中小型企业电商品牌形象设计服务模型研究

◆林仪瑄 范 颖

一、前言

（一）研究背景与目的

伴随着5G 时代的到来，结合消费者购物方式的改变，电商企业面临着新的机遇与挑战。短视频购物、直播购物、APP 购物等多种购物方式，丰富了消费者的线上购物体验感，让传统化静态购物方式向多元化动态方式转换。目前，国内电商企业过多重视用户内容体验、功能体验与交互体验，对用户视觉体验不够重视，现虽带来可观的经济效益，但从品牌化长远发展的角度出发，用户的视觉体验带来的系统性、统一性、差异性、趣味性和便捷性的简单化体验，影响到消费者的满意度以及个人情感，最终无法形成用户粘度，因此电商品牌视觉形象的提升将成为未来驰骋电商行业的制胜法宝之一。

随着国家对中小企业扶持政策、农民工返乡创业政策以及大学生创新创业政策的陆续推出与完善，结合互联网时代的发展，越来越多的创业者选择走上电商这条道路。

基于此历史机遇下，本研究致力从品牌化战略制定与品牌形象建立两大方面为企业提供专业品牌设计与策略制定服务。

（二）研究范围与方法

本研究主要针对中小型电商企业的品牌形象设计服务，通过目前电商市场中中小型企业的品牌形象设计的现状，从政策及电商设计服务行业等进行分析总结，设计出适用于中小型企业电商品牌形象的服务模型，从而达到其品牌个性化的目的。基于信息时代背景下，从国家的相关扶持政……