“劳动模范”、集团公司2020年度“劳动模范”称号。

“三个十”工作法

通过整合营销，张艳清不仅提升了工作业绩，提高了顾客满意度，而且总结出了“三个十”工作法。

其一，“3+3+3=10”。北京路加油站在锡林浩特市新城区，是一座“女子站”。站内的“九朵金花”，用饱满的工作热情和过硬的业务素质撑起了油站的“整边天”。为了保持加油站的良好形象，她们认真执行九无六洁净标准，采用“3+3+3”错峰模式。具体是：卫生分3块，便利店商品及货架卫生、玻璃及门窗卫生、加油机及罐区卫生；每周分3天，每周一固定清理便利店商品及货架卫生、每周二固定擦拭玻璃及门窗卫生、每周三固定打扫加油机及罐区卫生；